Điện thoại di động nói chung, 2 GM buổi sáng tháng giêng 5GM 5 Cộng và GM 6 các mẫu đã giảm giá 300 TL mỗi mẫu. Tình huống này 2 Một lời giải thích không thỏa đáng đã dẫn đến tin tức mà chúng tôi cho rằng sẽ gây khó khăn cho những khách hàng đã mua thiết bị trước tháng 1.
General Mobile, vốn đã trở thành một trong những thương hiệu điện thoại thông minh được ưa chuộng nhất ở nước ta, cũng là một trong những đại diện quan trọng nhất của Thổ Nhĩ Kỳ tại hơn 30 thị trường. Các lựa chọn như sản xuất các thiết bị có mức giá hợp lý, thỏa thuận với Google trong phạm vi chương trình Android One và cung cấp các bản cập nhật nhanh chóng khiến công ty trở nên hấp dẫn.
Đương nhiên, những ai muốn mua điện thoại đều hướng tới những sản phẩm thành công của General Mobile. Với tư cách là Webtekno, chúng tôi vô cùng hài lòng với thành công của các thương hiệu nội địa của mình. Nhưng General Mobile 2 Chúng tôi đã thực hiện nhiệm vụ đánh giá trong phạm vi chiến dịch được phát động vào sáng tháng 1 năm 2018 và đưa ra một số tuyên bố nhằm mục đích thông báo cho bạn:
Sau tin này, Tổng Giám đốc Thương hiệu Di động Cengiz Dalkılıç đã liên hệ với tôi và cung cấp thông tin sau:
Giảm giá là tin tốt cho những người sẽ mua điện thoại. Và nó có tốt cho những người mới nhận được nó không?
Tất nhiên, General Mobile xứng đáng được đánh giá cao về mức độ hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ giá cả phải chăng, phù hợp với nguyên tắc của công ty. Nhưng vấn đề không phải là sự tồn tại hay vắng mặt của những nguyên tắc này. Phù hợp với những nguyên tắc tương tự, những chiếc điện thoại này 2 Không thấy khách mua trước tháng 1 bị lỗ 300 TL.
GM trong những tuần gần đây 5, 5 cộng hoặc 6 người mua đột nhiên bị lỗ. Thật đáng tiếc khi General Mobile không nhận được lời giải thích về người dùng là nạn nhân trong tuyên bố gửi cho chúng tôi.
General Mobile cũng đưa ra tuyên bố về các bản cập nhật Andorid One bị hoãn mà chúng tôi đưa vào tin tức tương tự:
Ở đây bạn nhận ra rằng sự kiện đã bị hiểu sai một lần nữa. Người dùng đã biết ngày tháng khi họ mong chờ những bản cập nhật này. Vấn đề không phải là liệu các bản cập nhật có sắp ra mắt hay không mà tại sao những ngày mà chúng đáng lẽ phải bị trì hoãn?
Như các bạn đã biết, GM với thiết bị Android One 5GM 5 Cộng và GM 6, họ phải nhận được bản cập nhật sớm hơn các thiết bị của các nhà sản xuất khác trên thị trường. Có thể nói, Android One là chương trình ngư lôi của Google. General Mobile cũng bán lợi ích cập nhật sớm bằng cách dán thẻ này ở mặt sau thiết bị của mình.
Tuy nhiên, có vẻ như những người sử dụng thiết bị Android One của General Mobile đã không tận dụng được lợi thế này. Bởi vì vô số thiết bị không nằm trong cùng một chương trình đã nhận được bản cập nhật Oreo. Về mặt General Mobile, ngày của những bản cập nhật này chưa bao giờ được công bố rõ ràng. Khi nó được công bố, mọi thứ đã vượt quá lợi thế của chương trình Android One.
Nếu lợi ích của việc cập nhật bằng thẻ Android One không được cung cấp, nếu ngày bị trì hoãn thì cần có những giải thích bão hòa hơn.
Tóm lại là:
General Mobile có thể đã lên kế hoạch tăng doanh số bán hàng bằng chiến dịch giảm giá 300 TL. Dù sao thì điều đó cũng đúng. Tuy nhiên, những người duy nhất có quyền không phải là nhà sản xuất mà là những người tiêu dùng mới mua thiết bị gần đây. Đã có vô số ví dụ về điều này trong ngành công nghiệp toàn cầu và các công ty đã đền bù bằng cách đưa ra những tuyên bố hoặc đưa ra những cử chỉ dành cho khách hàng cũ của họ.
Không có lời giải thích nào được đưa ra về lý do ngày cập nhật bị trì hoãn đối với người dùng thiết bị General Mobile Android One.
Sau tin tức phản ứng của chúng tôi ngày hôm qua, tôi muốn nói rằng thông tin mà người quản lý thương hiệu truyền tải là không đầy đủ. Những lời giải thích này không vượt quá việc vẽ ra khuôn khổ của bức tranh đã được nhìn thấy từ bên ngoài.
General Mobile phải đưa ra những lời giải thích chân thành cho người tiêu dùng hiện tại của mình cả về chiến dịch giảm giá và sự chậm trễ cập nhật.
