Làm thế nào để phản ứng với một buzz xấu với tư cách là một thương hiệu?
Dù hoạt động trong lĩnh vực nào, các thương hiệu ngày nay đang ngày càng bị tác động bởi các hiện tượng buzz xấu trên web và mạng xã hội, hậu quả của việc này có thể hủy hoại danh tiếng của họ, từ phong trào tẩy chay đến ảnh hưởng pháp lý và tài chính trong các tình huống xấu nhất. Đây là trường hợp gần đây của thương hiệu Buitoni, hãng đã phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng quy mô lớn với các trường hợp pizza bị nhiễm độc. Để đối phó với nó, có các giải pháp được đưa ra, cũng như KPI để tuân theo cho các thương hiệu gặp phải tình huống này.
Visibrain, nền tảng chuyên về lắng nghe xã hội, mời bạn tham dự hội thảo trên web tiếp theo dành riêng cho quản lý khủng hoảng trực tuyến, được tổ chức vào thứ Ba ngày 21 tháng 6 lúc 11:30 sáng, dựa trên nghiên cứu điển hình của Buitoni. Bạn sẽ tìm hiểu các phương pháp hay nhất cần biết, cũng như các KPI cần thiết phải tuân theo để kiểm soát tốt nhất các cuộc khủng hoảng kỹ thuật số này. Điểm cộng: một mẫu có thể tùy chỉnh để giúp các thương hiệu quản lý đồng hồ khủng hoảng của họ sẽ được chia sẻ ở cuối hội thảo trên web.
Đăng ký hội thảo trên web
Chương trình hội thảo trên web Visibrain về quản lý khủng hoảng
Hội thảo trên web “Quản lý khủng hoảng: 7 các chỉ số để theo dõi ”, sẽ diễn ra vào thứ Ba ngày 21 tháng 6 từ 11:30 sáng đến 12 giờ tối, sẽ được đồng tổ chức bởi Julian Perez, giám đốc phát triển và Jean-Christophe Gatuedt, COO của Visibrain.
Trong chương trình làm việc cho phiên này:
Nhắc nhở những điều cơ bản cần biết trong trường hợp buzz xấu trên mạng xã hội, 3 phản xạ áp dụng để kiểm soát một cuộc khủng hoảng kỹ thuật số, 7 các chỉ số để theo dõi, dựa trên trường hợp Buitoni.
Đăng ký hội thảo trên web là miễn phí và dành cho tất cả mọi người. Đơn giản chỉ cần điền vào biểu mẫu bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới.
Tham dự hội thảo trên web về Visibrain
