Samsung sa att de kommer att släppa den 23 januari resultaten av en undersökning av vad som fick några Galaxy Note 7-smarttelefoner att fatta eld, eftersom företaget försöker återhämta sig från en av sina produktsäkerhetsproblem, största i teknikens historia.
Samsung sa att dess chefer och oberoende experter kommer att avslöja sina resultat under en presskonferens i Seoul och att företaget kommer att tillkännage nya åtgärder som har vidtagits för att förhindra sådan störning.
Chefen för mobilverksamheten, Koh Dong-jin, som tillkännagav i september den första Note 7 Samsung sa i ett uttalande på fredagen.
En person som är bekant med saken berättade för Reuters tidigare i veckan att en Samsung-sond fann att batteriet var huvudorsaken till Note 7-bränderna.
Världens främsta smartphonetillverkare måste försäkra konsumenterna om att deras enheter är säkra så att företaget kan återhämta sig från ett projekt på nästan 5,20 miljarder dollar som nådde sin rörelsevinst. Det från Note 7 har kollapsat mer än tre fjärdedelar.
Investerare hävdar att Samsung måste komma med en övertygande förklaring till bränderna innan lanseringen av Galaxy S8-smarttelefonerna, som väntas någon gång under första halvåret.
Företaget tillkännagav initialt ett återkallande av cirka 2,5 miljoner Note 7-telefoner i september och fastställde att orsaken till branden var ett tillverkningsproblem hos en av dess leverantörer, vilket senare bekräftades.
Men de nya Note 7s med vad Samsung sa var ett säkert batteri från en annan leverantör fortsatte att fatta eld, vilket tvingade företaget att stoppa försäljningen permanent. Företaget sa i oktober att det skulle undersöka alla möjliga orsaker och anlita tredjepartsföretag som en del av utredningen.
. .
…
