General Mobile đã phát hành GM6 vào đầu năm 2017, một thiết bị nằm trong chương trình Android One. Thật không may, thiết bị không còn nhận được bản cập nhật nữa, theo báo cáo từ hiệp hội người tiêu dùng.
General Mobile là một trong những thương hiệu điện thoại thông minh nhỏ hơn ở Benelux. Công ty Thổ Nhĩ Kỳ ban đầu đã tự sản xuất trong nhiều năm smartphones trên thị trường. Kể từ khi Android One xuất hiện, họ đã quyết định cam kết hoàn toàn với điều này – công ty hiện chỉ bán các thiết bị Android One và Go. Thật không may, công ty dường như đang gặp khó khăn với việc hỗ trợ phần mềm cho GM6. Tại buổi ra mắt đã có lời hứa về các bản cập nhật phần mềm cho đến năm 2020. Theo tổ chức người tiêu dùng Hà Lan: ‘Hiệp hội người tiêu dùng’Tuy nhiên, thiết bị này chưa nhận được bất kỳ bản vá bảo mật nào kể từ tháng 10/2018. Theo GM, sự cố có thể do tác nhân bên ngoài gây ra.
Trong cuộc trò chuyện với Hiệp hội Người tiêu dùng, người phát ngôn cho biết sẽ có vấn đề với bên ngoài. Bên cung cấp bộ phận và phát triển phần mềm cho nó sẽ phá sản. Theo nhà sản xuất, phần mềm này cần phải tung ra thêm các bản vá bảo mật và do đó đã ngừng cập nhật phần mềm. Công ty muốn cung cấp cho khách hàng của mình khoản bồi thường 50 euro cho một thiết bị General Mobile tiếp theo. Tuy nhiên, theo đánh giá của tổ chức người tiêu dùng, đây là mức đền bù quá ít ỏi. Những khách hàng không muốn hợp tác với công ty nữa và chuyển sang thương hiệu khác tất nhiên là không có ích lợi gì.
Android Một-chương trình
General Mobile đã phát hành GM6 ở châu Âu vào tháng 7 năm 2017, vài tháng sau khi phát hành ở châu Á. Với chương trình Android One, thiết bị được hưởng các bản vá bảo mật đến năm 2020. Các thiết bị trong chương trình cũng được hưởng hai bản nâng cấp lớn của Android. Khi ra mắt vào năm 2017, máy vẫn cài sẵn Android 7.0 Kẹo hạnh nhân. Nó đã nhận được bản nâng cấp lên Android 8.0 Oreo, nhưng là bản nâng cấp lên Android 9.0 Pie không còn ở trong đó nữa. Vẫn chưa biết chính xác phần nào gây ra những sự cố này – dù sao đi nữa, đây không phải là một sự kiện quá tốt đối với cái tên General Mobile. Đồng thời, nhiều người tiêu dùng không quan tâm đến các bản cập nhật Android…
