Google Chrome là trình duyệt được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Vì là trình duyệt được sử dụng nhiều nhất nên các vấn đề cũng nảy sinh khi sử dụng trình duyệt Chrome.
Một vấn đề thường được báo cáo là trình duyệt Chrome không phản hồi.
Nếu không thể mở Chrome được nữa, bạn thường sẽ không thấy bất kỳ thông báo lỗi nào. Nhấp đúp vào phím tắt Google Chrome trên màn hình nền hoặc qua thanh tác vụ sẽ không dẫn đến gì, không có cửa sổ mới, không có thông báo lỗi.
Để giải quyết vấn đề này, có một số mẹo có thể hữu ích. Ví dụ: bạn có thể kiểm tra xem Chrome đã mở ở chế độ nền hay chưa, kiểm tra xem phần mềm tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút có bị chặn hay không, đặt lại hồ sơ người dùng Google Chrome hoặc cài đặt lại Google Chrome.
Trong hướng dẫn từng bước này, chúng tôi sẽ thực hiện một số giải pháp để xem liệu giải pháp sau có khắc phục được sự cố hay không.
Google Chrome không còn mở nữa
Điều đầu tiên chúng ta sẽ làm là kiểm tra xem đã có nhiều quy trình của Google Chrome đang mở trong nền chưa. Sau đó bạn có thể đóng các quá trình này.
Đóng các quy trình của Google Chrome
Sau khi đóng các quy trình Chrome, bạn có thể mở lại Google Chrome.
Nhấp vào nút Bắt đầu. Trong hộp tìm kiếm gõ: dấu nhắc lệnh. Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, gõ lệnh sau:
taskkill /F /IM chrome.exe
Lệnh trên sẽ buộc đóng tất cả các tiến trình của Google Chrome (chrome.exe).
Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể mở Google Chrome không.
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn
Nếu bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm tường lửa, hãy đảm bảo bạn tạm thời tắt tính năng bảo vệ. Tính năng này hoạt động khác nhau ở mỗi phần mềm chống vi-rút, rất tiếc là tôi không thể giải thích cách thực hiện việc này cho từng phần mềm chống vi-rút.
Đôi khi gói chống vi-rút trên máy tính của bạn phát hiện thấy một trang web hoặc quy trình nguy hiểm. Sau đó, gói chống vi-rút sẽ chặn quyền truy cập vào một ứng dụng, trong trường hợp này là Google Chrome. Việc mở Chrome sau khi phát hiện lỗi này có thể dẫn đến việc không mở được trình duyệt Google Chrome.
Đặt lại hồ sơ người dùng Google Chrome
Nếu các thay đổi đã được thực hiện đối với Chrome, chẳng hạn như ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng, chúng sẽ được lưu trong hồ sơ người dùng Chrome. Khi bạn cố gắng khởi động trình duyệt Chrome, cấu hình mặc định sẽ được tải.
Nếu có vấn đề trong cấu hình, Chrome sẽ không khởi động đúng cách. Đặt lại hồ sơ người dùng Google Chrome có thể giúp khởi động lại Chrome. Google Chrome sẽ tạo một hồ sơ mới với cài đặt mặc định.
Mở Windows trinh sát. Trong thanh địa chỉ của Windows kiểu thám hiểm:
%userprofile%\appdata\Local\Google\Chrome\User data\
Hãy tìm thư mục có tên “Mặc định”. Sao chép thư mục này và dán thư mục này vào một vị trí an toàn. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có bản sao lưu của thư mục “Mặc định”.
Sau đó nhấp chuột phải vào thư mục “Mặc định” trong thư mục “Dữ liệu người dùng” và nhấp vào “Xóa” trong menu.
Bây giờ hãy kiểm tra lại xem bạn có mở được trình duyệt Google Chrome hay không. Màn hình chào mừng được hiển thị nếu trình duyệt khởi động.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Google Chrome
Nếu không có cách nào khác giúp được thì đã đến lúc gỡ cài đặt và cài đặt lại trình duyệt Chrome. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt trong trình duyệt Chrome và cài đặt lại tất cả các tệp.
Nhấp vào nút Bắt đầu. Sau đó nhấp vào Cài đặt trong menu. Trong cài đặt, nhấp vào Ứng dụng rồi nhấp vào “Ứng dụng và tính năng”.
Trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, hãy tìm “Google Chrome”. Sau đó nhấp vào ba dấu chấm dọc và nhấp vào “xóa” trong menu.
Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo “Bạn có chắc chắn muốn gỡ cài đặt Google Chrome không?” Nhấp vào “Gỡ cài đặt” để xác nhận.
Sau khi gỡ cài đặt Google Chrome, bạn có thể Tải xuống lại Google Chrome và cài đặt.
Tôi hy vọng rằng với thông tin này, bạn đã khởi động được Google Chrome ngay bây giờ. Cảm ơn bạn đã đọc!
