Do các hạn chế của COVID19- do tình huống này gây ra, một số chức năng tạm thời bị xóa khỏi Google Doanh nghiệp của tôi.
"Trong tình huống COVID19 chưa từng có, chúng tôi đang thực hiện các bước để bảo vệ sức khỏe của các thành viên trong nhóm và giảm nhu cầu nhân viên vào văn phòng của chúng tôi. Do đó, có thể có những hạn chế về thời gian và hỗ trợ chậm trễ trong việc ưu tiên dịch vụ quan trọng. "
Các tính năng này hiện bị giới hạn hoặc tạm thời bị xóa.
Nhận xét và câu hỏi và câu trả lời
Google Doanh nghiệp của tôi không gửi đánh giá mới, đánh giá phản hồi hoặc câu hỏi và câu trả lời mới cho đến nay. Đánh giá hiện tại, đánh giá phản hồi, và câu hỏi và câu trả lời vẫn hiển thị.
Các đánh giá, câu trả lời và câu hỏi gần đây có thể sẽ được đăng nếu Google có tài nguyên.
Trong một tuyên bố với Tạp chí Search Engine, chuyên gia tiếp thị địa phương Bill Hartzer đã bình luận về quyết định giới hạn các tính năng này:
"Google có thể làm điều này bởi vì họ muốn đảm bảo rằng thông tin họ cung cấp là hợp lệ và từ các nguồn đáng tin cậy. Tôi chỉ có thể tưởng tượng các câu hỏi và câu trả lời có thể vượt khỏi tầm kiểm soát như thế nào nếu họ cho phép ai đó trả lời câu hỏi."
Cung cấp mới, yêu cầu và ý kiến.
Trong thời gian này, nhóm hỗ trợ Google My Business ưu tiên đánh giá danh sách, yêu cầu và đánh giá mới cho các công ty chăm sóc sức khỏe quan trọng.
Điều này có nghĩa là các loại công ty khác có thể gặp phải sự chậm trễ trong việc xuất bản danh sách, yêu cầu và đánh giá mới, vì Google ưu tiên các dịch vụ quan trọng.
Đầu ra thông tin thương mại
Ưu tiên của Google đối với các dịch vụ quan trọng bao gồm xem xét việc xử lý thông tin doanh nghiệp.
Điều này bao gồm đánh giá về:
- Thay đổi trạng thái mở và đóng
- Giờ đặc biệt
- Tạm thời đóng cửa
- Mô tả kinh doanh
- Thuộc tính thương mại
Nếu công ty của bạn không cung cấp dịch vụ quan trọng liên quan đến sức khỏe, có thể mất một thời gian trước khi bạn thấy phiên bản trực tiếp trên hồ sơ GMB của mình.
Bài viết của Google không bị ảnh hưởng
Từ những gì tôi có thể nói, Google không giới hạn chức năng của Google Post. Điều đó nói rằng, nếu bạn có bản cập nhật mới cho khách hàng, bạn vẫn có thể sử dụng danh sách GMB của mình để gửi.
Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi theo thời gian, vì đây là những thời điểm chúng ta không thể đoán trước được. Sử dụng các bài đăng của Google trong khi chúng vẫn có sẵn.
Xem: Cách tiến hành với các bài đăng của Google – một danh sách kiểm tra đầy đủ
Nguồn: Google Trợ giúp kinh doanh của tôi
