Cuộc gọi bị rớt là một vấn đề khó chịu mà nhiều người dùng iPhone gặp phải. Có một số lý do khiến iPhone có thể bị rớt cuộc gọi, bao gồm sự cố mạng, trục trặc phần mềm hoặc sự cố phần cứng. May mắn thay, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục cuộc gọi bị rớt trên iPhone của mình.
Một giải pháp phổ biến để khắc phục cuộc gọi bị rớt là cập nhật phần mềm iPhone của bạn. Để kiểm tra xem iPhone của bạn có cần cập nhật hay không, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó. Cập nhật phần mềm iPhone của bạn có thể giúp khắc phục mọi lỗi hoặc trục trặc có thể khiến cuộc gọi bị rớt.
Một giải pháp tiềm năng khác là khởi động lại iPhone của bạn bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn “trượt để tắt nguồn” xuất hiện. Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone, sau đó giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại. Khởi động lại iPhone của bạn có thể giúp giải quyết mọi sự cố tạm thời có thể khiến cuộc gọi bị rớt.
Nếu việc cập nhật phần mềm hoặc khởi động lại iPhone không khắc phục được sự cố thì có thể có sự cố nghiêm trọng hơn với thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể phải mang iPhone đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền hoặc liên hệ Apple hỗ trợ để được hỗ trợ. Bằng cách làm theo các bước này và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết, bạn có thể giúp khắc phục các cuộc gọi bị rớt trên iPhone của mình và tận hưởng các cuộc trò chuyện điện thoại không bị gián đoạn.
Nguyên nhân có thể gây ra cuộc gọi bị rớt
Cuộc gọi bị rớt trên iPhone có thể gây khó chịu và điều quan trọng là bạn phải biết nguyên nhân có thể xảy ra để có thể thực hiện các bước ngăn chặn chúng. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến iPhone của bạn có thể bị rớt cuộc gọi:
Sự cố mạng
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến cuộc gọi bị rớt là vấn đề mạng. Nếu bạn ở trong khu vực kém hoặc ngoài phạm vi phủ sóng của mạng của nhà cung cấp dịch vụ, cuộc gọi của bạn có thể bị ngắt. Điều này cũng có thể xảy ra nếu có sự cố mất điện hoặc nhà cung cấp dịch vụ trong khu vực của bạn. Điều quan trọng là kiểm tra trang web hoặc tài khoản mạng xã hội của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem liệu có bất kỳ vấn đề nào đã biết ở khu vực của bạn hay không.
Sự cố phần cứng
Sự cố phần cứng cũng có thể khiến cuộc gọi bị gián đoạn. Nếu iPhone của bạn bị hỏng hoặc có ăng-ten bị lỗi, thiết bị có thể không duy trì được kết nối mạnh với mạng của nhà cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, nhiễu Bluetooth có thể gây ra lỗi cuộc gọi không thành công.
Vấn đề về thẻ SIM
Thẻ SIM của bạn cũng có thể là thủ phạm khiến cuộc gọi bị rớt. Nếu thẻ SIM của bạn bị hỏng hoặc lắp không đúng cách, có thể gây ra lỗi không gọi được. Điều quan trọng là đảm bảo thẻ SIM của bạn được đặt đúng cách vào khay và không có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng.
Sự cố phần mềm
Sự cố phần mềm cũng có thể khiến cuộc gọi bị rớt. Nếu iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS lỗi thời, nó có thể không duy trì được kết nối mạnh với mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật iOS và cài đặt chúng ngay khi có sẵn. Ngoài ra, một số bản cập nhật iOS bao gồm các bản cập nhật modem, có thể giúp khắc phục sự cố khi iPhone của bạn liên tục bị rớt cuộc gọi.
Thiết lạp mạng lưới
Cài đặt mạng của bạn cũng có thể đóng một vai trò trong việc khiến cuộc gọi bị gián đoạn. Nếu iPhone của bạn được đặt để chỉ sử dụng 4G hoặc LTE, nó có thể không duy trì được kết nối mạnh với mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Điều quan trọng là đảm bảo iPhone của bạn được đặt để sử dụng mạng tốt nhất hiện có, có thể bao gồm tính năng gọi 5G hoặc WiFi.
Tóm lại, có một số nguyên nhân có thể khiến cuộc gọi trên iPhone của bạn bị rớt, bao gồm sự cố mạng, sự cố phần cứng, sự cố thẻ SIM, sự cố phần mềm và cài đặt mạng. Bằng cách hiểu những nguyên nhân có thể này, bạn có thể thực hiện các bước để ngăn chặn cuộc gọi bị rớt và cải thiện hiệu suất của iPhone.
