Số lượng khiếu nại về vấn đề âm thanh trên tai nghe Pixel Buds phổ biến của Google, vốn diễn ra từ tháng trước, ngày càng tăng. Người dùng nỗ lực chuyển tiếp khiếu nại của họ tới Google từ mọi nền tảng có thể.
Công ty công nghệ khổng lồ có trụ sở tại Hoa Kỳ là Google nổi tiếng Pixel Buds Những lời phàn nàn bắt đầu từ tuần trước trên các trang diễn đàn về tai nghe cho thấy vấn đề cắt âm thanh đã bắt đầu xảy ra ở tai nghe từ đầu tháng 5. Trên thực tế, một người dùng Pixel Buds chia sẻ trên Reddit ngày hôm qua đã nói rằng tai nghe của anh ấy không thể sử dụng được.
Tuy nhiên, một người dùng khác cho biết âm thanh trong tai anh ta bị cắt vào những thời điểm khác nhau, nhưng điều này có nghĩa là tai nghe liên quan đến mức phí. được cho là như vậy. Mặc dù gã khổng lồ công nghệ Google có trụ sở tại Mỹ vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức về vấn đề này nhưng những cái tên được ủy quyền từ công ty cho biết họ đang xem xét cẩn thận các khiếu nại.
Sự cố có thể là do Bluetooth:
Theo một số nguồn tin, trọng tâm của vấn đề này là kết nối giữa thiết bị mà tai nghe được kết nối với Pixel Buds. Kết nối Bluetooth có thể được bao gồm. Ngoài ra, một số người dùng phàn nàn rằng tai nghe rơi ra khỏi tai khi họ di chuyển hoặc đôi khi ngay cả khi đang ngồi. Vấn đề ngắt âm thanh này đôi khi gặp phải với âm thanh truyền đến tai nghe sau này, đặc biệt quan trọng. Trên điện thoại Google Pixel, Windows Và máy tính Mac Bên cạnh đó Đã thấy trên thiết bị iPad Hãy để tôi chỉ ra.
Trên thực tế, vấn đề này không phổ biến lắm với các thương hiệu khác ngoài tai nghe Surface của Microsoft. tình huống, đã trở thành một vấn đề gây tò mò nhưng giả sử rằng việc mất kết nối khi có các vật thể khác giữa các thiết bị được kết nối là điều hoàn toàn bình thường, bởi vì tất cả các vật thể còn lại giữa các thiết bị cũng khiến chất lượng kết nối giảm hoặc hoàn toàn. có thể gây vỡ.
Những vấn đề tương tự như tình trạng này trước đây đã từng được các gã khổng lồ công nghệ gặp phải. AppleNó khiến cô đau đầu suốt một thời gian dài và đến giờ vẫn vậy. Mặt khác, công ty chia sẻ các nguyên nhân có thể gây ra sự cố và giải pháp cho chúng trên trang hỗ trợ để đưa ra giải pháp cho vấn đề này.
Nguồn: https://www.forbes.com/sites/jaymcgregor/2020/06/03/unusable-pixel-buds-receive-hundreds-of-complaints-as-google-investigates/#5f594db065ac
