Tất cả các phần mềm mới đều mang lại nhiều loại vấn đề khác nhau và Apple iOS 7 cũng không ngoại lệ. Mặc dù có rất nhiều người đã cập nhật phần mềm thành công nhưng cũng có một nhóm lớn người cũng gặp phải những trục trặc nhỏ và một số vấn đề lớn. Chúng tôi sẽ nói về một số vấn đề phổ biến mà người dùng iOS gặp phải 7 và thảo luận một số thủ thuật đơn giản để giải quyết vấn đề.
Đọc thêm- iOS phổ biến 9 vấn đề và cách khắc phục của họ
Danh sách các vấn đề và cách khắc phục
Bị mắc kẹt trên Apple Logo
Nếu phần mềm không cập nhật thành công thì bạn có thể gặp phải sự cố khi khởi động thiết bị, thông thường, điều xảy ra là khi khởi động lại thiết bị sau khi cập nhật, thiết bị bị kẹt trên màn hình trống hoặc Apple Logo.
Sửa lỗi:
Giải pháp khả thi cho vấn đề này là kết nối với iTunes và thử Chế độ DFU (Nâng cấp chương trình cơ sở thiết bị) bằng các bước sau bên dưới.
- Tắt thiết bị của bạn bằng cách nhấn nút Ngủ
- Mở iTunes trên PC hoặc máy tính xách tay và kết nối thiết bị của bạn
- Giữ các nút Ngủ/Thức và Home cùng nhau trong vài giây, sau đó buông nút Ngủ/Thức.
- Tiếp tục giữ nút Home cho đến khi bạn thấy thông báo trên iTunes cho biết “iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục. Bạn phải khôi phục chiếc iPhone này trước khi có thể sử dụng nó với iTunes.”
- Màn hình iPhone của bạn phải trống; nếu bạn thấy một Apple logo hoặc bất kỳ thông báo nào khác thì bạn không ở chế độ DFU.
- Chọn iPhone ở cột bên trái của iTunes và nhấp để chọn ngay Khôi phục.
- Bạn có thể phải cài đặt iOS 7 cập nhật lại.
Xả pin nhanh
Người dùng nhận thấy iPhone hao pin hơn sau khi nâng cấp lên iOS 7. Chúng ta hãy xem xét một số cách khắc phục có thể giúp bạn tiết kiệm pin.
Sửa lỗi:
- Hãy thử tắt hiệu ứng thị sai giúp màn hình chính của bạn trông giống 3D, đi tới Cài đặt > Chung > Trợ năng > Giảm chuyển động.
Nguồn hình ảnh www.copytrans.net
- Tắt những ứng dụng chạy ẩn bằng cách tắt tính năng làm mới ứng dụng cho một số ứng dụng của bạn bằng cách đi tới Cài đặt > Chung > Làm mới ứng dụng nền.
- Tắt AirDrop bằng cách vuốt lên từ cuối màn hình thiết bị của bạn và chọn Trung tâm điều khiển.
- Tắt mọi ứng dụng bạn không muốn đưa vào, đi tới Cài đặt > Trung tâm thông báo.
Wi-Fi và Bluetooth không hoạt động
Nhiều người dùng nhận thấy chức năng Wi-Fi và Bluetooth không hoạt động bình thường sau khi nâng cấp lên iOS 7. Chúng dường như chuyển sang màu xám trong Cài đặt và sẽ không bật hoặc có vẻ như bật mà tắt lại ngay lập tức.
Sửa lỗi:
- Bạn nên thử khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến của mình.
- Nhiều người đã sửa lỗi bằng cách xóa dấu nháy đơn khỏi tên iPhone. Nếu iPhone của bạn được đặt tên giống như “iPhone của Peter” thì điều này có thể phù hợp với bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là đi tới Cài đặt > Chung > Giới thiệu > Tên và đổi tên thành tên không có dấu nháy đơn.
- Nhiều người đã thành công khi BẬT chế độ Máy bay rồi vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
- Bạn cũng có thể thử tắt Quyền truy cập trên Màn hình khóa. Đi tới Cài đặt > Trung tâm điều khiển và tắt Truy cập trên màn hình khóa, bây giờ hãy tắt iPhone của bạn và bật lại.
