6 Alasan untuk Meninggalkan Penyedia Internet Anda

Jika Anda pernah ingin membuang ISP Anda, artikel ini untuk Anda. Meskipun ada kemungkinan puluhan alasan mengapa Anda ingin meninggalkan ISP Anda, enam alasan ini adalah beberapa yang paling umum. ISP tidak dikenal karena layanan pelanggannya yang sempurna, maupun kualitas peralatan atau koneksinya. Internet adalah faktor penting dalam kehidupan modern, dan tanpa itu, kita akan terputus dari teman dan keluarga kita dan dunia pada umumnya. Berikut adalah enam alasan untuk meninggalkan penyedia internet Anda sesegera mungkin!

1. Kenaikan Harga

ISP senang menaikkan harga dan menyembunyikan biaya dalam kontrak layanan mereka. Jika Anda pernah berada di ujung penerima kenaikan harga atau biaya tersembunyi, Anda tahu betapa frustrasinya ketika Anda telah menganggarkan sejumlah uang tertentu untuk layanan internet Anda. Kenaikan harga dapat membuat layanan internet Anda lebih mahal, dan seringkali, kenaikan harga itu muncul begitu saja. ISP menggunakan alasan apa pun yang dapat mereka pikirkan untuk memakukan biaya dan perubahan harga. Anda mungkin menemukan bahwa Anda hanya mendapatkan harga "intro", dan dalam beberapa bulan, tagihan Anda hampir berlipat ganda.

Layanan Internet tidak boleh mengubah harga setiap bulan. Kemungkinan, ISP Anda hanya mencoba untuk mendapatkan uang sebanyak mungkin dari para pelanggannya, dan biaya-biaya tersembunyi itu tidak lebih dari perampasan uang. Pastikan untuk mengawasi tagihan Anda, dan ketika ISP Anda mulai serakah, beralihlah ke layanan itu nilai-nilai pelanggannya.

2. Peralatan Yang Salah

Jika ISP Anda memberi Anda modem atau router yang ketinggalan zaman, Anda kemungkinan akan mengalami frustrasi koneksi yang salah dan koneksi yang terus-menerus terputus. Banyak ISP mengklaim bahwa Anda harus hanya menggunakan peralatan mereka, membebankan biaya sewa tambahan untuk menggunakan router mereka yang salah. Ini adalah taktik favorit di antara ISP yang lebih besar, yang mengklaim layanan mereka hanya bekerja dengan peralatan eksklusif.

Memilih penyedia internet lokal mungkin merupakan opsi yang lebih baik jika Anda merasa frustrasi dengan lima besar. Anda dapat menemukan penyedia layanan internet lokal di internetadvisor.com.

3. Layanan Pelanggan yang Buruk

Pernahkah Anda menelepon saluran layanan pelanggan ISP Anda, hanya untuk ditransfer secara terus-menerus ke departemen yang berbeda, ditunda selama berjam-jam, atau diberitahu bahwa tidak ada yang bisa dilakukan untuk menyelesaikan masalah Anda? Ini bukan hal yang baru ketika datang ke ISP dan sesuatu yang pelanggan bosan di seluruh negeri semakin bosan.

Jika ISP Anda tidak menghargai layanan pelanggan sekarang, kecil kemungkinannya di masa depan. Yang terbaik adalah memilih penyedia yang lebih baik daripada bertarung dengan penyedia Anda saat ini untuk layanan pelanggan yang lebih baik.

4. Beberapa Opsi

Memiliki banyak opsi yang tersedia untuk Anda dari ISP Anda memberi Anda fleksibilitas ketika kebutuhan atau perubahan anggaran Anda (yang kemungkinan akan terjadi). ISP yang hanya menawarkan beberapa layanan tidak fleksibel atau tidak mampu memenuhi tuntutan pelanggan yang terus berubah. Bagaimana jika Anda ingin meningkatkan layanan Anda? Atau downgrade? Atau pilih yang berbeda? Jika Anda tidak memiliki opsi yang tersedia, Anda terjebak dengan apa pun yang telah Anda daftarkan. Jika Anda tidak mampu lagi membayar layanan Anda, Anda kemungkinan akan dipaksa untuk membayar biaya untuk memutuskan atau mengakhiri kontrak Anda lebih awal. Tidak ada yang mau merasa terjebak dalam cara seperti itu, dan dengan pasar ISP yang terus berubah, sebuah perusahaan dengan beberapa opsi tidak mungkin untuk berkembang.

5. Pilihan Lokal yang Lebih Baik

Untungnya AS adalah rumah bagi lebih dari 2.000 ISP baik besar maupun kecil, jadi Anda tidak macet dengan penyedia terbesar (dan biasanya yang terburuk). Mungkin ada banyak pilihan lokal yang tersedia, terutama jika Anda berada di kota besar. Anda tidak harus masuk dengan entitas perusahaan besar, melainkan dengan bisnis lokal yang mungkin akan lebih ramah dan memperhatikan kebutuhan Anda.

Fokus pada bisnis lokal telah jauh lebih besar dalam beberapa tahun terakhir, dan banyak konsumen sebenarnya lebih suka bisnis kecil karena lingkungan yang ramah. Periksa daftar lokal Anda untuk melihat apakah ada ISP yang lebih kecil di daerah Anda.

6. Kecepatan Lambat

Dengan tuntutan internet saat ini, kecepatan penting untuk bisnis dan rumah. Kecepatan internet yang lebih cepat berarti unduhan yang lebih cepat, unggahan, dan efisiensi yang lebih besar. Jika ISP Anda tidak dapat menawarkan kecepatan modern untuk rumah atau bisnis Anda, itu mungkin ide yang baik untuk pindah ke yang bisa. Anda tidak ingin terjebak dengan kecepatan dial-up di zaman di mana terabit informasi dapat diunduh hanya dalam hitungan detik.

Kesimpulan

Memilih untuk meninggalkan ISP Anda mungkin sulit, terutama jika Anda telah bersama perusahaan selama bertahun-tahun, tetapi itu adalah keputusan Anda harus buat jika Anda memenuhi salah satu kriteria yang telah kita bahas sejauh ini. Jangan biarkan diri Anda tertinggal dengan tetap menggunakan ISP yang sudah ketinggalan zaman!