Bagaimana membangun rencana media sosial yang efektif 5 langkah mudah
Jumlah pengguna media sosial global terus bertambah setiap tahun. Pada awal 2019, ada 3,48 miliar pengguna aktif jejaring sosial. Mereka yang menggunakan jejaring sosial di perangkat seluler adalah VND 30,25 miliar.
Rata-rata waktu harian yang dihabiskan di platform media sosial adalah 2 jam dan 22 menit, menurut GlobalWeb Index. Mereka juga menemukan bahwa rata-rata pengguna media sosial hadir di delapan platform sosial.
Perusahaan Anda bisa kehilangan banyak peluang jika tidak ada di media sosial. Tetapi Anda hanya dapat memanfaatkan peluang ini jika Anda memiliki rencana media sosial yang efektif.
Tidak cukup hanya membuat akun media sosial dan mulai mempublikasikan apa yang Anda inginkan. Anda perlu merancang strategi untuk menjangkau audiens target Anda di platform yang tepat. Anda juga membutuhkan konten relevan yang akan dinikmati oleh audiens target Anda.
Mengapa rencana media sosial penting untuk bisnis Anda
Untuk menjadi sukses dalam bisnis, Anda harus tahu apa yang Anda lakukan, mengapa Anda melakukannya dan apa yang ingin Anda capai. Paket media sosial memberi Anda pandangan 360 derajat tentang strategi pemasaran media sosial Anda.
Berikut adalah beberapa manfaat memiliki rencana:
Bangun kehadiran Anda secara online
Perusahaan Anda membutuhkan kehadiran yang berkembang di media sosial. Rencana media sosial yang berkelanjutan membantu Anda memublikasikan konten di saluran tempat audiens Anda menghabiskan waktu. Ini juga membantu Anda memposting pada waktu yang tepat untuk keterlibatan maksimum.
Juga, ini dapat membantu Anda dengan pekerjaan manajemen reputasi Anda. Anda dapat mengetahui apa yang dikatakan audiens Anda dengan tetap mengikuti perkembangan merek atau produk Anda.
Dengan alat media sosial yang tepat, Anda dapat mengendalikan merek Anda dan kemudian berencana untuk memperbaikinya (jika diperlukan). Rencana media sosial memungkinkan Anda untuk menyoroti aspek positif dari merek Anda dan menghilangkan perasaan negatif.
Tingkatkan ROI media sosial Anda
Rencana media sosial membantu Anda membuat konten yang akan dilihat dan dinikmati oleh audiens Anda. Hemat waktu dan merampingkan proses dan alur kerja saat membuat dan mendistribusikan konten. Alur kerja yang lebih cepat dan lancar menghasilkan penghematan biaya jangka panjang dan keuntungan yang lebih baik untuk Anda.
Targetkan audiens Anda dengan lebih baik
Memiliki rencana membantu Anda menentukan dan lebih memahami audiens Anda. Ini membantu Anda memahami bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda di berbagai platform.
Tapi bagaimana Anda bisa membuat rencana untuk membantu Anda mencapai tujuan media sosial Anda? Cari tahu di bagian selanjutnya.
Bagaimana membangun rencana media sosial yang efektif 5 langkah mudah:
Memiliki rencana membantu Anda mengelola upaya pemasaran media sosial Anda secara efisien dan memenuhi kebutuhan audiens target Anda di setiap platform.
1. Tetapkan tujuan SMART
Menetapkan tujuan yang tepat adalah langkah pertama dalam membuat rencana media sosial yang berhasil. Mulailah dengan melihat upaya masa lalu Anda untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak. Kemudian tentukan tujuan Anda dengan membuatnya cerdas. Mereka harus:
Pribadi: Apa yang ingin Anda capai? Karena itu penting? Sumber daya apa yang akan dilibatkan? terukur: Statistik apa yang menentukan apakah usaha Anda berhasil atau tidak? dapat diakses: Bagaimana Anda bisa mencapai tujuan tersebut? Apakah mereka realistis? Relevan, sesuai: Apakah ini waktu yang tepat untuk mencoba mencapai tujuan Anda? Apakah konsisten dengan strategi bisnis Anda secara keseluruhan? Waktu terbatas: Berapa batas waktunya? Apa yang dapat Anda capai dalam waktu tertentu? Apakah waktu yang sebenarnya?
