AI Dynamics 365 Copilot của Microsoft đang cách mạng hóa cách thức hoạt động của các tổ chức, thúc đẩy hoạt động kinh doanh lên tầm cao mới. Với hơn 63.000 tổ chức đã khai thác sức mạnh của nó, phi công phụ khả năng trong Động lực 365 và Power Platform tăng cường năng suất và chất lượng công việc thông qua các tính năng được AI hỗ trợ, Microsoft giải thích trong thông tin chuyên sâu mới nhất về cách AI đang giúp các doanh nghiệp và người dùng cải thiện năng suất của họ khi sử dụng Dynamics 365 Copilot.
Các tính năng được AI hỗ trợ này cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn có giá trị, đưa ra các hành động được đề xuất, ý tưởng nội dung và truy cập nhanh hơn vào dữ liệu kinh doanh quan trọng. Công nghệ này đã được nhiều tổ chức áp dụng, bao gồm cả câu lạc bộ bóng đá Câu lạc bộ bóng đá Valencia (CF) Và Northrop & Johnsonđể hợp lý hóa hoạt động của họ.
Nhóm bán hàng giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp của Microsoft đã thử nghiệm các khả năng của Dynamics 365 Copilot, tạo ra khoảng 37.500 email nháp thông qua AI tổng hợp. Tính năng Sales Copilot hoạt động như một trợ lý ảo, cung cấp các đề xuất và hướng dẫn theo thời gian thực, chứng tỏ là công cụ tạo email hiệu quả, từ đó tăng năng suất.
Phi công phụ Dynamics 365
Không chỉ làm Phi công phụ Dynamics 365 cung cấp hỗ trợ trong việc bán hàng nhưng nó cũng hỗ trợ trong các lĩnh vực khác, bao gồm tiếp thị và cung cấp dịch vụ. Các nhà tiếp thị có thể tận dụng công nghệ này để lên ý tưởng cho bản sao tiếp thị, tạo các phân khúc tiếp thị được nhắm mục tiêu và trích xuất những hiểu biết quan trọng từ dữ liệu khách hàng. Một trong những đơn vị áp dụng sớm như vậy, NC Fusion, đã báo cáo rằng mức độ tương tác và hiệu quả trong việc tạo nội dung email đã tăng đáng kể nhờ Copilot.
Tương tự, Campari Group sử dụng Dynamics 365 Copilot để tạo ý tưởng nội dung, tiết kiệm vô số thời gian lẽ ra phải dành cho việc viết quảng cáo. Coffee + Dunn cũng chia sẻ những trải nghiệm tích cực của họ khi sử dụng tính năng hỗ trợ truy vấn của Copilot để nhanh chóng xây dựng các phân khúc được nhắm mục tiêu.
Ngoài tiếp thị, trí tuệ nhân tạo được tích hợp vào Dịch vụ của Microsoft dự kiến sẽ hỗ trợ các đại lý dịch vụ và nhóm hiện trường trong việc cải thiện việc cung cấp dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Nó cho phép lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp nâng cao bằng cách kết hợp dữ liệu và AI để tăng tốc quá trình thực thi và kết quả.
Ví dụ: Bartek, nhà sản xuất axit malic và fumaric, đã khai thác sức mạnh của Business Central và Power Platform cùng với Dynamics 365 Copilot. Họ đã có thể tạo ra những kết quả đáng kể với các nhóm nhỏ hơn, chuyển sang lập kế hoạch tự động hóa hơn và lập kế hoạch nhu cầu được hỗ trợ bởi AI.
Dynamics 365 Copilot không giới hạn ở môi trường doanh nghiệp. Các khoa và trường cao đẳng trong các cơ sở giáo dục đại học có thể sử dụng công nghệ này để thu hút nhiều đối tượng hơn. Đây là minh chứng cho tính linh hoạt của Copilot, khẳng định tiềm năng của nó trong việc cách mạng hóa nhiều ngành công nghiệp.
Dynamics 365 Copilot cho phép các nhóm tập trung vào công việc có tác động cao và hiệu quả hơn đồng thời mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời. Với thành tích ban đầu về thành công và những đánh giá tích cực, Microsoft cho biết, rõ ràng Copilot là một công cụ có giá trị có thể giúp mọi tổ chức hoạt động hiệu quả hơn. Với các tính năng được AI hỗ trợ cung cấp thông tin chuyên sâu, hướng dẫn có giá trị và khả năng truy cập nhanh hơn vào dữ liệu quan trọng, tương lai của năng suất sẽ rất tươi sáng.
nguồn: Microsoft
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Một số bài viết của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, APS Blog có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tìm hiểu về Chính sách tiết lộ của chúng tôi.
