Đã khá lâu rồi iOS 8 đã được ra mắt và người dùng phàn nàn về một số vấn đề khi cập nhật hoặc sử dụng iOS 8. Mỗi bản cập nhật phần mềm mới đều có một vài lỗi, một số vấn đề như pin cạn kiệt quá nhanh, sự cố kết nối Wi-Fi, v.v. Vì vậy, đây là một số vấn đề phổ biến của iOS 8 người dùng gặp phải khi cập nhật hoặc sử dụng iOS 8 và cách giải quyết chúng.
Đọc thêm: Cách khắc phục iOS 8.3 tuổi thọ pin
iOS phổ biến nhất 8 vấn đề và cách khắc phục:
Không đủ dung lượng để nâng cấp iOS 8
Đây là một vấn đề rất phổ biến mà nhiều người dùng đã phàn nàn. Tuy nhiên, đây là cách khắc phục điều đó.
Các giải pháp:
Để cập nhật thiết bị của bạn lên iOS 8 bạn cần khoảng 5 GB Không gian lưu trữ. Nếu bạn không có đủ dung lượng cần thiết thì bản cập nhật sẽ không được thực hiện, do đó, để kiểm tra dung lượng lưu trữ mà thiết bị của bạn hiện có, hãy đi tới Cài đặt>Chung>Cập nhật phần mềm. Nếu bạn chưa cập nhật điện thoại của mình với 7.1.2 nó sẽ nhắc bạn cập nhật nó trước.
www.syncios.com
Bây giờ nếu thiết bị của bạn có 16 GB lưu trữ điện thoại sau đó 5 GB có nghĩa là một phần đáng kể của hình ảnh, ứng dụng, âm thanh và video của bạn. Vì vậy, người dùng không có lựa chọn nào khác ngoài việc xóa ứng dụng, ảnh, video và nhạc của họ để nhường chỗ cho bản cập nhật phần mềm.
Xóa dữ liệu và tạo khoảng trống trên thiết bị của bạn:
- Xóa Hình ảnh đã lưu khỏi điện thoại Tin vui là bạn sẽ không phải xóa vĩnh viễn những kỷ niệm ngọt ngào mà bạn đã ghi lại. Thay vào đó, người dùng có thể chuyển dữ liệu của mình sang PC trước rồi xóa dữ liệu đó khỏi điện thoại.
- Xóa ứng dụng và trò chơi – Đối với các trò chơi và ứng dụng, bạn có thể không muốn xóa những trò chơi và ứng dụng chứa dữ liệu cá nhân của mình trên đó. Bạn nên chuyển ứng dụng và trò chơi sang thiết bị khác với sự trợ giúp của AnyTrans app để bạn không bị mất dữ liệu đã lưu trên ứng dụng và trò chơi của mình.
- Xóa Rác, Tệp nhật ký, Tệp tạm thời, Bộ nhớ đệm & Cookie – Có rất nhiều tệp rác không bắt buộc nhưng lại chiếm hết bộ nhớ điện thoại và không thể xóa thủ công. Bạn có thể dùng Điện thoạiSạch, một công cụ iOS chuyên dụng có thể giúp bạn xóa tất cả các tệp rác, cookie, bộ đệm và các tệp không mong muốn khác trên bộ nhớ điện thoại của bạn. Nó có thể mang lại khoảng 40% đến 60% dung lượng trên thiết bị của bạn.
- Xóa iMessages và tin nhắn văn bản khác – Khi bạn đã xóa tin nhắn và có một số bộ nhớ, hãy quay lại Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và nhấp vào cập nhật và đợi iOS 8 để cài đặt.
Cài đặt iOS 8 qua iTunes trên máy tính:
Bạn có thể thử cài đặt bản nâng cấp từ iTunes, cách này sẽ tốn ít dung lượng hơn. Vì quá trình nâng cấp sẽ diễn ra trên thiết bị của bạn nhưng quá trình tải xuống và cài đặt sẽ được hoàn tất trên máy tính của bạn. Thực hiện theo các bước dưới đây để nâng cấp từ iTunes.
- Kết nối thiết bị của bạn với PC hoặc máy tính xách tay và iTunes sẽ tự động khởi chạy. Nếu không, hãy mở nó theo cách thủ công trên máy tính của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng thiết bị từ thanh bên trái, sau đó nhấp vào tab “”.