Dengan mendefinisikan ini, Anda dapat fokus pada statistik yang penting dan mengukur kinerja terhadap sasaran yang Anda tetapkan. Beberapa metrik media sosial umum termasuk jangkauan, konversi, dan penyebutan merek.
2. Pahami audiens Anda
Mulailah dengan membuat pembeli berdasarkan demografi, minat, dan perilaku online pelanggan target Anda. Identifikasi kelemahan Anda dan bagaimana produk Anda dapat mengatasinya. Anda juga perlu mencari tahu di mana mereka menghabiskan waktu di platform sosial.
Anda dapat menggunakan analitik media sosial untuk mengetahui siapa audiens Anda saat ini di platform yang sedang Anda gunakan. Ide-ide ini akan membantu Anda menemukan di mana mereka berdiri dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek. Ini juga akan membantu Anda menargetkan audiens target Anda dengan lebih baik.
Anda dapat memperluas penelitian Anda dengan alat mendengarkan media sosial. Mereka dapat membantu Anda mengikuti apa yang dikatakan audiens target Anda secara online dan menemukan kata kunci yang relevan di industri Anda.
Gunakan mereka untuk melacak penyebutan merek, produk, pesaing, dan kata kunci Anda di seluruh saluran sosial. Melakukan hal ini membantu Anda memahami audiens Anda, harapan Anda, dan bagaimana merek Anda dapat memenuhi kebutuhan Anda.
3. Tinjau profil media sosial Anda
Jika Anda sudah memiliki akun di berbagai platform media sosial, tinjau akun tersebut untuk mengetahui apa yang telah mereka bantu untuk Anda capai. Jelajahi contoh:
Taktik mana yang tepat untuk Anda dan mana yang tidak? Siapa yang terlibat dengan merek Anda di setiap saluran? Platform apa yang biasanya dilakukan audiens Anda? Bagaimana upaya sosial Anda dibandingkan dengan pesaing Anda? Saluran sosial mana yang membutuhkan lebih banyak upaya? Apakah ada saluran media sosial lain yang belum Anda coba?
Untuk menentukan saluran mana yang paling cocok untuk jenis pemirsa Anda, cari tahu saluran mana yang paling sering mereka gunakan. Jika Anda baru mengenal media sosial, Anda mungkin melihat pesaing Anda. Cari tahu di mana mereka mendapatkan keterlibatan paling banyak di media sosial dan di mana mereka memiliki pengikut paling banyak.
Melacak upaya media sosial pesaing Anda membantunya mempelajari strateginya. Wawasan yang Anda peroleh akan membantu Anda menyesuaikan rencana media sosial Anda sendiri dan mengalahkannya. Beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk ini termasuk Perencana Kata Kunci Google AdWords dan SEMrush.
Penting untuk dicatat bahwa Anda tidak harus berada di semua saluran sosial. Jangan membuat akun media sosial jika Anda tidak memiliki cukup waktu untuk berinvestasi di dalamnya. Selain itu, saluran yang Anda pilih harus mendukung tujuan bisnis Anda.
Setelah Anda memutuskan saluran sosial mana yang akan digunakan, buat akun dan lengkapi profil Anda di saluran yang ada. Isi bio Anda di setiap profil, sertakan profil dan foto sampul yang menarik, serta sertakan tautan ke situs web Anda.
4. Buat rencana konten media sosial
Berapa kali Anda harus memposting dalam sehari? Apa yang harus Anda pikirkan? Konten seperti apa yang harus Anda publikasikan di saluran mana?
Memahami dasar-dasar ini dapat membantu Anda memublikasikan konten yang tepat pada waktu yang tepat. Memiliki rencana konten media sosial juga memastikan bahwa Anda menjaga konsistensi di semua platform. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan:
Kalender Konten
Memiliki kalender konten membantu Anda merencanakan upaya sosial Anda di setiap platform dan tetap konsisten. Kalender harus mencakup strategi untuk membuat dan menyusun konten. Ini membantu Anda memetakan frekuensi penerbitan per saluran dan jenis konten yang disukai audiens Anda.
Kalender Konten membantu Anda memvisualisasikan ide dan mengaturnya dengan cara yang mudah dijalankan. Simpan daftar konten yang ingin Anda terbitkan, bersama dengan tanggal yang ingin Anda terbitkan dan platformnya.