- Kiểm tra xem chương trình cơ sở của bộ định tuyến của bạn đã được cập nhật chưa.
- Hãy thử sao lưu dữ liệu iPhone của bạn và sau đó khôi phục nó.
- Nếu dường như không có gì hiệu quả với bạn, hãy liên hệ với Apple hoặc mang iPhone của bạn đến cửa hàng gần nhất Apple Cửa hàng.
Độ trễ bàn phím
Đây là vấn đề của hầu hết iPhone 4 những chủ sở hữu; tuy nhiên, có những người dùng các mẫu iPhone khác nhau đã phàn nàn về vấn đề này. Họ phàn nàn về độ trễ của iOS 7 nói chung là có một số độ trễ nghiêm trọng khi gõ trên bàn phím ảo của máy.
Sửa lỗi:
- Có thể có nhiều bộ nhớ dữ liệu dưới dạng tin nhắn, điều này có thể khiến bộ xử lý hoạt động nặng nề, đặc biệt là sau khi nâng cấp lên iOS 7. Tài liệu và dữ liệu là những tin nhắn trên điện thoại của bạn. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Sử dụng để kiểm tra ứng dụng nào sử dụng nhiều dung lượng nhất. Tin nhắn sẽ là vật hấp thụ không gian lớn nhất. Chuyển đến tin nhắn của bạn, chụp ảnh nhanh những bức ảnh và tin nhắn bạn muốn giữ lại và xóa những tin nhắn còn lại. Bây giờ hãy kết nối điện thoại của bạn với PC và sao chép chúng. Bây giờ hãy đi tới Cài đặt> iCloud và tắt Tài liệu & Dữ liệu.
Nguồn hình ảnh – 9to5mac.com
iTunes liên tục gặp sự cố
Người dùng nhận thấy Ứng dụng iTunes Store gặp sự cố bất cứ khi nào họ cố mở nó.
Sửa lỗi:
- Bấm để mở ứng dụng Nhạc và bấm vào Cửa hàng ở góc trên bên trái. Bạn sẽ thấy ứng dụng hiện đang hoạt động.
- Nhấp đúp chuột vào nút Home trên thiết bị của bạn để mở menu đa nhiệm. Đóng iTunes Store nếu nó được liệt kê bên dưới. Bây giờ hãy đi tới Cài đặt > iTunes > App Store và nhấp vào Apple ID và chọn Đăng xuất. Bây giờ Đăng nhập lại và mở ứng dụng iTunes Store. Điều này sẽ sửa lỗi.
FaceTime hoặc iMessage không hoạt động
Sau khi nâng cấp iOS7, nhiều người dùng gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản trên iMessage, những người khác không thể kích hoạt được. Những người khác phàn nàn rằng cuộc gọi của họ trên FaceTime không thành công.
Sửa lỗi:
- Tắt FaceTime hoặc iMessage rồi bật lại từ nút bật tắt trong Cài đặt.
- Tắt Dữ liệu di động trong Cài đặt > Di động và đảm bảo bạn đã kết nối với Wi-Fi, bây giờ hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Bạn sẽ phải thiết lập lại kết nối mạng của mình, nhưng iMessage và FaceTime hiện sẽ hoạt động.
- Nếu không có cách nào khác hoạt động thì hãy sao lưu dữ liệu thiết bị của bạn và cố gắng khôi phục nó.
Màn hình đông lạnh
Một số người dùng phàn nàn về việc màn hình của họ bị treo sau khi cập nhật iOS 7 cập nhật.
Sửa lỗi:
- Giữ các nút Ngủ/Thức và Home cùng nhau cho đến khi bạn nhìn thấy Apple Logo.
- Hãy thử đặt lại điện thoại của bạn, trước đó bạn nên cân nhắc việc sao lưu điện thoại của mình. Bây giờ hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa tất cả Nội dung và Cài đặt, nó có thể nhắc bạn nhập mật khẩu. Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt của bạn nhưng sự cố có thể được khắc phục.
