Tiếp thị qua email là một chiến lược tiếp thị trực tiếp cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng mà không bị can thiệp.
Bạn có thể nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ đi vào kênh chuyển đổi bằng các chiến dịch email. Nhưng để tuân thủ tốt hơn và mang lại lợi tức đầu tư cao hơn, bạn cần một công cụ tốt.
Một trong số đó là Chiến dịch. Và đây là hướng dẫn chi tiết về các tính năng và trường hợp sử dụng của nó.
Tổng quan về chiến dịch
Nhà vận động là một công cụ tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để biến những nỗ lực tiếp thị qua email của mình thành tiền. Nó cung cấp các tính năng tiếp thị qua email nâng cao với chi phí tối thiểu. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp hợp lý để mở rộng bộ tiếp thị của bạn.
Nó không chỉ là về tiếp thị qua email. Nhà vận động cũng bao gồm các tính năng tiếp thị qua SMS để gửi các chiến dịch SMS độc lập. Bạn có thể kết hợp trình kích hoạt SMS vào quy trình tự động hóa email của mình để cải thiện mức độ tương tác và chuyển đổi của khách hàng.
Nền tảng này cũng làm mới khái niệm cá nhân hóa bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn tùy chọn để tạo cuộc hội thoại qua email 1: 1. Nó dựa trên việc cá nhân hóa này dựa trên vị trí địa lý, lịch sử mua hàng, mức độ tương tác trong quá khứ và dữ liệu tùy chỉnh.
Hơn nữa, Nhà vận động còn có các mẫu email sáng tạo giúp bạn dễ dàng tạo quy trình làm việc qua email. Nó thậm chí còn cung cấp trình soạn thảo HTML cho người dùng ứng dụng và web hiểu biết.
Cuối cùng, SaaS tiếp thị qua email này bao gồm hỗ trợ 24/77 với sự hài lòng của khách hàng cao, tính sẵn có và tốc độ giao hàng. Nền tảng này cung cấp cho các doanh nghiệp bản dùng thử miễn phí đầy đủ tính năng trong 30 ngày trước khi mua.
Bằng cách này, chủ doanh nghiệp sẽ có được trải nghiệm trực tiếp mà họ hằng mong đợi.
Tại sao các công ty nên sử dụng Campaigner?
Doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng Campaigner vì một số lý do:
# 1. Tự động hóa tiếp thị
Nhà vận động đi kèm với các tính năng tự động hóa tiếp thị qua email mạnh mẽ. Những tính năng này sẽ giúp bạn biến nỗ lực tiếp thị qua email của mình thành doanh thu.
Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra hành trình hấp dẫn của khách hàng bằng trình tạo hình ảnh trực quan. Điều này sẽ làm tăng đáng kể sự tham gia và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng.
#2. Cá nhân hóa
Nền tảng này có nhiều tùy chọn tùy chỉnh để tạo cuộc hội thoại email 1: 1. Cá nhân hóa bao gồm các biến như vị trí địa lý, lịch sử mua hàng, ngày đến hạn, tương tác trong quá khứ và dữ liệu tùy chỉnh. Điều này mang lại sự gia tăng lớn về hiệu suất chiến dịch.
#3. Dự án email
Trình xây dựng đi kèm với nền tảng giúp bạn dễ dàng tạo các chiến dịch đẹp mắt bằng tính năng kéo và thả. Ngoài ra còn có một trình soạn thảo HTML dành cho những người đam mê mã hóa muốn thêm yếu tố cá nhân hóa bổ sung vào chiến dịch của họ.
#4. Bảo vệ danh tiếng
Nhà vận động cung cấp các công cụ để bảo vệ danh tiếng của người gửi và giữ cho danh sách của bạn luôn lành mạnh. Tính năng Bảo vệ Danh tiếng của nó sẽ quét định kỳ các địa chỉ email trong danh sách liên hệ của bạn và trả về xếp hạng. Anh ấy làm điều này để bạn có thể theo dõi mọi vấn đề có thể xảy ra khi giao hàng.
Điều gì làm cho Campaigner tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh?
Nhà vận động nổi bật so với những người khác như Mailchimp, Sendinblue, v.v. nhờ bộ tính năng nâng cao toàn diện, giá cả phải chăng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Nó cung cấp khả năng tự động hóa tiếp thị qua email mạnh mẽ cùng với SMS, vì vậy bạn có thể tiếp cận khách hàng của mình theo nhiều cách khác nhau. Cách tiếp cận đa kênh này không phổ biến trên các nền tảng khác.
