Netflix không được phép tính phí những khách hàng sử dụng tài khoản của họ ở một địa điểm khác trong hơn hai tuần. Điều này được Hiệp hội Người tiêu dùng Hà Lan nêu trên cơ sở luật pháp Châu Âu.
Nếu tùy thuộc vào tổ chức tiêu dùng Hà Lan, kế hoạch tính phí khách hàng chia sẻ tài khoản Netflix sẽ biến mất khỏi bàn đàm phán. Công ty viết rằng Netflix không nên tính phí sử dụng tài khoản Netflix của bạn ‘ngoài cửa’. Đối với điều này, nó đề cập đến luật pháp Châu Âu quy định rằng việc đăng ký các dịch vụ phát trực tuyến sẽ đi cùng bạn. Các công ty theo quy định này bắt buộc phảicó sẵn ở khắp mọi nơibất kể người đăng ký đăng nhập vào tài khoản của họ ở đâu.
‘Tài khoản Netflix phải có thể sử dụng được ở mọi nơi’
Theo Hiệp hội Người tiêu dùng, do đó, người dùng có thể thoải mái đăng nhập vào tài khoản Netflix của mình trong thời gian dài hơn ở một địa điểm khác – trong hơn hai tuần – mà không phải trả thêm phí. Do đó, trong cáo buộc chống lại Netflix, tổ chức người tiêu dùng này đang nhắm mục tiêu cụ thể đến những khách hàng tiếp tục sử dụng tài khoản của họ. Sự bảo vệ này theo luật pháp Châu Âu không áp dụng cho những khách hàng dùng chung tài khoản của họ và do đó họ không tiếp tục sử dụng tài khoản đó.
Các Phần kết luận mà Hiệp hội Người tiêu dùng đưa ra là trái ngược với chính sách mà Netflix sẽ theo đuổi từ năm 2023. Khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp vị trí nhà của họ từ năm tới. Sau đó, dịch vụ phát trực tuyến có thể xác định xem tài khoản có được chia sẻ hay không dựa trên địa chỉ IP và ID thiết bị. Ví dụ: nếu bạn đăng nhập từ TV hoặc hộp phát trực tuyến bên ngoài địa chỉ nhà riêng của bạn, dịch vụ phát trực tuyến có thể coi đây là chia sẻ tài khoản.
Người dùng sử dụng tài khoản Netflix của họ trên một địa chỉ IP khác trong hơn hai tuần sẽ phải trả một vài euro mỗi tháng. Điều này chỉ áp dụng cho các thiết bị cố định; bạn có thể sử dụng tài khoản Netflix vô thời hạn tại các địa điểm khác bằng máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại. Người dùng cũng có thể thay đổi vĩnh viễn vị trí nhà của họ. Không biết tần suất điều này có thể xảy ra – đối với những người đi nghỉ lâu hơn, đây có thể là một giải pháp lý tưởng.
Đã đến lúc đăng ký của riêng bạn
Trong khi đó, Netflix hy vọng biện pháp này sẽ thuyết phục được những người chia sẻ tài khoản dừng lại. Điều này có thể dẫn đến sự gia tăng số lượng người đăng ký mới. Để tăng tốc quá trình này, một tính năng đã được giới thiệu vào tuần trước để chuyển hồ sơ giữa các tài khoản. Gã khổng lồ phát trực tuyến cũng đang tung ra gói đăng ký quảng cáo rẻ hơn. Thật không may, đăng ký đó hiện không có sẵn ở Bỉ hoặc Hà Lan.
