Kể từ khi ra mắt vài tháng trước, ChatGPT đã ngay lập tức đạt được thành công, mở ra một chuỗi thành công đáng chú ý xung quanh trí tuệ nhân tạo. AI đàm thoại đã được ca ngợi đặc biệt vì mức độ liên quan của các câu trả lời của nó trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, một số hạn chế của nó cũng đã được chỉ ra. Chúng tôi đã liệt kê dưới đây 7 Nhược điểm của ChatGPT.
1. ChatGPT không thể phản hồi các sự kiện gần đây
Một trong những sai sót thường được nhắc đến về chatbot là hạn chế về cơ sở dữ liệu của nó, chưa được cập nhật kể từ tháng 9 năm 2021. ChatGPT do đó sẽ không thể đưa ra câu trả lời về các chủ đề hiện tại. Ngược lại, đối thủ cạnh tranh của nó là Google Bard (sẽ sớm được triển khai ra công chúng) được kết nối trực tiếp với Web. Một lợi thế cho phép AI truy cập thông tin theo thời gian thực từ internet. Một số lựa chọn thay thế cho ChatGPT, như YouChat, cũng có khả năng truy cập thông tin mới hơn.
2. ChatGPT không cho biết nguồn của nó
Để tạo ra nội dung của mình, ChatGPT lấy từ một cơ sở dữ liệu đáng kể, đặc biệt được cấu thành từ thông tin có trên Internet (bài viết, trang web, cuộc trò chuyện công khai, v.v.). Do đó, các nguồn được sử dụng rất nhiều và người dùng không xác định được. Sự thiếu minh bạch này là rào cản để đảm bảo độ tin cậy của nội dung hoặc đối với những người dùng muốn trích dẫn nguồn của họ (ví dụ: trong bối cảnh công việc học thuật hoặc báo chí). Theo logic này, Microsoft muốn thêm chức năng này vào công nghệ ChatGPT tích hợp Bing mới của mình.
3. ChatGPT tạo ra nội dung ít được cá nhân hóa hơn
Một trong những hạn chế cố hữu của trí tuệ nhân tạo là khó khăn trong việc tạo ra các văn bản đơn lẻ hoặc thể hiện sự nhạy cảm. ChatGPT cũng không ngoại lệ và cung cấp nội dung theo phong cách thường lạnh lùng và thiếu cá tính. Đặc biệt, ông có xu hướng viết những văn bản chuẩn mực, tương tự nhau. Về lý thuyết, nếu chatbot được cho là có khả năng tái tạo ngòi bút của một người (chẳng hạn như một nhà văn hoặc một nhân vật chính trị), thì thực tế nó gặp khó khăn nhất định trong việc tiếp thu một phong cách trôi chảy và không rập khuôn.
4. ChatGPT thiếu nhạy cảm
Trí tuệ nhân tạo không thể cảm nhận được cảm xúc hoặc thể hiện sự nhạy cảm. Tốt nhất, cô ấy có thể cố gắng tái tạo chúng. Điều này khiến ChatGPT hiểu sai một số khía cạnh tinh tế nhất định của ngôn ngữ như mỉa mai, hài hước hoặc chơi chữ. Sự thiếu nhạy cảm này cũng có thể gây ra vấn đề khi thực hiện tư duy phản biện. Quả thực, ChatGPT đôi khi thiếu sự sáng suốt trong thứ bậc thông tin, bằng cách đặt lên cùng một cấp độ hai diễn ngôn không có tính chính đáng như nhau. Xu hướng này được nhấn mạnh bởi tính trung lập của AI, vốn tìm cách thể hiện sắc thái phản ứng của nó nhiều nhất có thể.
5. Thông tin ChatGPT không phải lúc nào cũng đáng tin cậy
Trong phần lớn thời gian, ChatGPT tạo ra nội dung chính xác vì nó khớp với các thông tin khác nhau từ cơ sở dữ liệu của nó. Tuy nhiên, một số người dùng có thể nhận thấy sự mâu thuẫn trong phản hồi của chatbot. Đặc biệt, AI từ đầu đã tạo ra những thông tin sai lệch đôi khi rất thuyết phục (sự kiện lịch sử hoặc trích dẫn của các tác giả), hiện tượng gọi là “ảo giác”. Nếu công cụ này có khả năng cải thiện trong tương lai và để hạn chế số lỗi, thì vẫn cần phải xác minh thông tin mà nó cung cấp cho chúng tôi.
6. Kiến thức về các chủ đề nâng cao của ChatGPT còn hạn chế
Nhiều chuyên gia đã phải đối mặt với ChatGPT để đánh giá kiến thức của họ về các chủ đề rất cụ thể. Trong nhiều trường hợp, người ta đã lưu ý rằng, mặc dù chatbot có thể luận văn bề ngoài về một chủ đề nhất định nhưng nó thường không thể đi sâu vào chi tiết hoặc nói về một khái niệm sắc nét. Những giới hạn này đã được nhấn mạnh đặc biệt trong lĩnh vực y tế hoặc toán học. Những tính toán sai lầm thậm chí còn được thực hiện đối với những yêu cầu tương đối đơn giản.
Ngay cả CEO của OpenAI cũng thừa nhận những hạn chế của ChatGPT trong một dòng tweet : “ChatGPT cực kỳ hạn chế, nhưng đủ tốt ở một số lĩnh vực để tạo ấn tượng lớn. Thật là sai lầm nếu dựa vào nó cho bất cứ điều gì quan trọng vào lúc này. Đó là một cái nhìn thoáng qua về sự tiến bộ; chúng tôi có rất nhiều việc phải làm về độ tin cậy và tính xác thực. »
7. ChatGPT không phải lúc nào cũng có thể truy cập được
Trong một số trường hợp, ChatGPT hiển thị thời gian phản hồi lâu. Cũng có thể xảy ra trường hợp nó không thể phản hồi và hiển thị thông báo “Lỗi mạng” hoặc “ChatGPT hiện đang ở mức tối đa”. Những vấn đề này chủ yếu phát sinh khi yêu cầu đòi hỏi nỗ lực đáng kể từ AI, chẳng hạn như một văn bản dài hoặc một chủ đề phức tạp. Thông báo lỗi cũng có thể do có quá nhiều lưu lượng truy cập đồng thời trên máy chủ. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng OpenAI đã thực hiện biện pháp khắc phục vấn đề bằng cách cung cấp quyền truy cập đầy đủ và nhanh hơn trong phiên bản ChatGPT plus trả phí.
