Marknking, một đại lý chuyên về số hóa tiếp thị và bán hàng, mời Aircall tham gia hội thảo trên web dành riêng cho dịch vụ khách hàng.
Chia sẻ bài viết
Fabian Ropars / Đăng vào ngày 25 tháng 2 năm 2022 lúc 09:46 /
Hội thảo trên web được tổ chức bởi Marknking với Aircall để tìm hiểu tất cả về dịch vụ khách hàng.
Cơ quan Mark Thought tổ chức vào Thứ Ba 8 Tháng Ba lúc 11:30 sáng, một hội thảo trên web dành riêng cho dịch vụ khách hàng. Sự kiện miễn phí được tổ chức với sự hợp tác của Aircall này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về các phương pháp và công cụ tốt nhất sẽ được thực hiện để phục vụ khách hàng tối ưu.
Đăng ký hội thảo trên web của Mark Chu
Sự kiện sẽ xoay quanh ba chủ đề chính:
Các xu hướng chính đang cách mạng hóa dịch vụ khách hàng, Cách kiểm tra và xem xét chiến lược khách hàng để cải thiện hiệu suất của bạn, Các công cụ để cải thiện quan hệ với khách hàng.
Hội thảo trên web sẽ được kiểm duyệt bởi Christian Neff, Giám đốc điều hành và người sáng lập của Markollen; và Romane Vallery, Giám đốc thành công của khách hàng tại Aircall.
Hội thảo trên web hướng đến tất cả các chuyên gia muốn thiết lập dịch vụ khách hàng hoặc những người muốn tối ưu hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng hiện tại của họ để loại bỏ các điểm khó khăn (thiếu tính linh hoạt và tốc độ trong việc xử lý sự cố, thiếu khả năng hiển thị về hiệu suất của dịch vụ khách hàng và trên tiến độ của các yêu cầu, v.v.).
Sự kiện này sẽ là một cách tuyệt vời để hiểu cách hiện đại hóa và cấu trúc dịch vụ khách hàng của bạn nhờ hệ thống công nghệ mạnh mẽ cung cấp nhiều công cụ: bán vé, CRM, cổng thông tin khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng, tích hợp điện thoại-CRM, máy chủ thoại tương tác, chatbot, v.v.
Lưu ý: Các tài nguyên có thể tải xuống độc quyền để chuẩn bị cho dự án dịch vụ khách hàng của bạn sẽ được chia sẻ trong hội thảo trên web.
Để đăng ký, bạn chỉ cần nhấp vào liên kết bên dưới. Nếu bạn không có mặt vào ngày diễn ra sự kiện, một bản ghi âm sẽ được gửi sau hội thảo trên web cho tất cả những người đăng ký.
Đăng ký hội thảo trên web của Mark Chu
