Apple hade en otroligt dålig vecka när det gäller programkrascher

När en vecka går mot sitt slut har det definitivt varit en lång vecka för Apples mjukvaruingenjörer. Mardrömmen började på tisdagen, efter att en Twitter-användare avslöjade en kritisk säkerhetsbrist i macOS High Sierra som skulle tillåta alla med fysisk åtkomst till en Mac att få administratörsbehörighet.systemadministratör utan att ange ett lösenord. När ett programvarufel inträffar är det pinsamt och allvarligt, men Apple lyckades fixa det mindre än 24 timmar efter att det offentliggjordes.

“Säkerhet är en högsta prioritet för varje Apple-produkt, och det är olyckligt att vi har snubblat över den här versionen av macOS”, säger en talesperson för Apple. “Vi beklagar djupt det här felet och vi ber alla Mac-användare om ursäkt, både för att de har släppt denna sårbarhet och för den oro den har orsakat. Våra kunder förtjänar bättre. Vi granskar våra utvecklingsprocesser för att förhindra att detta händer igen.”

När testningen av utvecklingsprocesserna började kom andra problem upp på macOS-sidan som ett resultat av denna programvarufix. Apples säkerhetsuppdatering resulterade så småningom i ett problem som hindrade Mac-användare från att autentisera eller ansluta till filresurser på sina Mac-datorer. Apple tvingades släppa ytterligare ett supportdokument som beskriver korrigeringen för dessa användare, vilket hjälper Mac-ägare att återfå tillgång till filresurser.

Det verkar vara ett pinsamt slut på problemen, men rapporter dök upp i går kväll om att Apples brådskande programvarukorrigering kan vara buggig som koden den var tänkt att fixa. Wireds Andy Greenberg rapporterar att många Mac-användare som inte har uppgraderat sitt operativsystem från den ursprungliga versionen av High Sierra till den nya uppdateringen 10.13, men som har installerat Apples patch, ser att rotproblemet dyker upp igen efter att ha installerat den senaste macOS-systemuppdateringen. Att installera om Apples separata patch hjälpte inte dessa användare, såvida de inte startade om och sedan installerade den. Det är ett skumt exempel på att Apple skyndar sig att fixa ett viktigt problem och inte tar sig tid att testa det ordentligt.

Mac-användare har haft en förvirrande vecka, men vissa iPhone-användare har inte undgått problemet. En iOS 11-bugg har börjat krascha några iPhones efter att klockan slog 12:15 i morse. Apple har haft en historia av konstiga tidsrelaterade buggar som påverkar iOS många gånger under åren, men det här problemet verkar vara relaterat till återkommande meddelanden för appar som påminnelser. Efter att ha släppt den sista utvecklarbetan av iOS 11.2 till utvecklare i går kväll, beslutade Apple att ta det mycket ovanliga steget att släppa iOS 11 till alla iPhone-ägare för att fixa det. Åtgärda krascher idag.

Apple släpper vanligtvis iOS-uppdateringar på tisdagar klockan 13:00 ET / 10:00 PT, men felet fick uppenbarligen företaget att driva releasen mycket tidigare än väntat. iOS 11.2 innehåller också en fix för ett nytt autokorrigeringsproblem där ordet “det” automatiskt korrigeras till “IT”. Apple fixade en liknande autokorrigeringsbugg med iOS 11.1.1, varefter operativsystemet automatiskt ändrade tecknet “I” till “A”. [?]”För vissa användare.

Låt oss sammanfatta Apples vecka med programvaruproblem:

• Kritisk sårbarhet för macOS High Sierra med root-adminåtkomst

• macOS High Sierra-uppdateringen släpptes men fildelningen avbryts

• iOS 11 kraschar på vissa iPhones på grund av datumfel

• macOS High Sierra fixar felet att inte installera korrekt på vissa system

• iOS 11.2 släpptes tidigt för att fixa iPhone-krasch

Det är svårt att säga om Apple har varit särskilt slarvigt med sina mjukvaruuppdateringar på sistone, eller om detta är en växande trend inom mjukvara i allmänhet. Apple märkte inte heller något större säkerhetshål i macOS och iOS på 18 månader för några år sedan. Hur som helst, den här senaste veckan med nummer belyser Apples utmaning att möta kundernas behov i stor skala. För 10 år sedan introducerade Apple iPhone, men på den tiden var dess huvudsakliga datorenhet Mac, som utgjorde cirka 5 % av alla stationära datorer. Windows är det operativsystem du associerade med buggar eller säkerhetskorrigeringar vid den tiden.

Men Apple har nu mer än 1 miljard enheter som kör iOS, och alla buggar eller säkerhetsproblem påverkar miljontals människor i mycket större skala än vad macOS någonsin har upplevt. Tack och lov kan Apple patcha dessa enheter regelbundet och tillhandahålla programuppdateringar även för äldre telefoner och surfplattor – något vi sällan ser på Android-enheter. Apple står för närvarande inför den utmanande utsikten att granska sina utvecklingsprocesser för att säkerställa att en stökig vecka som denna aldrig händer igen.

Källa: randen