Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), AmazonAnh ta đưa ra lời buộc tội rằng.
Theo tuyên bố của FTC Amazon.com đã bị kiện vì cáo buộc đăng ký dịch vụ Prime mà không có sự đồng ý của người tiêu dùng, khiến họ khó hủy đăng ký hơn.
của FTC AmazonChi tiết về vụ kiện của anh ta chống lại
Tuyên bố cũng AmazonNó đã được tuyên bố rằng. Có thông tin cho rằng công ty đã cố tình làm phức tạp quá trình hủy đối với những người đăng ký Prime muốn chấm dứt tư cách thành viên của họ.
Chủ tịch FTC Lina Khan cho biết trong một tuyên bố:Amazonđã lừa và dụ dỗ mọi người đăng ký định kỳ mà không có sự đồng ý của họ. “Điều này không chỉ khiến người dùng thất vọng mà còn khiến họ phải trả một khoản tiền đáng kể.”
Khan nhấn mạnh rằng các chiến thuật thao túng gây tổn hại cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp tuân thủ pháp luật, đồng thời lưu ý rằng chúng có thể tiếp tục bảo vệ mạnh mẽ người Mỹ trước “các mô hình đen tối” và các hành vi không công bằng hoặc lừa đảo khác trên thị trường kỹ thuật số.
Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), Amazonhệ thống đăng ký và hủy bỏ thành viên kể từ tháng 3 năm 2021.
Evelyn Mitchell-Wolf, nhà nghiên cứu cấp cao của công ty phân tích Insider Intelligence có trụ sở tại Hoa Kỳ, nói với Reuters rằng FTC không giải quyết trường hợp này. AmazonAnh ấy nói rằng anh ấy muốn làm gương cho các công ty khác. Tuy nhiên, ở hầu hết các công ty, việc hủy đăng ký là một quá trình khó khăn hơn việc trở thành thành viên.
