AppleiOS 15 mới của Apple đã được phát hành rộng rãi và trong khi nhiều người dùng đang tận hưởng các tính năng và cải tiến mới thì những người khác lại gặp phải sự cố. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là dữ liệu di động không hoạt động trên iPhone hoặc iPad. Tuy nhiên, đừng lo lắng – chúng tôi sẵn sàng trợ giúp!
Các triệu chứng điển hình của Dữ liệu di động không hoạt động trên iPhone hoặc iPad
- Không thể kích hoạt mạng dữ liệu di động. Biểu tượng dữ liệu di động của bạn chuyển sang màu xám hoặc hoàn toàn không xuất hiện. Bạn chỉ có thể truy cập dữ liệu thông qua Wi-Fi.
- Bạn không thể duyệt internet. Internet của bạn rất chậm hoặc không hoạt động.
- Cập nhật di động không thành công: Bạn không thể thực hiện/nhận cuộc gọi điện thoại hoặc gửi/nhận tin nhắn văn bản (SMS) hay truy cập dữ liệu di động cho đến khi thiết bị iOS của bạn được cập nhật.
Đây chỉ là một tập hợp con các thông báo lỗi có thể xảy ra mà bạn có thể nhận được.
Tại sao điều này có thể xảy ra
Dữ liệu di động của bạn có thể bị mất do nhiều yếu tố. Đó có thể là do thiếu vùng phủ sóng internet di động hoặc kết nối kém trong khu vực của bạn, sự cố vật lý với thiết bị iOS hoặc SIM của bạn, lỗi hệ thống sau khi cập nhật hoặc đơn giản là quên tắt Chế độ trên máy bay.
Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động không hoạt động trên iOS 15
Bây giờ, hãy xem các bước đơn giản mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố “dữ liệu di động không hoạt động” trên iPhone hoặc iPad của mình.
Vô hiệu hóa và kích hoạt dữ liệu di động
Nếu dữ liệu di động không hoạt động trên iPhone hoặc iPad, điều đầu tiên bạn nên làm là tắt rồi kích hoạt nó. Đây là cách thực hiện:
- Đi đến Cài đặt và nhấn Di động.
- Dưới Dữ liệu di động Tùy chọn, chạm vào công tắc để tắt.
- Nếu nó tắt, hãy bật công tắc để bật.
Bật và tắt Chế độ trên máy bay
Điều tiếp theo bạn nên thử là bật và tắt chế độ trên máy bay. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Chế độ máy bay và chuyển công tắc sang vị trí “bật”. Sau vài giây, hãy chuyển nó về “tắt” và xem liệu dữ liệu di động của bạn có bắt đầu hoạt động trở lại hay không.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại thiết bị của bạn sẽ loại bỏ mọi sự cố tạm thời có thể gây ra sự cố kết nối và hy vọng dữ liệu di động của bạn sẽ hoạt động trở lại.
Đơn giản chỉ cần giữ nút nguồn và trượt để tắt nguồn. Sau vài giây, hãy bật lại thiết bị của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lấy thẻ SIM của bạn ra và lắp lại
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử tháo thẻ SIM ra và lắp lại. Giải pháp đơn giản này thường có tác dụng! Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Như hình trên, tắt nguồn thiết bị của bạn.
- Sử dụng công cụ SIM hoặc bất kỳ giải pháp thay thế nào, hãy mở nắp khay SIM iPhone hoặc iPad của bạn.
- Tháo thẻ SIM của bạn và đặt nó sang một bên.
- Lắp lại thẻ SIM của bạn và đóng khay lại.
- Bật lại thiết bị của bạn.
Mạng của bạn có thể bị hỏng hoặc thẻ Sim của bạn có thể bị hỏng. Nếu đúng như vậy, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu SIM thay thế.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Đôi khi, nếu cài đặt ngày và giờ không được đặt chính xác, điều đó có thể gây ra sự cố với dữ liệu di động. Để khắc phục, chỉ cần truy cập Cài đặt > Tổng quan > Ngày giờ và đảm bảo rằng ngày và giờ được đặt chính xác. Nếu không, hãy nhấn vào “Đặt tự động” chuyển đổi để bật nó lên.
Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo!
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng
Một cách khác bạn có thể thử là kiểm tra bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ. Các bản cập nhật này do nhà cung cấp dịch vụ của bạn phát hành nhằm cải thiện hiệu suất dữ liệu di động hoặc để sửa lỗi. Để kiểm tra bản cập nhật, hãy truy cập Cài đặt > Tổng quan > Về và chờ xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó.
Tắt LTE
Nếu bạn hoàn toàn không nhận được bất kỳ dữ liệu di động nào, một điều bạn có thể thử là tắt LTE trên thiết bị của mình. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt và nhấn Dữ liệu di động. Từ đó, tắt công tắc bên cạnh Bật LTE/4G.
Điều này có thể khiến kết nối của bạn chậm hơn một chút nhưng có thể giúp bạn trực tuyến trở lại trong trường hợp không có kết nối nào khác của bạn hoạt động bình thường.
Tắt VPN
Nếu iPhone hoặc iPad của bạn không kết nối với Internet hoặc dữ liệu di động, điều đầu tiên bạn nên thử là tắt VPN. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > VPN và tắt công tắc. Khi bạn đã hoàn tất việc đó, hãy thử kết nối lại với Internet. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Cập nhật iPhone/iPad của bạn lên phiên bản mới nhất
Rất có thể nếu bạn gặp sự cố kết nối này, có thể có lỗi trong phiên bản iOS cũ hơn đã được sửa trong bản cập nhật mới nhất.
Note: Apple thực sự khuyên bạn nên sao lưu iPhone và iPad của bạn sử dụng iCloud hoặc máy tính của bạn trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào.
Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy mở Cài đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn và nhấn vào Tổng quan. Từ đó, chạm vào Cập nhật phần mềm và nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó. Sau khi thiết bị của bạn được cập nhật, hãy thử kết nối lại với dữ liệu di động.
Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà dữ liệu di động của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể thử đặt lại Cài đặt mạng của mình. Điều này sẽ thiết lập lại TẤT CẢ cài đặt mạng của bạn, bao gồm cài đặt Wi-Fi và cài đặt VPN & APN. Để làm điều này,
Đối với iOS hoặc iPadOS 15 trở lên, hãy truy cập Cài đặt > Tổng quan > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Cài lại và nhấn vào “Đặt lại Cài đặt mạng.”
Đối với iOS hoặc iPadOS 14 trở xuống, hãy truy cập Cài đặt > Tổng quan > Cài lại và nhấn vào “Đặt lại Cài đặt mạng.”
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Đôi khi có thể xảy ra sự cố với tài khoản hoặc dịch vụ của bạn mà chỉ nhà cung cấp dịch vụ mới có thể giúp bạn khắc phục. Đã đến lúc tiếp cận họ. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố hoặc thậm chí cung cấp thẻ SIM thay thế.
Nhận trợ giúp từ Apple
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể cần nhận trợ giúp từ Apple. Có một số cách để làm điều này:
- Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn với Genius Bar tại địa phương của bạn Apple Cửa hàng.
- Bạn cũng có thể liên hệ Apple Hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại tại 1-800-MY-TÁO (1-800-692-7753).
- Đưa thiết bị của bạn vào một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Dữ liệu di động không hoạt động? Đã khắc phục sự cố
Sau khi thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, dữ liệu di động iPhone hoặc iPad của bạn sẽ hoạt động trở lại. Vì vậy, bạn có thể một lần nữa lướt internet và gửi văn bản bằng dữ liệu không dây! Bạn sẽ có thể tìm ra giải pháp vào lần tiếp theo Dữ liệu di động iPhone không hoạt động. Cảm ơn vì đã đọc!
Giải pháp khác có hiệu quả mà chúng tôi chưa đề cập đến không? Hãy để lại bình luận và cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra!