- Nếu bạn không tìm thấy thông báo nào về iOS 8, nhấp vào “Kiểm tra cập nhật” và sau đó nhấp vào “Cập nhật”. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và cài đặt hệ điều hành mới.
www.technobezz.com
Bị kẹt khi tải xuống và cài đặt iOS 8
Một phàn nàn phổ biến của nhiều người dùng cơ bản và nâng cao là họ dường như gặp khó khăn khi nâng cấp thiết bị của mình lên iOS 8. Tốt! Có hai cách để bạn có thể thử và sửa lỗi này.
Các giải pháp:
- iOS 8 nâng cấp mất một chút thời gian để hoàn tất việc tải xuống và cài đặt. Tất cả những gì bạn cần làm là kiên nhẫn chờ đợi.
- Khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách giữ các nút Ngủ/Thức và Home cùng nhau trong vài giây. Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy đi tới Cài đặt>Chung>Giới thiệu và kiểm tra xem quá trình tải xuống đã được tiếp tục hay chưa. Nếu nó không tự động tiếp tục lại, hãy khởi động lại quá trình nâng cấp.
Mất dữ liệu sau khi nâng cấp lên iOS 8
Người dùng đã cập nhật iOS 8 được khảo sát, nhiều người trong số họ phàn nàn về việc mất dữ liệu trên thiết bị khi cập nhật phần mềm vì những lý do như:
- Việc cập nhật phần mềm yêu cầu 5 GB dung lượng thiết bị nên nhiều người dùng chọn xóa dữ liệu khỏi thiết bị của họ như ảnh, bài hát, video, danh bạ, tin nhắn, v.v.
- Nếu quá trình cập nhật không thành công hoặc xảy ra bất kỳ sự cố nào trong quá trình nâng cấp. Kết quả có thể là mất dữ liệu.
- Tất cả những gì bạn cần làm là chuyển sang Chế độ khôi phục trên thiết bị. Dữ liệu trên thiết bị sẽ tự động bị xóa và thiết bị chuyển sang chế độ khôi phục.
Các giải pháp:
Để tránh tất cả việc mất dữ liệu này hoặc khôi phục dữ liệu bị mất, người dùng có thể thực hiện các cách khắc phục sau:
- Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu thiết bị của mình sang thiết bị khác thông qua iTunes hoặc iCloud thì bạn có thể dễ dàng khôi phục dữ liệu vào thiết bị của mình sau khi nâng cấp.
- Có một ứng dụng tên là Điện ThoạiCứu Hộ để giúp bạn khôi phục dữ liệu iOS quan trọng bị mất trên điện thoại mà không cần sao lưu iTunes hoặc iCloud. Ứng dụng PhoneRescue khôi phục 24 loại dữ liệu iOS bao gồm tin nhắn, ảnh, video, lịch, lời nhắc, ghi chú danh bạ, v.v. Vì vậy, điều này thực sự làm cho nó trở thành một lựa chọn tốt hơn nhiều so với iCloud hoặc iTunes.
www.technobezz.com
Bị mắc kẹt trên Apple Logo
Một trong những vấn đề được người dùng báo cáo phổ biến nhất là iOS 8 bản cập nhật bị kẹt trên Logo công ty khi khởi động. Khiếu nại là khi người dùng bật iPhone chỉ có màn hình trống hoặc Apple Logo có thể nhìn thấy, ngoài ra không có gì xảy ra.
Các giải pháp:
Giải pháp cho vấn đề này là khôi phục nó.
- Switch tắt thiết bị và kết nối thiết bị với PC rồi khởi động iTunes trên thiết bị.
- Nhấp vào nút Ngủ và nút Home cùng lúc và giữ nó trong ít nhất 10 giây.
- Buông nút Ngủ và giữ nút Home trừ khi có thông báo xuất hiện trong iTunes.
- Đầu tiên, chọn thiết bị của bạn và sau đó trong phần Tóm tắt sẽ có tùy chọn Khôi phục, chỉ cần nhấp vào nó.
iCloud yêu cầu bộ nhớ để sao lưu
Nhiều người dùng nhận thấy iCloud cần thêm dung lượng để sao lưu sau khi nâng cấp lên iOS 8. Nếu bạn rơi vào tình huống này trước khi nâng cấp gói bộ nhớ iCloud, hãy thử thực hiện các cách khắc phục bên dưới và có thể bạn sẽ không phải nâng cấp iCloud của mình.
Các giải pháp:
- Xóa các bản sao lưu không mong muốn bằng cách đi tới Cài đặt>iCloud>Bộ nhớ & Sao lưu>Quản lý bộ nhớ rồi xóa các bản sao lưu cũ hoặc không mong muốn.
- Tắt các tùy chọn sao lưu không cần thiết này bằng cách đi tới Cài đặt>iCloud>Chọn các tùy chọn sao lưu không cần thiết và tắt nó đi.