Ứng dụng tiếp tục đăng xuất
Người dùng đã gặp sự cố với các ứng dụng như Snapchat và Mailbox khi đăng xuất chúng. Đây có thể là một vấn đề trong iOS 7cách hoạt động làm mới nền của nó.
Sửa lỗi:
- Bạn có thể đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Làm mới ứng dụng nền và tắt tính năng này đối với bất kỳ ứng dụng nào mà bạn gặp sự cố.
Nguồn hình ảnh – sanziro.com
- Đây cũng có thể là sự cố của ứng dụng, bạn nên kiểm tra bản cập nhật của ứng dụng. Nếu ứng dụng của bạn được cập nhật, bạn sẽ phải đợi một thời gian cho đến khi nhà phát triển đưa ra bản nâng cấp mới.
Thư chưa đọc
Nhiều người dùng nhận thấy họ có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn email chưa đọc sau khi cập nhật lên iOS 7. Sự cố này có vẻ phổ biến đối với người dùng Gmail nhưng nó có thể xảy ra với các tài khoản email khác.
Sửa lỗi:
- Đi tới tài khoản email của bạn trên PC hoặc máy tính xách tay rồi chọn tất cả email rồi chọn Đánh dấu là đã đọc. Bây giờ hãy quay lại Điện thoại của bạn và số lượng sẽ giảm đáng kể. Có thể nhanh hơn nếu chọn tất cả, chọn Đánh dấu là chưa đọc rồi chọn lại tất cả và nhấp vào Đánh dấu là đã đọc.
- Bạn cũng có thể chọn Chỉnh sửa > Đánh dấu tất cả > Đánh dấu là đã đọc trên iPhone của mình, nhưng để giải pháp này hoạt động, trước tiên bạn sẽ phải tải tất cả email của mình xuống iPhone rồi tiến hành khắc phục, quá trình này có thể mất một chút thời gian.
iPhone không bật
Một số người phàn nàn rằng iPhone của họ không bật sau khi cập nhật iOS 7 nâng cấp và cắm vào bộ sạc dường như không có tác dụng gì và trong một số trường hợp, thiết bị không được nhận dạng khi kết nối với máy tính và kết nối với iTunes.
Sửa lỗi:
- Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng một Apple chỉ có cáp. Apple đang nỗ lực chặn bộ sạc và cáp của bên thứ ba bằng cách thêm chip xác thực vào cáp chính thức của mình.
- Hãy thử giữ nút Ngủ/Thức và nút Home cùng nhau trong vài giây.
- Hãy sạc điện thoại của bạn trong vài giờ trước khi thử lại nút Tắt/Bật và nút Home.
- Hãy thử chế độ DFU, chúng tôi đã nói về vấn đề này trước đó khi Apple logo đã bị kẹt.
- Nếu không có bước nào trong số này phù hợp với bạn thì bạn nên liên hệ Apple hoặc mang điện thoại của bạn đến nơi gần nhất Apple Cửa hàng.
Say tàu xe
Rất nhiều người dùng bị say tàu xe sau iOS mới 7 nâng cấp. Các biểu tượng sáng, hiệu ứng thị sai và chuyển đổi thu phóng có thể gây chóng mặt hoặc buồn nôn. Có một số cách khắc phục bạn có thể thử để giảm bớt vấn đề.
Sửa lỗi:
- Bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Trợ năng > Giảm chuyển động.
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng hình nền tĩnh chứ không phải hình nền 3D, đi tới Cài đặt > Hình nền & Độ sáng và bây giờ chọn từ Ảnh tĩnh hoặc sử dụng một trong những ảnh của riêng bạn mà bạn muốn làm hình nền.
- Có khả năng văn bản lớn hơn sẽ giúp khắc phục vấn đề này. Bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Kích thước văn bản và tăng kích thước phông chữ.
- Bạn cũng có thể giảm độ trong suốt của thiết bị bằng cách đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Trợ năng > Tăng độ tương phản và giảm độ trong suốt của điện thoại.
