#AndroidHelp memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan untuk menyelesaikan masalah Twitter
Biasanya ketika Anda mengalami masalah dengan ponsel cerdas Android Anda, Anda akan pergi ke forum Dukungan Google untuk meminta bantuan untuk masalah Anda atau mencari utas yang membicarakan masalah yang Anda hadapi. Butuh waktu dan frustrasi untuk melalui proses itu. Sekarang Google menawarkan Anda cara yang lebih mudah untuk meminta bantuan: Twitter. Anda sekarang dapat mengirim pesan dari Twitter langsung tentang masalah yang terkait dengan Android Anda dan gunakan tagar #AndroidHelp.
Android resmi Twitter Akun tersebut memposting bahwa jika Anda memiliki pertanyaan terkait Android, mereka selalu "di sini untuk membantu." Yang harus Anda lakukan adalah men-tweet masalah atau masalah Anda yang memerlukan bantuan teknis Anda dan menambahkan tagar #AndroidHelp. Anda bahkan tidak membutuhkannya @ mereka Twitter hitung sehingga mereka melihat apa yang seharusnya. Google atau mungkin bot akan mencari tweet hashtag untuk memberikan bantuan.
Ada pertanyaan yang terkait dengan Anda # Android 📱? Kami di sini untuk membantu Anda. Sekarang, Anda bisa mendapatkan bantuan dengan men-tweet masalah Anda menggunakan tagar #AndroidHelp.
– Android (@Android) 27 Januari 2020
Sayangnya, bahkan jika sekarang ada ribuan tweet tentang ini, tampaknya Google belum menanggapi, setidaknya sesuai 9 hingga 5. Google Sebenarnya, sebagian besar pertanyaan tidak benar-benar tentang memecahkan masalah atau masalah teknis. Banyak pengguna Android berpikir ini berarti mereka dapat bertanya kepada Google kapan pembaruan Android 10 akan dirilis pada perangkat seluler mereka. Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin bukan yang dicari Google.
Jadi apa yang bisa Anda tanyakan? Akun AndroidOSSupport yang diposting di reddit tempat Anda bisa mendapatkan bantuan dengan yang berikut:
* Pemecahan masalah umum
* Identitas dan otentikasi
* Aksesibilitas
* Keamanan
* Dan banyak fungsi Android lainnya
Ini mungkin alasan mengapa banyak pertanyaan yang diterbitkan belum dijawab oleh Android.
Masih terlalu dini untuk melihat apakah #AndroidHelp ini akan sangat berguna. Sementara itu, Anda selalu dapat memeriksa halaman dukungan Google di mana banyak pertanyaan telah dibahas sebelumnya.