- Sao lưu nội dung của bạn vào máy tính thay vì thiết bị, đặc biệt nếu bạn có nhiều hình ảnh hoặc video. Apple chỉ cung cấp cho bạn 5GB dung lượng iCloud, vì vậy hãy đảm bảo bạn tận dụng tối đa dung lượng trống. Bạn có thể sao lưu dữ liệu của mình theo những cách khác như sử dụng thư viện iTunes hoặc ứng dụng AnyTrans.
Ứng dụng gặp sự cố hoặc không tải
Đây là một khó khăn mà người dùng có thể gặp phải; chỉ cần làm theo những cách dễ dàng để khắc phục vấn đề.
Các giải pháp:
- Bạn cần nhấp đúp vào nút Home và vuốt sạch các ứng dụng đang gặp sự cố hoặc không mở được, sau đó thử tải lại.
- Hãy thử khởi động lại bằng cách giữ nút Home và nút Sleep cho đến khi Apple Logo xuất hiện trên màn hình thiết bị.
- Ứng dụng sẽ tự động cập nhật nếu không thì trong Tải xuống tự động, bạn có thể chọn Cài đặt > iTunes & App Store để bật cập nhật.
hỗ trợ.apple.com
- Bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Hãy thử khôi phục cài đặt gốc nhưng trước khi sao lưu, tất cả dữ liệu quan trọng của bạn sau đó đi tới Cài đặt>Chung>Đặt lại và chọnXóa tất cả nội dung và cài đặt
Mặc dù tất cả các bản sửa lỗi này sẽ hoạt động với các ứng dụng trong iOS 8 có thể có một số ứng dụng không hoạt động với iOS 8.
Không thể gửi và nhận tin nhắn
Với iOS 8 nâng cấp ứng dụng SMS của bạn cũng sẽ có nhiều tính năng mới như khả năng gửi ảnh, gán tiêu đề cho chủ đề, thêm hoặc xóa các cá nhân khỏi nhóm, v.v. Nếu bạn gặp vấn đề trong việc gửi hoặc nhận tin nhắn, hãy làm theo giải pháp này để khắc phục sự cố của bạn.
Các giải pháp:
- Mở Cài đặt, chọn Tin nhắn và nhấn vào thanh trượt để bật, gửi dưới dạng SMS, tắt iMessage.
- Từ menu cài đặt, đi tới Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng, gửi lại tin nhắn văn bản.
- Quay lại Cài đặt > Tin nhắn và bật Gửi dưới dạng SMS rồi nhấp vào Bật lại iMessage.
iPhone sẽ không bật sau iOS 8 Cập nhật
Đây là sự cố phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải và với hai cách khắc phục dưới đây, thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường.
Các giải pháp:
- Nhấn nút ngủ và nút home cùng nhau trong vài giây cho đến khi Apple logo xuất hiện.
- Hãy thử khôi phục cài đặt gốc trên iPhone của bạn, đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu của bạn.
Đã xảy ra lỗi khi tải xuống iOS 8
Bạn có thể nhận được thông báo lỗi ‘đã xảy ra lỗi’.
Các giải pháp:
- Lỗi bật lên không phải là vấn đề lớn. Có rất nhiều người dùng ngoài bạn đang cố gắng nâng cấp điện thoại của họ lên iOS 8. Bạn chỉ có thể khởi động lại quá trình tải xuống một lần nữa.
Sự cố kết nối Wi-Fi và Bluetooth
Người dùng báo cáo sự cố kết nối Wi-Fi và Bluetooth sau khi nâng cấp lên iOS 8. Các Apple diễn đàn thảo luận dường như tràn ngập vấn đề này.
Các giải pháp:
- Sự cố Wi-Fi của bạn có thể được giải quyết bằng cách đi tới Cài đặt>Chung>Đặt lại>Đặt lại cài đặt mạng. Hệ thống của bạn sẽ nhắc nhập mật mã để khởi động lại thiết bị của bạn. Đảm bảo bạn nhớ mật khẩu WI-FI của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.
letunlockiphone.services
- Sự cố Bluetooth có thể được khắc phục bằng cách đi tới Cài đặt>Chung>Đặt lại>Đặt lại tất cả cài đặt. Tất cả cài đặt đã lưu của bạn sẽ được đặt lại và bạn sẽ phải bật lại chúng, tuy nhiên, Bluetooth của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Logo “Kết nối với iTunes” bị kẹt
Nếu logo iTunes của bạn bị kẹt trên màn hình thiết bị thì hãy làm theo giải pháp dưới đây để khắc phục.