Chiến dịch cũng nhấn mạnh đến tính cá nhân hóa với các tùy chọn tạo cuộc trò chuyện qua email 1: 1. Điều này làm tăng mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. Đó là trình tạo kéo và thả và trình chỉnh sửa HTML giúp bạn tạo các chiến dịch email trực quan ấn tượng.
Và đó không phải là nó!
Nền tảng này cung cấp các tính năng độc đáo như Bảo vệ danh tiếng để bảo vệ danh tiếng của người gửi và cập nhật danh sách.
Tính năng chiến dịch
Bây giờ chúng ta hãy xem các tính năng mà Campaigner cung cấp:
# 1. Quy trình làm việc tự động hóa email
Tính năng Quy trình làm việc tự động hóa email của Nhà vận động cho phép người dùng tạo quy trình làm việc tự động hóa email hấp dẫn, đơn giản hoặc nâng cao, theo yêu cầu của họ. Tính năng này hỗ trợ người đăng ký và giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng bằng kênh chuyển đổi.
Dưới đây là các khía cạnh chính của quy trình Tự động hóa email:
- Phương pháp tiếp cận quy trình làm việc đa kênh: Tính năng này cho phép người dùng tạo quy trình làm việc qua email + SMS hiệu quả để kết nối với khách hàng trên kênh yêu thích của họ. Cách tiếp cận đa kênh này có thể giúp bạn tạo các chiến dịch hiệu quả hơn nhiều và tạo ra chuyển đổi cao.
- Tạo Hành trình của Khách hàng: Tính năng Quy trình công việc bao gồm một công cụ để tạo quy trình công việc đơn giản hoặc nâng cao. Người dùng có thể hình dung toàn bộ hành trình của khách hàng và xác thực quy trình làm việc trước khi bắt đầu.
- Tin nhắn được tùy chỉnh dựa trên giai đoạn mua hàng của người dùng: Quy trình công việc giúp khách hàng Thương mại điện tử bằng cách gửi các tin nhắn có liên quan theo các giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Việc nuôi dưỡng này cho phép kiểm tra, bán thêm và bán chéo nhanh chóng.
#2. Theo dõi chuyển đổi
Tính năng theo dõi chuyển đổi của nhà vận động đo lường tác động thực sự của các chiến dịch email của bạn.
Theo dõi chuyển đổi từ các chiến dịch email và quy trình làm việc tự động hóa của bạn. Điều này cho phép truy ngược lại dữ liệu chuyển đổi để xác định nội dung động và các phân đoạn có liên quan trong tương lai.
Dưới đây là một số khía cạnh chính của Theo dõi chuyển đổi chiến dịch:
- Báo cáo mạnh mẽ: Tính năng này cung cấp số liệu thời gian thực về chiến dịch của bạn và quy trình làm việc tự động hóa. Bạn có thể xem báo cáo chuyển đổi để xác định khách hàng lặp lại và ghi lại giá trị chuyển đổi.
- Tổng số chuyển đổi: Biên soạn bản tóm tắt theo thời gian thực của tất cả các chuyển đổi cùng với tổng số. Bằng cách này, bạn có thể kiểm soát việc đánh giá các chiến dịch tiếp thị của mình.
- Giá trị chuyển đổi: Tính năng này cho phép bạn liên hệ các sự kiện chuyển đổi với giá trị thực tế của giao dịch mua hàng của bạn. Điều này giúp bạn đánh giá tác động thực sự của thông điệp và nhắm mục tiêu của bạn.
- Quy trình tự động hóa email dựa trên chuyển đổi: Với tính năng phụ này, bạn có thể tối ưu hóa công việc tự động hóa email của mình cho chuyển đổi. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng dữ liệu chuyển đổi để điều khiển logic và các yếu tố thiết kế tự động hóa của mình.
#3. Phân đoạn email
Tính năng phân đoạn email cho phép người dùng tạo các phân đoạn phức tạp dựa trên hoạt động của người dùng. Điều này dẫn đến tỷ lệ mở và chuyển đổi tốt hơn cho các chiến dịch email.
Dưới đây là các khía cạnh chính của tính năng phân đoạn email:
- Giải pháp gửi thư hiệu quả: Tạo phân khúc dựa trên hoạt động liên hệ, nhân khẩu học, hành vi mua hàng trước đây, v.v. Điều này cung cấp thông điệp được nhắm mục tiêu đến người đăng ký của bạn.
