iPhone hoặc iPad của bạn có bị lỗi không? Hay bạn có vấn đề với bạn Apple ID hoặc Apple Âm nhạc? Khi đó bạn nên liên hệ Apple Hỗ trợ, bộ phận trợ giúp của Apple. Trong bài viết này bạn có thể đọc cách làm điều đó tốt nhất.
Apple Bộ phận trợ giúp (hoặc Apple ủng hộ) là tên dịch vụ khách hàng của Apple. Khi bạn gặp vấn đề với iPhone hoặc thiết bị khác Applesản phẩm có thể được tìm thấy ở đây. Ngoài ra còn có vấn đề với phần mềm, chương trình cơ sở và các dịch vụ khác Apple có thể được giải quyết cùng với bộ phận trợ giúp.
Tất nhiên là có tôi đã gọi cũng có rất nhiều lời khuyên và giải pháp cho các vấn đề với Apple-Các sản phẩm. Vấn đề của bạn không được liệt kê? Sau đó Applebộ phận trợ giúp là một lựa chọn tuyệt vời để tìm sự trợ giúp. Trong bài viết này, chúng tôi giải thích cách bạn có thể tiếp cận dịch vụ khách hàng này.
Bàn trợ giúp của Apple Bộ phận hỗ trợ có thể giúp bạn theo nhiều cách khác nhau: qua điện thoại, dựa trên các câu hỏi thường gặp (FAQ) và với Apple cộng đồng (chủ yếu là tiếng Anh).
Apple bộ phận trợ giúp: các câu hỏi thường gặp
Đối với những vấn đề xảy ra thường xuyên Apple một trang vớiCác câu hỏi thường gặp‘. Tại đây, bạn nhập câu hỏi của mình vào hộp văn bản và (hy vọng) bạn sẽ nhận được câu trả lời cho vấn đề của mình ngay lập tức. Không thể tìm thấy một giải pháp tốt? Sau đó, bạn có hai lựa chọn khác: dịch vụ khách hàng hoặc Apple Cộng đồng (một loại diễn đàn).
Vui lòng liên hệ (qua điện thoại). Apple bàn trợ giúp
Không nhận được câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm trong các câu hỏi thường gặp? Sau đó bạn phải liên hệ với dịch vụ khách hàng Apple. Chọn tùy chọn này khi bạn ở cùng ai đó từ Apple muốn nói chuyện.
Trên trang này, bạn cũng sẽ tìm thấy số điện thoại khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Apple muốn gọi. Những người này chỉ nói tiếng Hà Lan. Cũng có thể gửi email hoặc trò chuyện với ai đó.
Apple Cộng đồng: diễn đàn dành cho Apple-vấn đề
bên trong Apple Bạn sẽ tìm thấy đủ loại cộng đồng Applenhững người đam mê sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Apple biết xuyên suốt. Ngoài ra, đôi khi ngay cả chính những người phát triển sản phẩm cũng có thể được tìm thấy ở đây.
Apple Ứng dụng hỗ trợ
Apple cũng có một ứng dụng tiện dụng nơi bạn có thể giải quyết các vấn đề. Ứng dụng này được gọi là Apple Hỗ trợ và tải xuống miễn phí từ App Store. Ứng dụng tập hợp tất cả các tùy chọn của bạn lại với nhau trong một cái nhìn tổng quan rõ ràng và đôi khi bạn thậm chí có thể xem ngay giá sửa chữa trong ứng dụng.
Bảo hành trên iPhone, iPad, Mac và hơn thế nữa
Bạn đạt tiêu chuẩn 1 bảo hành năm khi mua sản phẩm từ Apple. Nhưng chúng tôi có tin tốt: ở Hà Lan, về mặt pháp lý, luật pháp yêu cầu phải cung cấp cho người tiêu dùng ít nhất 2 bảo lãnh năm. Sau đó là vùng xám vì bạn được hưởng một sản phẩm tốt theo luật. Bạn thường phải chứng minh rằng lỗi đó không phải lỗi của bạn.
Các 2 bảo hành năm không áp dụng cho Apple ủng hộ. Bảo hành tiêu chuẩn sẽ hết hạn sau một năm. Trừ khi bạn có đăng ký Apple Chăm sóc +. Nếu bạn chưa sử dụng dịch vụ này, bạn có thể phải trả tiền để được hỗ trợ qua điện thoại. Vì vậy hãy chú ý!
Bạn sẽ nghe về những lỗi sản xuất lớn Apple chế độ bảo hành như thế nào. Bảo hành một năm Apple bộ phận trợ giúp không áp dụng cho các dịch vụ và phần mềm của Apple. Sự hỗ trợ này hầu như luôn miễn phí.
Hỗ trợ iPhoned
Bạn đang sử dụng trình chặn quảng cáo. Chúng tôi nghĩ điều đó thật đáng tiếc vì chúng tôi cần quảng cáo để cung cấp các bài viết của mình miễn phí. Hỗ trợ iPhoned bằng cách thêm chúng tôi vào danh sách trắng của bạn. Cảm ơn bạn trước!