Các giải pháp:
- Khôi phục cài đặt gốc có thể giúp bạn khắc phục lỗi. Bạn cần giữ nút Sleep và Home cùng nhau trong vài giây, thả ra ngay khi thấy màn hình của mình chuyển sang màu đen. Nếu bạn thấy một Apple logo trước khi nhả nút, bạn cần lặp lại quy trình một lần nữa.
iOS 8 Mất nhiều thời gian để nâng cấp
Nhiều người dùng nhận thấy rằng quá trình nâng cấp mất quá nhiều thời gian. Nếu bạn thấy điều tương tự đang xảy ra với thiết bị của mình, bạn có thể làm theo các giải pháp dưới đây.
Các giải pháp:
>Thử kết nối với mạng Wi-Fi nhanh hơn.
>Sử dụng iTunes để cài đặt và sử dụng iOS 8 liên kết tải xuống trực tiếp từ Apple.
- Chỉ tải xuống iOS 8 bản phát hành chính thức .ipsw.
- Cắm thiết bị của bạn vào máy tính và mở iTunes.
- Sao lưu dữ liệu của bạn để đảm bảo an toàn.
- Trong iTunes, nhấn tùy chọn iPhone ở phía trên bên phải. Nếu bạn thấy các tùy chọn Khôi phục và Nâng cấp thì bạn đang ở màn hình bên phải.
- Nhấp chuột đặc biệt vào Kiểm tra cập nhật. Một cú nhấp chuột đặc biệt là giữ một phím trong khi bạn nhấp chuột trái.
- Giữ alt/tùy chọn trên máy Mac khi bạn nhấn Kiểm tra cập nhật.
- TRÊN Windowsgiữ nút Shift khi bạn bấm vào Kiểm tra cập nhật.
- Tìm iOS 8 tải xuống và nhấp vào tệp .ipsw.
- Bây giờ hãy để iOS 8 cập nhật sắp xảy ra. Quá trình này có thể mất 15 phút hoặc lâu hơn tùy thuộc vào thời gian xác minh bản cập nhật bằng Applemáy chủ của.
Tuổi thọ pin kém sau iOS 8 Nâng cấp
Giống như những người khác phàn nàn về việc pin của họ hao nhanh, bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này. Bạn có thể sử dụng các cách khắc phục dưới đây để giải quyết vấn đề.
Các giải pháp:
- Xác định vị trí Ứng dụng tiêu hao năng lượng bằng cách đi tới Cài đặt > Sử dụng > Sử dụng pin, bạn sẽ tìm thấy danh sách các ứng dụng tiêu tốn pin trên thiết bị của mình trong 24 giờ qua và cuối cùng 7 ngày.
- Internet rất quan trọng trên điện thoại của bạn nhưng nó cũng tiêu tốn rất nhiều pin. Đặc biệt nếu bạn đang sử dụng dịch vụ data 3G, 4G thì điện thoại sẽ ngốn pin rất nhiều. Vì vậy, nếu bạn không sử dụng dữ liệu di động, tốt nhất bạn nên tắt nó bằng cách đi tới Cài đặt > Di động và nhấn nút chuyển Dữ liệu di động.
hỗ trợ.apple.com
- Bây giờ bạn chỉ có iOS 8 trên điện thoại của bạn, rất có thể tuổi thọ pin của bạn sẽ kém đi. Chỉ cần khởi động lại, nó có thể giúp giải quyết khá nhiều vấn đề với phần mềm trên iPhone, nhưng nó cũng có thể giúp khắc phục một số vấn đề về thời lượng pin. Để thiết lập lại mềm, bạn có thể nhấn nút nguồn và nút home cùng nhau cho đến khi iPhone tắt.
- Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn việc làm mới ứng dụng trong nền, việc này sẽ tiết kiệm rất nhiều pin, hãy đi tới Cài đặt>Chung>Làm mới ứng dụng nền và tắt nó đi. Bạn cũng có thể quản lý cài đặt của từng ứng dụng.
- Màn hình sử dụng rất nhiều pin trên bất kỳ điện thoại thông minh nào. Màn hình càng sáng thì càng sử dụng nhiều năng lượng. Tắt Độ sáng tự động và điều khiển thủ công theo yêu cầu của bạn.
- Kiểm tra xem tính năng tự động khóa có được đặt thành một phút hay không bằng cách đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Tự động khóa để nếu không sử dụng, màn hình sẽ tự động tắt sau một phút.
- Nếu bạn không sử dụng Bluetooth để nghe nhạc hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào với người khác Apple người dùng, sau đó tắt nó đi.