- Tương tác qua email: Gửi email tập trung vào chuyển đổi cho những người dùng tương tác nhiều nhất của bạn. Bạn cũng có thể nuôi dưỡng các chiến dịch để thu hút lại người dùng không hoạt động.
- Hành vi mua hàng: Cho phép bạn tùy chỉnh email và gửi cho bạn các ưu đãi theo ngữ cảnh dựa trên lịch sử mua hàng trước đó của bạn.
- Dữ liệu địa lý: Tạo phân khúc nâng cao dựa trên dữ liệu địa lý của khách hàng như bán kính mã zip, thành phố, vùng hoặc quốc gia.
- Lọc hoạt động trọn đời: Gửi email và lọc danh bạ dựa trên hoạt động trọn đời của bạn. Thiết lập phân khúc tùy chỉnh và người đăng ký email với các chiến dịch có liên quan.
#4. Nội dung động
Tính năng nội dung động cho phép bạn gửi email tùy chỉnh đến khách hàng tiềm năng của mình. Nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn bằng cách gửi email có ý nghĩa và được cá nhân hóa. Nó sử dụng chi tiết liên hệ, dữ liệu trường tùy chỉnh, nhân khẩu học, v.v.
Tính năng này cũng cho phép bạn tùy chỉnh nội dung một cách nhanh chóng như một phần của quá trình soạn email. Tại đây, người nhận sẽ nhận được email được cá nhân hóa cao dựa trên ID duy nhất và lịch sử tương tác.
Hơn nữa, nó giúp thiết lập tông màu phù hợp cho từng phân khúc thuê bao bằng cách gửi email dựa trên các phân khúc thông minh; luôn giữ trật tự cho người dùng và luôn đưa ra những thông điệp phù hợp.
#5. Hành vi mua sắm
Tính năng Hành vi mua sắm trong Chiến dịch biến khách hàng tiềm năng thành người mua thường xuyên. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tạo các phân khúc thu hút khách hàng hiện tại bằng các ưu đãi được cá nhân hóa và phù hợp.
Nó giúp giữ chân khách hàng và khám phá các cơ hội bán hàng mới. Điều này được thực hiện bằng cách phân đoạn theo các số liệu mua hàng khác nhau, chẳng hạn như sản phẩm đã mua, ngày, số tiền chi tiêu, số lần mua hàng, v.v.
Tính năng này bao gồm dữ liệu phong phú về các lần mua hàng trước đó như tên sản phẩm, mô tả, ID đơn hàng, v.v.
Bạn cũng có thể kết nối Nhà vận động với các nhà cung cấp cửa hàng bán lẻ và trực tuyến lớn như Shopify và Magento thông qua tích hợp đối tác và gốc.
#6. Trình tạo email kéo và thả
Việc sử dụng trình chỉnh sửa email kéo và thả của Nhà vận động sẽ đơn giản hóa quá trình soạn email. Với trình tạo kéo và thả, bạn có thể dễ dàng thiết kế email và xây dựng chiến dịch theo tốc độ của riêng mình.
Trình chỉnh sửa cũng đi kèm rất nhiều mẫu tạo sẵn với các tùy chọn bố cục khác nhau cho người mới bắt đầu. Sau khi chọn mẫu, người dùng có thể tùy chỉnh mẫu để bao gồm thương hiệu, logo, màu sắc và hình ảnh của họ.
Tất cả các mẫu đều đáp ứng đầy đủ nên khi bạn mở email của mình trên bất kỳ thiết bị nào, nó sẽ trông rất đẹp.
Để có thiết kế nâng cao hơn, người dùng có thể xuất phiên bản HTML của mẫu và thêm nội dung động hoặc bao gồm nguồn cấp dữ liệu RSS.
#7. Các hình thức tăng trưởng thuê bao
Tính năng tăng trưởng người đăng ký giúp bạn phát triển cơ sở người đăng ký vì nó giúp bạn theo dõi địa chỉ email, thông tin liên hệ hoặc tùy chọn danh sách gửi thư của khách hàng.
Ngoài ra còn có biểu mẫu Chuyển tiếp tới bạn bè trong công cụ này cho phép người đăng ký hiện tại chuyển tiếp bản sao email cho người khác.
Ngoài ra, Campaigner còn cho phép bạn tạo biểu mẫu đăng ký để thu hút khách hàng tiềm năng mới một cách hiệu quả. Các biểu mẫu này có thể được nhúng vào các trang web và trang đích để tạo người đăng ký mới.