Khắc phục sự cố cuộc gọi bị rớt trên iPhone
Nếu bạn gặp phải tình trạng rớt cuộc gọi trên iPhone, bạn có thể thử một số cách để khắc phục sự cố. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện:
Đặt lại Cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng của bạn thường có thể giúp giải quyết các sự cố liên quan đến cuộc gọi bị rớt. Để đặt lại cài đặt mạng của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng khác của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn thông tin đó trước khi tiếp tục.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối mạng. Để kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy lời nhắc cài đặt bản cập nhật đó.
Kiểm tra cập nhật phần mềm
Đảm bảo iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất bằng cách truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt nó để đảm bảo bạn có các bản sửa lỗi và bản vá bảo mật mới nhất.
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể giúp giải quyết nhiều sự cố liên quan đến phần mềm, bao gồm cả cuộc gọi bị rớt. Để khởi động lại iPhone, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt “trượt để tắt nguồn” xuất hiện. Vuốt thanh trượt để tắt iPhone của bạn, sau đó nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại.
Tắt chuyển tiếp cuộc gọi
Nếu bạn đã bật chuyển tiếp cuộc gọi, điều này có thể gây ra sự cố với cuộc gọi của bạn. Để tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, hãy đi tới Cài đặt > Điện thoại > Chuyển tiếp cuộc gọi và tắt nó đi.
Im lặng người gọi không xác định
Tắt tiếng những người gọi không xác định có thể giúp giảm số lượng cuộc gọi spam mà bạn nhận được, điều này đôi khi có thể gây ra sự cố với cuộc gọi của bạn. Để kích hoạt tính năng này, hãy vào Cài đặt > Điện thoại > Tắt tiếng người gọi không xác định.
Kích hoạt tính năng gọi qua Wi-Fi
Tính năng gọi qua Wi-Fi có thể giúp cải thiện chất lượng cuộc gọi và giảm khả năng cuộc gọi bị rớt. Để bật tính năng gọi qua Wi-Fi, hãy truy cập Cài đặt > Điện thoại > Gọi Wi-Fi và bật nó lên.
Kiểm tra kết nối Bluetooth
Nếu bạn có thiết bị Bluetooth được kết nối với iPhone, thiết bị đó có thể gây ra sự cố với cuộc gọi của bạn. Hãy thử ngắt kết nối mọi thiết bị Bluetooth và xem cách đó có giúp giải quyết được sự cố không.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố này, bạn sẽ có thể giải quyết hầu hết các sự cố liên quan đến cuộc gọi bị rớt trên iPhone của mình. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm.
Các bước bổ sung để khắc phục cuộc gọi bị rớt
Nếu khởi động lại iPhone và cập nhật phần mềm không khắc phục được sự cố cuộc gọi bị rớt, bạn có thể thực hiện các bước bổ sung để giải quyết sự cố. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử:
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng cuộc gọi bị gián đoạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem liệu có bất kỳ sự cố mạng nào đã biết ở khu vực của bạn hay không. Họ có thể cung cấp cho bạn thêm thông tin hoặc cùng bạn khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể hỏi xem có bất kỳ vấn đề nào về tài khoản có thể gây ra sự cố không.
Kiểm tra vấn đề về tài khoản
Đôi khi, vấn đề về tài khoản có thể khiến cuộc gọi bị gián đoạn. Kiểm tra tài khoản của bạn để đảm bảo tài khoản được cập nhật và không có vấn đề về thanh toán hoặc dịch vụ nào có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối của điện thoại. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.
Kiểm tra sự cố mất điện
Trong một số trường hợp, có thể khu vực của bạn bị mất điện khiến cuộc gọi bị rớt. Kiểm tra trang web hoặc các kênh truyền thông xã hội của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem liệu có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào được báo cáo trong khu vực của bạn hay không. Nếu có, bạn có thể phải đợi cho đến khi sự cố được giải quyết trước khi kết nối điện thoại của bạn được khôi phục.
Kiểm tra danh sách liên hệ của bạn
Nếu bạn gặp phải tình trạng rớt cuộc gọi khi gọi đến một liên hệ cụ thể, hãy kiểm tra để đảm bảo số điện thoại của họ được nhập chính xác vào danh sách liên hệ của bạn. Nếu số không chính xác, điện thoại của bạn có thể đang cố kết nối sai số, điều này có thể dẫn đến cuộc gọi bị rớt.
Nhận hỗ trợ từ Apple
Nếu không có bước nào ở trên khắc phục được sự cố, hãy liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Họ có thể chạy chẩn đoán trên điện thoại của bạn để xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào có thể gây ra tình trạng cuộc gọi bị rớt. Ngoài ra, họ có thể cung cấp cho bạn các bước khắc phục sự cố bổ sung hoặc khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành. Apple Lưu trữ để đánh giá thêm.
Hãy nhớ rằng, cuộc gọi bị rớt có thể khiến bạn bực bội nhưng có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề. Bằng cách làm theo các bước ở trên, bạn có thể cải thiện khả năng kết nối của điện thoại và giảm số lượng cuộc gọi bị rớt mà bạn gặp phải.
