NordPass là một trong những trình quản lý mật khẩu phổ biến nhất trên thế giới. Nếu bạn muốn làm cho cuộc sống trực tuyến của mình dễ dàng hơn, hãy để NordPass quản lý mật khẩu của bạn và hoàn toàn yên tâm. Nhưng bạn sẽ làm gì khi không thể đăng nhập vào NordPass? Bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố với sự trợ giúp của hướng dẫn này.
Cách khắc phục sự cố đăng nhập NordPass
Trước khi bạn cố gắng khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng đó không phải là sự cố đã biết. Kiểm tra xem những người dùng khác có phàn nàn về các vấn đề đăng nhập tại Twitter, Reddit và các kênh truyền thông xã hội khác. Có lẽ NordPass đã nhận ra vấn đề.
Kiểm tra bố cục bàn phím
Nếu bạn chắc chắn 100% rằng bạn đang sử dụng đúng mật khẩu, hãy kiểm tra bố cục bàn phím của bạn. Có lẽ bạn đã vô tình thay đổi cài đặt bàn phím của mình và đang sử dụng bố cục phím khác. Tất nhiên, điều này có nghĩa là bạn không thực sự nhập các ký tự mà bạn nghĩ rằng bạn đang nhập.
Nhấp vào biểu tượng ngôn ngữ bàn phím trong khay sistema để kiểm tra hoặc thay đổi cài đặt nhập bàn phím hiện tại.
Nếu bạn cần thêm bố cục bàn phím mới, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
- Đi cài đặt và chọn thời gian và ngôn ngữ.
- Chọn cách diễn đạt (bảng điều khiển bên trái) và cuộn xuống ngôn ngữ ưa thích.
- Đánh vào Thêm ngôn ngữ ưa thích quyền mua.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Máy chủ NordPass dựa vào cài đặt ngày và giờ hiện tại của bạn để đánh giá xem yêu cầu kết nối của bạn có chính hãng hay không. Nếu bạn đang sử dụng sai cấu hình của sistema ngày và giờ, NordPass có thể chặn yêu cầu của bạn vì lý do bảo mật.
- hướng đến cài đặt và chọn thời gian và ngôn ngữ.
- Sau đó nhấp vào Ngày và giờ trong ngăn bên trái.
- Để máy tính tự động đặt giờ và múi giờ.
- Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản NordPass của mình ngay bây giờ hay không.
Đặt lại mật khẩu của bạn
Ngoài ra, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình. Có lẽ bạn đã quên mật khẩu của mình hoặc viết không chính xác. Trong mọi trường hợp, bạn có thể nhanh chóng mở khóa tình huống này bằng cách đặt mật khẩu mới.
- Khởi động NordPass và chọn «« Liên kết trên màn hình đăng nhập.
- Sau đó kiểm tra hộp thư đến của bạn và nhập mã 6 chữ số để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
mật khẩu chính sai
Nếu bạn quên Mật khẩu chính của mình, bạn có thể đặt lại mật khẩu đó bằng cách chọn nút “Tùy chọn”. Nhập mã khôi phục bạn nhận được khi tạo tài khoản.
Ghi chú quan trọng
Nếu bạn đã nhấp vào kết nối nhiều lần, hãy sử dụng mã gần đây nhất. Email đặt lại mật khẩu có thể chồng chất và bạn có thể không biết nên sử dụng cái nào.
Nếu bạn chưa định cấu hình chính xác cài đặt 2FA trên tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của NordPass để được hỗ trợ thêm. Nhân viên hỗ trợ sẽ đặt lại xác thực hai yếu tố trên tài khoản của bạn.
phần kết luận
Có hai lý do chính khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản NordPass của mình: dịch vụ không khả dụng hoặc bạn không sử dụng đúng mật khẩu. Trong trường hợp đầu tiên, bạn phải đợi NordPass khắc phục sự cố. Nếu bạn quên mật khẩu của mình, bạn chỉ cần đặt lại mật khẩu. Bạn thích điều gì nhất ở NordPass? Chia sẻ suy nghĩ của bạn bên dưới.
