Phương tiện truyền thông xã hội ngày nay đã trở thành một phương tiện rất quan trọng đối với cả công ty và nhân viên. Với sự gia tăng sử dụng điện thoại thông minh, chúng ta có thể truy cập mạng xã hội bất cứ lúc nào và chia sẻ những gì chúng ta suy nghĩ và trải nghiệm ngay lập tức. Hiệu quả sử dụng mạng xã hội theo thời gian; Nó đã thay đổi nhiều thứ truyền thống, từ cách thức kinh doanh đến chiến lược marketing. Trên thực tế, các mô tả công việc mới và các nhóm nghề nghiệp mới thậm chí còn được tạo ra. Với việc đưa phương tiện truyền thông xã hội vào cuộc sống của chúng ta ở một mức độ đáng kể, những tác động tích cực và tiêu cực đã xuất hiện về mặt giao tiếp của con người.
Các mối quan hệ tình cảm và kinh doanh, cách họ nhận và/hoặc báo cáo tin tức, cách họ nói và nhiều khía cạnh khác của giao tiếp đã phát triển. Đặc biệt là những cuộc hôn nhân kết thúc trên mạng xã hội, những mối quan hệ bắt đầu và sự thân mật về tình cảm đã trở thành thói quen hàng ngày của chúng ta. Ngoài ra, việc sử dụng mạng xã hội, vốn có ảnh hưởng lớn đến đời sống kinh doanh nghề nghiệp, đã trở thành tấm áo lửa. Mặc dù các bình luận và bài đăng trên mạng xã hội có hiệu quả trong quá trình tuyển dụng nhưng người ta nhận thấy rằng chúng cũng có tác động đến cơ chế thăng tiến. Facebook Chuyên gia Truyền thông và Tư vấn Truyền thông Xã hội Nurhan Demirel, tác giả cuốn sách “Không có mối quan hệ” mà cô viết về các mối quan hệ, tuyên bố rằng cuốn sách của cô cũng là hướng dẫn sử dụng mạng xã hội và cung cấp thông tin về những điều cần cân nhắc khi sử dụng mạng xã hội.
Bài đăng của bạn có thể khiến bạn bị sa thải
Phương tiện truyền thông xã hội, được nhân viên sử dụng đúng cách và hiệu quả, sẽ làm tăng sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của công ty và đưa thương hiệu đến với đông đảo công chúng. Nó cho phép thu thập thông tin về người tiêu dùng và khách hàng tiềm năng cũng như giao tiếp với đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng. Bằng cách này, một môi trường giao tiếp ấm áp và chân thành hơn được hình thành giữa thương hiệu và khách hàng. Tuy nhiên, mặc dù mạng xã hội là một phương tiện hữu ích nhưng nó cũng có thể gây tổn hại đến danh tiếng cá nhân và doanh nghiệp của bạn khi sử dụng không đúng cách. Nó thậm chí có thể khiến bạn bị sa thải. Vậy, bạn nên chú ý điều gì khi sử dụng mạng xã hội?
– Đừng chỉ trích chính sách của công ty bạn trên mạng xã hội. Hãy tham khảo ý kiến của người quản lý khi chia sẻ về sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn đang làm việc. Hãy nhớ rằng bạn đại diện cho tổ chức của mình trước xã hội kỹ thuật số.
– Hãy cẩn thận khi bình luận trên mạng xã hội. Tránh đưa ra những bình luận có thể làm tổn hại đến danh tiếng cá nhân và công ty của bạn.
– Không phàn nàn về công việc của mình, không chê bai đồng nghiệp. Tránh những thái độ và hành vi sẽ làm bẽ mặt bạn bè của bạn.
– Sử dụng giọng điệu tôn trọng khi giao tiếp với đồng nghiệp trên mạng xã hội. Tránh nói chuyện phù phiếm.
– Không chia sẻ ý kiến tiêu cực của bạn về khách hàng trên mạng xã hội. Nếu có vấn đề, hãy nói chuyện trực tiếp với đồng nghiệp của bạn.
– Nếu bạn bị sa thải vì bất kỳ lý do gì, hãy tránh nói những điều tiêu cực về nơi làm việc cũ của bạn. Những nhận xét bạn đưa ra trên mạng xã hội khi tìm việc làm mới sẽ được dùng làm bằng chứng chống lại bạn.
– Thông tin cá nhân về công ty của bạn như chi tiết dự án và cuộc họp Facebook, Twitter, không chia sẻ trên LinkedIn. Không chia sẻ thông tin bí mật của công ty trên mạng xã hội.
– Nếu cần, bạn có thể nhận trợ giúp từ người quản lý hoặc chuyên gia truyền thông về nội dung được chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên mạng xã hội.
– Hãy chú ý đến những thông điệp bạn chia sẻ thay mặt cho công ty bạn làm việc trên mạng xã hội. Bạn có thể vi phạm bản quyền mà không hề biết và khiến tổ chức của bạn rơi vào tình thế khó khăn.
– Không thể hiện thái độ hung hăng trên mạng xã hội. Đừng xúc phạm bất cứ ai vì họ không đồng ý với bạn.
– Hãy cẩn thận khi chia sẻ hình ảnh kỳ nghỉ và giải trí của bạn trên mạng xã hội. Đối với những bài viết như vậy FacebookBạn có thể sử dụng danh sách tùy chỉnh mà bạn sẽ tạo trong .
– Hãy chân thành và trung thực. Đừng đưa ra những lời hứa mà bạn không thể thực hiện thay mặt cho công ty mà bạn đang làm việc. Hãy cẩn thận khi thực hiện công việc trách nhiệm xã hội trên mạng xã hội. Bạn có thể đánh mất danh tiếng thương hiệu của mình chỉ trong vài giây.
– Không đưa ra ý kiến tiêu cực về sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Đừng tiến hành các chiến dịch bôi nhọ đối thủ của bạn.
– Không phạm tội khi sử dụng mạng xã hội. Những kiểu hành vi được chấp nhận trên mạng xã hội có thể khiến bạn phạm tội mà không nhận ra và hậu quả là bị truy tố. Bạn thậm chí có thể phải ngồi tù! Do đó, khi đăng lên mạng xã hội, hãy tránh những chia sẻ có thể bị coi là tội ác, chẳng hạn như lăng mạ, vu khống và lời nói căm thù.
