Nghệ thuật nhắc nhở, trong trường hợp hóa đơn chưa thanh toán, đòi hỏi phải có phương pháp và ngoại giao. Để giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng thời hạn chế thời gian cho các hóa đơn chưa thanh toán, chúng tôi đã liệt kê tất cả các thông tin chính về thời hạn và lời nhắc.
Khi nào phát sinh hóa đơn chưa thanh toán?
Theo bài báo L.441-6 của Bộ luật Thương mại, khoảng thời gian thanh toán tối đa giữa 2 công ty kể từ ngày nhận hàng hoặc thực hiện dịch vụ là 30 ngày. Tuy nhiên, một số trường hợp cụ thể nhất định được cung cấp bởi bài báo:
Các bên có thể thoả thuận và gia hạn tối đa là 60 ngày, kể từ ngày xuất hoá đơn Các bên có thể thoả thuận và gia hạn tối đa là 45 ngày, kể từ ngày kết thúc tháng phát hành hoá đơn. hóa đơn, Đối với hóa đơn định kỳ, thời hạn là 45 ngày kể từ ngày phát hành, Nếu thời hạn đó rơi vào cuối tuần hoặc ngày lễ, việc thanh toán phải sớm để đến đúng giờ (ngân hàng đóng cửa, không gửi thư, v.v.), Công khai cơ sở y tế (bệnh viện) có tối đa 50 ngày để giải quyết.
Cần lưu ý rằng hợp đồng ràng buộc khách hàng với nhà cung cấp dịch vụ sẽ xác định thời hạn và phương thức thanh toán được thương lượng. Nó cũng quy định bất kỳ điều kiện nào (thanh toán một khoản tiền đặt cọc, thanh toán một phần của số tiền vào một ngày cụ thể, v.v.) và các hình phạt trong trường hợp thanh toán chậm vô cớ. Sau những thời hạn này, bạn có thể bắt đầu quy trình để theo dõi các hóa đơn chưa thanh toán của mình.
Các bước khôi phục hóa đơn chưa thanh toán
Ban đầu, giải pháp tốt nhất trong trường hợp hóa đơn chưa thanh toán là cố gắng tìm một giải pháp thân thiện, chẳng hạn bằng cách liên hệ với khách hàng qua điện thoại. Đôi khi nó chỉ là một sự giám sát đơn giản từ phía khách hàng.
Thư khôi phục
Tuy nhiên, nếu lời nhắc thân thiện này không thành công, bạn có thể cân nhắc gửi thư nhắc nhở hóa đơn chưa thanh toán cho khách hàng của mình. Mục đích của nó là để nhắc nhở khách hàng của bạn rằng họ phải thanh toán cho bạn càng sớm càng tốt và trong trường hợp không thanh toán, một thủ tục thông báo chính thức, sau đó các thủ tục pháp lý có thể được thực hiện. Lưu ý rằng lá thư này không phải là bắt buộc để có thể khởi kiện. Tuy nhiên, điều quan trọng là cố gắng duy trì mối quan hệ kinh doanh tốt với khách hàng của bạn và lá thư này đôi khi có thể đủ để nhận được khoản thanh toán dự kiến.
Có phần mềm lập hóa đơn hỗ trợ quản lý các hóa đơn chưa thanh toán. Các chức năng này cung cấp các chức năng để gửi hóa đơn, nhắc nhở thanh toán hoặc lịch thanh toán.
Nếu những lời nhắc nhở vẫn chưa đủ, có thể thiết lập các hành động nâng cao hơn như thông báo chính thức cho một hóa đơn chưa thanh toán, hoặc thậm chí là thủ tục đòi nợ. Lưu ý, để thắng kiện, bạn bắt buộc phải chứng minh được:
Cam kết của con nợ (ví dụ như mẫu đơn đặt hàng, ước tính hoặc hợp đồng), Việc giao hàng tuân thủ hoặc thực hiện tất cả các dịch vụ, Khoản nợ phải trả.
Thông báo
Đây là bước cuối cùng trước khi khởi kiện. Thông báo chính thức cho hóa đơn chưa thanh toán bao gồm việc gửi một lá thư đã đăng ký thông báo chính thức cho khách hàng của bạn về thời hạn cuối cùng để thanh toán hóa đơn của họ. Nó giúp bạn có thể ghi nhận tình trạng chưa thanh toán và tình trạng chậm thanh toán. Đừng quên rằng lá thư này phải tôn trọng các quy tắc cụ thể về hình thức và bao gồm một số thông tin bắt buộc nhất định. Bạn cũng nên biết rằng bạn có quyền yêu cầu bồi thường thanh toán chậm kể từ ngày chậm trễ đầu tiên sau khi hóa đơn đến hạn thanh toán.
Có thể có thông báo chính thức của bạn được soạn thảo bởi các chuyên gia pháp lý (công ty thu phí, luật sư hoặc thừa phát lại) để bao gồm các khái niệm pháp lý và thể hiện đầy đủ quyết tâm của bạn.
Hành động pháp lý
Nếu, bất chấp tất cả các lời nhắc trước đó, bạn không thể nhận được khoản thanh toán từ khách hàng của mình, đây là danh sách các biện pháp pháp lý có thể có:
Phục hồi tư pháp: mục đích của thủ tục này là để có được một quyền sở hữu có thể thực thi, điều này sẽ cho phép bạn buộc khách hàng của mình hoàn trả số tiền mà họ nợ bạn. Bạn có thể thông qua một thừa phát lại để thu giữ tài sản của khách hàng và nhận tiền thanh toán, nhưng hãy cẩn thận, khi đối mặt với một người vỡ nợ, bạn có nguy cơ phải trả án phí. Để tránh tình trạng này, hãy yêu cầu thẩm phán thi hành án của tòa án cấp cao áp dụng biện pháp phòng ngừa để thắng kiện.
Yêu cầu cho một đơn đặt hàng để thanh toán: đây là một phương pháp nhanh chóng và tương đối rẻ tiền, dành cho các hóa đơn chưa thanh toán có giá trị thấp. Mục đích của nó là yêu cầu thẩm phán buộc khách hàng của bạn trả tiền cho bạn.
Sự cứu trợ tạm thời: được thiết kế để nhanh chóng thu một phần số tiền mà khách hàng nợ bạn, thủ tục này cho phép bạn nhận được “khoản dự phòng”. Khách hàng sẽ được triệu tập ra tòa trong tháng, và bạn sẽ phải chứng minh rằng anh ta nợ bạn số tiền đã yêu cầu bồi thường.
Giấy triệu tập thanh toán: Phương pháp này là một thử nghiệm cổ điển, tương đối dài và tốn kém, có thể diễn ra sau lệnh thanh toán và lệnh tạm thời, khi khách hàng tranh chấp các quyết định và hóa đơn. Bạn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại trong thời gian triệu tập thanh toán. Xin lưu ý rằng bạn nên đi cùng với luật sư cho loại thủ tục này.
Sự can thiệp của Thừa phát lại: công chức tư pháp là người thi hành các quyết định. Do đó, anh ta sẽ có thể thực hiện thu giữ (hàng hóa, tiền lương, tài khoản ngân hàng, v.v.).
