Samsung Galaxy Fold: peluncuran tertunda karena kegagalan layar utama

Samsung menunda peluncuran $ 2.000 (£ 1.600) baru Galaxy Fold smartphone di tengah laporan masalah tampilan dengan handset.

Raksasa teknologi Korea itu berencana untuk merilis ponsel yang seharusnya dapat dilipat di AS pada 26 April, dan kemudian di Inggris pada 3 Mei. Tetapi jendela peluncuran sekarang telah didorong kembali sehingga perusahaan dapat "menjalankan lebih banyak tes" ke dalam kesalahan layar yang dialami oleh pengulas, The Guardian melaporkan.

Samsung mengatakan akan mengumumkan tanggal peluncuran baru dalam "minggu-minggu mendatang".

Masalah pertama kali terungkap minggu lalu ketika Bloomberg's Mark Gurman memposting gambar yang menunjukkan bahwa kurang dari setengah layar layarnya. Fold telepon ulasan berfungsi, dengan sisanya kosong.

Masalah serupa terjadi pada sampel ulasan yang digunakan oleh koresponden teknologi CNBC Steve Kovach, yang memposting video yang menunjukkan sisi kiri layar perangkat berkedip-kedip.

Sementara itu, The Verge's Dieter Bohn mengatakan "tonjolan" kecil telah muncul di dekat engsel bawahnya FoldTampilan.

Samsung mengklaim bahwa ponselnya yang dapat dilipat dapat "dibuka dan ditutup lebih dari 100.000 kali tanpa melanggar", lapor BBC, Fox Fox.

"Tapi di dunia nyata, pengulas telah menghancurkan perangkat Samsung dalam waktu kurang dari 48 jam."

Apa yang menyebabkan masalah?

Tampak bahwa sebagian besar masalah adalah hasil dari pengkaji keliru lapisan pelindung tipis yang menutupi FoldTampilan untuk pelindung layar.

Tech YouTuber Marques Brownlee, yang memiliki sekitar 8,5 juta pengikut, mengatakan dalam tweet bahwa ia mulai mengupas "lapisan yang tampaknya menjadi pelindung layar" sebelum layar ponselnya "pudar".

"Saya pikir saya bodoh karena mengacaukannya," katanya, tetapi menambahkan bahwa jumlah pengulas yang mengalami masalah yang sama membuktikan "betapa rumit lapisan ini".

Namun, The Daily Telegraph mengatakan bahwa "beberapa pengulas teknologi lainnya" yang melaporkan masalah serupa mengklaim bahwa mereka belum menghapus film pelindung.

Todd Haselton dari CNBC, yang untuk sementara menggunakan Kovach Fold, mengklaim bahwa layar gagal meskipun meninggalkan lapisan pelindung di tempatnya.

Sementara itu, masalah tampilan menggembung yang dilaporkan oleh The Verge's Bohn tampaknya menjadi anomali. Sepotong kecil tanah liat yang ia gunakan untuk menopang telepon untuk rekaman video mungkin telah jatuh melalui celah tipis di bagian belakang perangkat dan menjadi bersarang di bawah layar, kata Bohn.

Tapi “BApa pun yang terjadi, itu pasti bukan karena saya telah memperlakukan ponsel ini dengan buruk", dia menambahkan.

Bagaimana tanggapan Samsung?

Samsung mengingat semua handset resensi segera setelah laporan masalah layar muncul. Seorang juru bicara perusahaan mengatakan perusahaan akan "secara menyeluruh memeriksa unit-unit ini secara pribadi untuk menentukan penyebab masalah".

"Layar utama di Galaxy Fold fitur lapisan pelindung atas, yang merupakan bagian dari struktur tampilan yang dirancang untuk melindungi layar dari goresan yang tidak diinginkan, "tambah juru bicara itu.

“Menghapus lapisan pelindung atau menambahkan perekat ke tampilan utama dapat menyebabkan kerusakan.”

Samsung mengatakan akan "memastikan informasi ini dikirimkan dengan jelas kepada pelanggan kami" ketika perangkat tersebut menyentuh pasar.

Perusahaan telah memberi tahu Wired bahwa beberapa masalah layar mungkin disebabkan oleh dampak pada "area engsel terbuka atas dan bawah".

"Ada juga contoh di mana zat yang ditemukan di dalam perangkat mempengaruhi kinerja tampilan," kata juru bicara, dalam apa yang mungkin menjadi referensi untuk tampilan menonjol pada perangkat Bohn.