Nếu là người dùng iPhone, bạn có thể gặp phải sự cố khi chuyển tiếp tin nhắn văn bản. Tính năng này cho phép bạn nhận và gửi tin nhắn văn bản từ iPhone của bạn trên thiết bị khác Apple các thiết bị, chẳng hạn như iPad hoặc MacBook của bạn. Tuy nhiên, đôi khi tính năng chuyển tiếp tin nhắn văn bản không hoạt động như mong đợi và bạn có thể thấy mình không thể chuyển tiếp tin nhắn đến các thiết bị khác của mình.
Thiết lập chuyển tiếp tin nhắn văn bản
Nếu bạn muốn chuyển tiếp tin nhắn văn bản từ iPhone sang máy Mac hoặc iPad, bạn sẽ cần thiết lập chuyển tiếp tin nhắn văn bản.
Trên iPhone của bạn
Để thiết lập chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào iCloud bằng cách tương tự Apple ID mà bạn sử dụng trên máy Mac hoặc iPad.
- Trên iPhone của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Tin nhắn > iMessage, và bật nó lên.
- Vỗ nhẹ Gửi đi nhận lại.
- Hãy chắc chắn rằng Apple ID được hiển thị giống với ID bạn sử dụng trên máy Mac hoặc iPad.
- Nếu bạn không nhìn thấy Apple ID, nhấn Sử dụng của bạn Apple ID cho iMessage và đăng nhập bằng tài khoản của bạn Apple NHẬN DẠNG.
- Bật thanh trượt bên cạnh số điện thoại và địa chỉ email của bạn để bật chuyển tiếp tin nhắn văn bản.
Trên máy Mac hoặc iPad của bạn
Để nhận tin nhắn văn bản trên máy Mac hoặc iPad, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào iCloud bằng cách tương tự Apple ID mà bạn sử dụng trên iPhone của mình.
- Trên máy Mac hoặc iPad của bạn, hãy mở ứng dụng Tin nhắn.
- Đi đến Tin nhắn > Tùy chọn > Tài khoản.
- Hãy chắc chắn rằng Apple ID được hiển thị giống với ID bạn sử dụng trên iPhone của mình.
- Nếu bạn không nhìn thấy Apple ID, nhấp vào Thêm Email và đăng nhập bằng tài khoản của bạn Apple NHẬN DẠNG.
- Bật thanh trượt bên cạnh số điện thoại và địa chỉ email của bạn để bật chuyển tiếp tin nhắn văn bản.
Note việc chuyển tiếp tin nhắn văn bản đó yêu cầu kết nối mạng hoặc Wi-Fi. Nếu bạn gặp sự cố khi thiết lập chuyển tiếp tin nhắn văn bản, hãy đảm bảo rằng các thiết bị của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi và bạn có kết nối mạng tốt. Bạn cũng có thể thử khởi động lại thiết bị của mình hoặc cập nhật lên phiên bản iOS hoặc macOS mới nhất.
Khắc phục sự cố thường gặp
Nếu bạn gặp sự cố với việc chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone, bạn có thể thực hiện một số bước để khắc phục sự cố. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách giải quyết chúng.
Kiểm tra cài đặt iMessage
Trước khi khắc phục bất kỳ sự cố nào, hãy đảm bảo rằng iMessage đã được bật và thiết bị của bạn đã được đăng ký với dịch vụ. Đi đến Cài đặt > Tin nhắn và đảm bảo rằng iMessage đã được bật. Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt và bật lại để làm mới kết nối.
Đặt lại cài đặt mạng
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, việc đặt lại cài đặt mạng có thể hữu ích. Thao tác này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi và các cài đặt mạng khác, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn chúng trước khi tiếp tục. Để đặt lại cài đặt mạng của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Cập nhật phần mềm iOS
Đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản phần mềm iOS mới nhất. Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Xác minh chi tiết liên hệ
Kiểm tra kỹ xem người liên hệ mà bạn đang cố gắng chuyển tiếp tin nhắn có đúng số điện thoại hoặc địa chỉ email được liệt kê trong danh bạ của bạn hay không. Bạn cũng có thể thử xóa liên hệ và thêm lại chúng để đảm bảo thông tin được cập nhật.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố này, bạn sẽ có thể giải quyết hầu hết các sự cố phổ biến nhất khi chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone của mình. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Giải pháp nâng cao
Nếu các cách khắc phục nhanh không hiệu quả thì bạn có thể thử một số giải pháp nâng cao. Các giải pháp này bao gồm một số bước khắc phục sự cố đòi hỏi kiến thức kỹ thuật và sự kiên nhẫn hơn một chút. Dưới đây là một số giải pháp nâng cao mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone.
Chuyển hướng cuộc gọi
Một trong những lý do khiến tính năng chuyển tiếp tin nhắn văn bản có thể không hoạt động là do tính năng chuyển tiếp cuộc gọi không được bật trên iPhone của bạn. Để bật chuyển tiếp cuộc gọi, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Ứng dụng cài đặt trên iPhone của bạn.
- Gõ vào Điện thoại.
- Gõ vào Chuyển hướng cuộc gọi.
- Chuyển đổi công tắc để bật Chuyển hướng cuộc gọi.
- Nhập số điện thoại bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi đến.
Facetime
Một lý do khác khiến tính năng chuyển tiếp tin nhắn văn bản có thể không hoạt động là do Facetime không được bật trên iPhone của bạn. Để bật Facetime, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Ứng dụng cài đặt trên iPhone của bạn.
- Gõ vào Facetime.
- Chuyển đổi công tắc để bật Facetime.
Nút Ngủ/Thức và Home
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại nút Ngủ/Thức và Home của iPhone. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Ngủ/Thức và nút Home cùng lúc.
- Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi Apple logo xuất hiện trên màn hình.
- Nhả cả hai nút và đợi iPhone của bạn khởi động lại.
Nếu vấn đề chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone của bạn vẫn không được giải quyết thì bạn có thể cần phải liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Hãy nhớ rằng, đây là những giải pháp tiên tiến đòi hỏi một số kiến thức kỹ thuật và sự kiên nhẫn. Nếu bạn không thoải mái khi khắc phục sự cố cho iPhone của mình, tốt nhất bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Liên hệ Apple Ủng hộ
Nếu bạn gặp sự cố với việc chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone, một trong những lựa chọn tốt nhất là liên hệ Apple Ủng hộ. Apple cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ, bao gồm các cuộc hẹn qua điện thoại, trò chuyện và Genius Bar.
Liên hệ với Apple Hỗ trợ, bạn có thể truy cập của họ Trang web chính thức rồi chọn thiết bị và sự cố bạn đang gặp phải. Từ đó, bạn có thể chọn trò chuyện với đại diện bộ phận hỗ trợ, lên lịch cuộc gọi hoặc đặt cuộc hẹn với Genius Bar ở nơi gần bạn nhất Apple Cửa hàng.
Khi liên hệ Apple Hỗ trợ, đảm bảo bạn có iPhone, iPad hoặc MacBook Pro ở gần cũng như mọi ảnh chụp màn hình hoặc thông báo lỗi liên quan đến sự cố. Điều này sẽ giúp đại diện bộ phận hỗ trợ chẩn đoán và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
Phần kết luận
Sự cố chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên iPhone của bạn có thể khiến bạn khó chịu nhưng chúng có thể được giải quyết bằng một vài bước đơn giản. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, bạn có thể đảm bảo rằng iPhone của mình hoạt động bình thường và bạn có thể tiếp tục gửi và nhận tin nhắn văn bản mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