Loa không hoạt động
Một số người dùng đã báo cáo vấn đề với loa của họ Apple thiết bị sau iOS 7 nâng cấp. Đôi khi, họ không nhận được bất kỳ âm thanh nào từ loa, đôi khi âm thanh chỉ biến mất khi phát phương tiện và đôi khi nó cũng không hoạt động với tai nghe. Có một số giải pháp khả thi mà bạn có thể thử.
Sửa lỗi:
- Nếu bạn có vẻ gặp vấn đề với iPad của mình, hãy thử bật công tắc bên. Bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách đi tới Cài đặt > Chung > Mặt sử dụng Switch và kiểm tra xem nó có bị tắt tiếng không.
Nguồn – www.igeeksblog.com
- Xem trong Cài đặt > Cài đặt chung > Trợ năng > Âm thanh đơn âm và đảm bảo rằng nó đã tắt.
- Giữ nút Ngủ/Thức và nút Home rồi khởi động lại điện thoại của bạn.
- Khôi phục điện thoại của bạn có thể giải quyết vấn đề.
- Nếu bạn thấy tai nghe của mình đang hoạt động thì có thể có vấn đề với cổng điện thoại của bạn. Hãy thử chải nhẹ nhàng hoặc sử dụng khí nén để làm sạch.
Điều khiển phương tiện không hoạt động
Nhiều người dùng nhận thấy các điều khiển phương tiện của họ trong Trung tâm điều khiển và trên Màn hình khóa không hoạt động sau iOS 7 nâng cấp. May mắn thay có giải pháp dễ dàng cho việc này:
Sửa lỗi:
- Thiết lập lại mềm sẽ giải quyết được vấn đề này, bạn có thể giữ nút Ngủ/Thức cho đến khi dòng chữ “trượt để tắt nguồn” màu đỏ xuất hiện và trượt nó. Khi thiết bị đã tắt, bạn chỉ cần bật nó lên cho đến khi bạn nhìn thấy Apple Logo.
Nhận tin nhắn hoặc liên hệ của người khác
Bạn có thể thấy điều đó sau khi cập nhật điện thoại của mình lên iOS 7 cuối cùng bạn có thể đồng bộ hóa danh bạ hoặc thậm chí nhận được tin nhắn của một trong các thành viên gia đình bạn. Có lẽ vì bạn đang sử dụng cùng một Apple NHẬN DẠNG. Lựa chọn tốt nhất của bạn là tạo một cái mới Apple ID cho bạn (bạn vẫn có thể chia sẻ tài khoản iTunes).
- Bạn có thể đi tới Cài đặt > Tin nhắn > Gửi và nhận và bạn có thể chọn bất kỳ số hoặc email nào mà bạn không muốn chia sẻ tin nhắn của mình. Bạn cũng có thể thay đổi Apple ID ở đây.
- Vấn đề liên hệ có thể là do bạn đang chia sẻ iCloud. Đi tới Cài đặt > iCloud và chọn Xóa tài khoản và giữ trên iPhone của tôi. Bây giờ hãy sử dụng cái mới của bạn Apple ID và thiết lập tài khoản iCloud mới dành riêng cho thiết bị của bạn.
Không thể gửi bất kỳ tin nhắn văn bản nào
Một số người đã báo cáo sự cố khi gửi tin nhắn văn bản sau khi nâng cấp iOS 7 trên điện thoại của họ.
Sửa lỗi:
- Nếu sự cố xảy ra ở iMessage thì có thể là do iOS 7 tắt tùy chọn gửi dưới dạng SMS theo mặc định. Bạn cần đi tới Cài đặt > Tin nhắn và bật Gửi dưới dạng SMS.
nguồn – www.howtogeek.com
- Bạn có thể thử các bước được đề cập trong phần Lỗi: iMessage hoặc FaceTime không hoạt động.
- Nếu sự cố xảy ra khi gửi tin nhắn đến các điện thoại không phải iPhone, có thể là do người nhận vẫn được đăng ký với Applehoặc có cái khác Apple thiết bị. Có thể cần kiểm tra xem họ có sở hữu một chiếc iPhone trước đó mà chưa bao giờ hủy đăng ký hay không hoặc trước đây họ đã sử dụng SIM trên thiết bị iPhone hay chưa.