Cách thêm bàn phím của bên thứ ba sau iOS 8 Nâng cấp
Một trong những tính năng quan trọng nhất đã được đưa vào iOS 8 là Bàn phím của bên thứ ba. Bạn cần đi tới Cài đặt>Chung>Bàn phím>Bàn phím rồi chọn ‘Thêm bàn phím mới. Bạn có thể chuyển đổi giữa các bàn phím bằng cách nhấn biểu tượng quả địa cầu trên mỗi bàn phím.
Không thể bắt tay vào công việc hoặc liên tục gọi điện đến cơ quan
Cả hai tính năng này đều đi kèm với iOS 8 nâng cấp. Đảm bảo rằng bạn đã nâng cấp máy Mac của mình lên Yosemite mới nhất vì tính năng Continuity chỉ tương thích với Yosemite và các hệ điều hành cũ như Mountain Lion hoặc Maverick.
Nếu iOS của bạn 8 dường như không có các tính năng này, hãy làm theo giải pháp dưới đây để kích hoạt chúng.
Các giải pháp:
- Đi tới Cài đặt trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 8.
- Bấm vào Chung
- Nhấp vào Handoff & Ứng dụng được đề xuất
- Tắt tùy chọn Handoff rồi bật
www.iphonelife.com
- Nhấp vào Chung ở trên cùng để quay lại menu trước
- Nhấp vào Cài đặt ở trên cùng để quay lại menu trước
- Bấm vào Facetime
- Tắt cuộc gọi di động iPhone và bật lại
- Khởi động lại thiết bị của bạn
- Thực hiện cuộc gọi thử để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Âm thanh không hoạt động sau khi nâng cấp
Người dùng iPad phàn nàn âm thanh của máy không hoạt động sau iOS 8 nâng cấp. Dưới đây là các bản sửa lỗi cho điều đó.
Các giải pháp:
- Giữ các nút Ngủ/Thức và Home cùng nhau trong vài giây hoặc cho đến khi bạn nhìn thấy Apple Logo và thiết bị khởi động lại.
- Đảm bảo Tắt tiếng không được chọn, nếu không hãy tắt nó đi bằng cách đi tới Cài đặt > Chung và kiểm tra Mặt sử dụng Switch. Bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách vuốt lên và kiểm tra biểu tượng bên phải trong Control Center.
Không thể thực hiện cuộc gọi sau khi nâng cấp iOS
Người dùng có thiết bị cũ như iPhone 4S và iPhone 5 báo cáo rằng họ không thể thực hiện cuộc gọi sau khi nâng cấp thiết bị của mình lên iOS 8, tuy nhiên họ có thể nhận được cuộc gọi. Một số cách khắc phục lỗi này được đề cập dưới đây.
Các giải pháp:
- Nhấp đúp vào nút Home và đóng tất cả các ứng dụng nền.
- Hãy thử giữ nút Sleep/Wake và Home cùng nhau cho đến khi iPhone của bạn khởi động lại và bạn thấy Apple Logo.
- Đảm bảo rằng Chế độ trên máy bay của bạn đã tắt và kiểm tra xem bạn có đang cố gọi đến số bị chặn hay không bằng cách đi tới Cài đặt>Điện thoại>Bị chặn.
www.imore.com
- Tắt thiết bị của bạn, tháo thẻ SIM rồi lắp lại.
- Đặt lại cài đặt mạng của bạn bằng cách đi tới Cài đặt>Chung>Đặt lại>Đặt lại cài đặt mạng.
- Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo rằng không có vấn đề gì với khu vực hoặc hợp đồng dịch vụ của bạn.
- Nếu không có gì hiệu quả thì tốt nhất bạn nên truy cập Apple lưu trữ và liên hệ với một chuyên gia.
Sự cố dữ liệu di động trên iOS 8
Gặp vấn đề với dữ liệu di động của bạn có thể là một vấn đề lớn. Điện thoại thông minh và internet làm việc cùng nhau. Kiểm tra các giải pháp cho vấn đề này.
Các giải pháp:
- Khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố của thiết bị của bạn.
- Bật và tắt dữ liệu di động của bạn
- Switch sang Chế độ trên máy bay, đợi ít nhất 30 giây và tắt.
Các giải pháp trên chỉ là giải pháp khả thi cho các vấn đề phổ biến mà bạn có thể gặp phải, nếu không có tác dụng, hãy đảm bảo truy cập Apple lưu trữ và nhận được sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
Bạn cũng có thể đọc: 5 cách khắc phục Không có dịch vụ trên iPhone6 sau 8.4 cập nhật
Mobilebezz
Ngày 06 tháng 9 năm 2016, 9:13:30 sáng