#8. Mẫu tin nhắn
Nhà vận động có một thư viện các mẫu email được thiết kế chuyên nghiệp và được thử nghiệm trước. Chúng cung cấp khả năng hiển thị tuyệt vời trên tất cả các thiết bị chính.
Những mẫu này giúp bạn tạo các chiến dịch email đẹp, được thiết kế tốt. Các mẫu hướng tới thời gian tải nhanh cũng như hiển thị chính xác để làm cho email của bạn trông đẹp mắt trên mọi nền tảng.
Các mẫu chứa một bộ mã HTML và CSS cơ bản đáng tin cậy đã được kiểm tra và cập nhật liên tục. Điều này làm tăng độ tin cậy giữa nền tảng và thiết bị. Vì vậy, mọi thành phần của email, bao gồm hình ảnh, liên kết, kiểu chữ, bố cục và căn chỉnh cấu trúc, đều hiển thị hoàn hảo.
Tích hợp chiến dịch
Nhà vận động giúp bạn dễ dàng sử dụng nền tảng cùng với phần còn lại của nền tảng MarTech. Bạn có thể tích hợp nó với các biểu mẫu của bên thứ ba, hệ thống CRM, công cụ phân tích, v.v.
Công cụ này có các tùy chọn để tích hợp với các biểu mẫu của bên thứ ba như Typeform, Gravity Forms, v.v. Các biểu mẫu của bên thứ ba này cho phép bạn tạo biểu mẫu tùy chỉnh với các trường khác nhau. Điều này giúp bạn có được nhiều dữ liệu và thông tin hơn về triển vọng của mình để nuôi dưỡng tốt hơn.
Nhà vận động cũng tích hợp với các công cụ CRM như Hubspot và Salesforce. Với những tích hợp này, bạn có thể cung cấp dữ liệu liền mạch cho các công cụ khác để phát triển chiến lược hiệu quả.
Nhà vận động có tích hợp Facebook và LinkedIn để nhập trực tiếp khách hàng tiềm năng và lượt đăng ký mới vào công cụ. Bạn cũng có thể cải thiện chiến dịch của mình bằng các tích hợp như Google Analytics và Adobe Analytics.
Các trường hợp sử dụng chiến dịch
Thương mại điện tử
Nhà vận động có thể là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Giúp tạo hành trình khách hàng được cá nhân hóa bằng công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Điều này thu hút và nuôi dưỡng người đăng ký bằng các tin nhắn có liên quan cao qua email hoặc văn bản.
Ngoài ra, khả năng tiếp thị qua SMS của Nhà vận động sẽ cải thiện phạm vi tiếp cận và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị vì nó làm tăng mức độ tương tác và giữ chân khách hàng.
Cơ quan tiếp thị kỹ thuật số
Bằng cách sử dụng thiết kế và cá nhân hóa email nâng cao của Campaigner, các đại lý tiếp thị kỹ thuật số có thể tạo các chiến dịch hấp dẫn cho khách hàng của họ.
Trình tạo kéo và thả và trình chỉnh sửa HTML của nền tảng giúp bạn dễ dàng tạo các email bắt mắt.
Ngoài ra, các tùy chọn cá nhân hóa nâng cao cho phép bạn tạo các cuộc hội thoại qua email 1:1.
Các công ty phần mềm và công nghệ
Đối với một công ty hoạt động dựa trên phần mềm hoặc công nghệ, điều quan trọng là phải duy trì danh tiếng tốt của người gửi.
Với Người bảo vệ danh tiếng của Nhà vận động, doanh nghiệp có thể duy trì danh tiếng của người gửi. Họ có thể thực hiện việc này bằng cách quét các địa chỉ email cụ thể trong danh sách liên hệ của mình và xếp hạng chúng.
Bản tóm tắt
Nhà vận động là một công cụ tiếp thị qua email không giống bất kỳ công cụ nào khác trên thị trường. Với các tính năng tự động hóa và theo dõi động, nó giúp việc tiếp thị qua email trở nên dễ dàng hơn nhiều và cho phép nội dung và mẫu được cá nhân hóa để có chuyển đổi tốt hơn.
Nhưng điều khiến nó khác biệt so với những sản phẩm khác là tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng.
Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ tiếp thị qua email cung cấp các tính năng tuyệt vời với mức giá hợp lý, thì Campaigner là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
Bạn cũng có thể khám phá phần mềm tự động hóa tiếp thị giúp ích cho doanh nghiệp của bạn.