Không thể tải xuống bản cập nhật ứng dụng
Nhiều người dùng nhận thấy họ không thể tải xuống bất kỳ bản cập nhật ứng dụng nào sau khi cài đặt iOS 7. Có thể có nhiều ứng dụng hiển thị các bản cập nhật có sẵn nhưng chúng không bắt đầu cập nhật. Bạn có thể thử các giải pháp dưới đây.
Sửa lỗi:
- Đi tới Cài đặt > iTunes & App Store và nhấp vào Apple ID và chọn Đăng xuất. Nhấp đúp vào nút Home và vuốt lên để đóng mọi ứng dụng có vấn đề đang chạy, bây giờ hãy khởi động lại iPhone và đăng nhập lại vào iTunes để thử cập nhật lại.
- Nếu cách này không hiệu quả, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Sử dụng rồi chọn ứng dụng có vấn đề và xóa chúng. Khởi động lại điện thoại của bạn và tải chúng lại.
Máy ảnh không hoạt động
Một số người dùng báo cáo rằng camera chính của điện thoại của họ liên tục bị treo hoặc không tải được; họ vừa có một màn hình đen. Những người khác phàn nàn rằng camera phía trước cực kỳ mờ. Điều này có thể là do ứng dụng hoặc có thể là do lỗi phần cứng. Đây là những gì bạn có thể làm.
Sửa lỗi:
- Đóng camera, nhấp đúp vào nút Home và vuốt ứng dụng camera lên để đóng, bây giờ hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử mở lại ứng dụng camera.
- Bây giờ hãy đi tới Cài đặt > Chung > Hạn chế và kiểm tra xem Cho phép máy ảnh có bật hay không.
- Nếu một ứng dụng là nguyên nhân gây ra sự cố thì việc xóa ứng dụng đó có thể giúp khắc phục máy ảnh của bạn. Xóa từng ứng dụng của bên thứ ba, sau đó khởi động lại iPhone và kiểm tra camera.
Nút Home hoặc nút Sleep/Wake không phản hồi
Một số người dùng iPhone nhận thấy rằng nút Home và nút Ngủ/Thức của thiết bị của họ hoặc cả hai đều không phản hồi sau khi cập nhật iOS. 7 nâng cấp. Họ phải nhấn vài nút để đăng ký và đôi khi lỗi hoạt động hoàn hảo sau đó từ chối phản hồi. Dưới đây là một số sửa chữa có thể.
Sửa lỗi:
- Bạn có thể đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Trợ năng và chuyển đổi Switch Kiểm soát bật và tắt một lần nữa.
- Sao lưu thiết bị của bạn bằng iCloud và thử khôi phục thiết bị.
- Bạn có thể thử ghé thăm một Apple Lưu trữ nếu không có gì có vẻ hoạt động.
Âm lượng chuông quá chậm
Nhiều người dùng báo cáo rằng âm lượng chuông của thiết bị của họ thấp hơn nhiều sau khi cập nhật lên iOS 7 và điều đó khiến họ bỏ lỡ các cuộc gọi đến. Có một vài điều dường như đã có tác dụng với một số người.
Sửa lỗi:
- Tạo nhạc chuông của riêng bạn bằng một bài hát và thử tăng âm lượng.
- Bạn có thể đi tới Cài đặt > Âm thanh rồi chuyển đổi Thay đổi bằng Nút, sau đó thử sử dụng nút chỉnh âm lượng.
- Đi tới Cài đặt > Âm nhạc và tắt Kiểm tra âm thanh.
Nguồn – iosguides.net
iOS 7 có nhiều tính năng và một số lỗi sẽ không ngăn cản bạn nâng cấp vì chúng tôi đã có bản sửa lỗi cho bạn. Nếu không có gì có vẻ hiệu quả, hãy liên hệ với Apple hoặc ghé thăm nơi gần nhất Apple Cửa hàng.
Bạn cũng có thể đọc- iOS 8 vấn đề và giải pháp của họ
Mobilebezz
Ngày 06 tháng 9 năm 2016, 9:10:54 sáng