Publikasikan apa
Beberapa jenis konten yang dapat Anda tambahkan termasuk tautan ke posting blog, infografis, situs web, video, testimonial pelanggan, dan foto. Agar pelanggan tetap terlibat, pastikan konten Anda relevan dan berkualitas tinggi.
Selain itu, Anda memiliki campuran konten yang menghibur, menyenangkan, dan informatif sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan berbagai jenis audiens. Gunakan jenis format konten yang dipilih dan berbagi konten dari waktu ke waktu. Anda bisa mendapatkan konten yang dipilih dari sumber online berkualitas tinggi lainnya yang relevan.
Kapan saya harus memposting?
Anda dapat menggunakan analitik dan informasi dari platform media sosial yang Anda gunakan untuk mengetahui kapan audiens Anda online. Anda dapat memeriksa kisah pengikut Anda, melihat jam berapa audiens online Anda dan waktu terbaik untuk bertunangan.
CoSchedule menganalisis 25 studi berbeda dan menemukan waktu dan tanggal terbaik untuk dipublikasikan di berbagai saluran:
Facebook: Kamis Jumat dan Sabtu Instagram: Jumat Twitter: Setiap hari kerja B2B dan akhir pekan B2C LinkedIn: Rabu
Statistik ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh mempublikasikan tanggal lain. Sebaliknya, Anda harus memposting tergantung pada saat audiens Anda paling aktif.
Pertahankan suara dan nada merek Anda
Gunakan nada merek dan suara yang konsisten untuk setiap posting Anda di berbagai platform. Konsistensi membantu audiens Anda mengidentifikasi dan mengenali merek Anda.
Jika Anda tidak menjaga konsistensi, Anda dapat membuat audiens Anda percaya bahwa posting Anda tidak relevan atau tidak asli. Konten pemasaran Anda juga harus mempertahankan suara dan nada merek Anda.
5. Memiliki Proses Pengukuran Kinerja
Mengetahui metrik apa yang akan diukur akan membantu Anda mendeteksi jika upaya Anda berhasil. Beberapa metrik yang dapat Anda ukur meliputi:
penglihatan
Jangkauan membantu Anda menemukan berapa banyak orang yang telah Anda jangkau dan seberapa baik audiens Anda menerima konten Anda. Untuk mengukur rentang, periksa:
Jumlah total pengikut per saluran. Seberapa cepat Anda mendapatkan atau kehilangan pengikut di banyak saluran? Jika keterlibatan meningkat sebanyak pengikut Anda tumbuh. Jika pengunjung website Anda mengalami peningkatan.
Sumpah
Statistik keterlibatan membantu Anda memahami apa yang disukai audiens tentang merek Anda. Cari tahu apakah orang membicarakan merek Anda atau menyebutkannya. Apakah mereka secara aktif terlibat dalam konten yang Anda terbitkan?
Dengan mengukur keterlibatan, Anda dapat mengetahui seberapa banyak saya menyukai dan membagikan postingan Anda serta melacak pertumbuhan audiens.
Pengenalan dan konversi
Referensi merujuk pada lalu lintas yang berasal dari tautan balik dari situs web lain yang relevan. Konversi terjadi ketika seseorang membeli dari situs web atau akun media sosial Anda. Statistik ini akan membantu Anda menentukan apakah upaya sosial Anda mengarah pada peningkatan penjualan.
Mereka sangat penting untuk tujuan penjualan dan pemasaran Anda. Untuk mengukurnya, Anda perlu menyiapkan kode pelacakan dan kemudian menggunakan analisis web untuk melacak sumber lalu lintas situs web Anda.
kesimpulan
Rencana media sosial ini dapat membantu Anda memaksimalkan upaya pemasaran media sosial Anda. Gunakan untuk memahami audiens Anda, temukan platform sosial apa yang biasanya mereka gunakan, dan temukan cara untuk membuat mereka tetap tertarik dengan konten hebat.
Rencana media sosial yang baik mengharuskan Anda sering menyelaraskan upaya Anda untuk memaksimalkan upaya pemasaran media sosial Anda. Semakin Anda bekerja dengan rencana Anda, semakin baik Anda akan memahami apa yang terbaik untuk bisnis Anda sehingga Anda dapat merampingkan upaya Anda dan memaksimalkan ROI.
