Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Android 10 trên điện thoại LG G8 của mình và có trải nghiệm khó chịu, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng nhận thấy mình không thể nhận thông báo, truy cập các ứng dụng yêu thích của họ hoặc thực hiện cuộc gọi mà điện thoại không khóa và quay lại màn hình chính.
Chúng tôi đã tổng hợp một số bước khắc phục sự cố để thử và xem liệu bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình hay không (mà không cần xếp hàng tại trung tâm dịch vụ). Trước khi bạn làm bất cứ điều gì, chúng tôi khuyên bạn (nếu có thể) sao lưu mọi thứ bạn có thể từ thiết bị của mình.
Điều chỉnh 1: nạp tiền và xác minh
Nghe thì có vẻ đơn giản nhưng bạn nên loại bỏ những điều hiển nhiên trước khi chuyển sang những thứ nặng nề ảnh hưởng đến điện thoại. Đảm bảo rằng LG của bạn đã được sạc đầy. Đảm bảo rằng cửa của bạn sạch sẽ, cáp sạc và phích cắm hoạt động bình thường. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên sạc thủ công thay vì sạc không dây trong tình huống này.
Dung dịch 2: khởi động lại
Khởi động lại điện thoại của bạn chỉ để đảm bảo sự cố không biến mất. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn đồng thời nút giảm âm lượng và nút trang chủ. Chờ khoảng 10 giây, sau đó bật lại điện thoại. Đó là một kế hoạch tốt để thử nó vài lần trước khi tiếp tục.
Điều chỉnh 3: Chế độ bảo mật
Có thể có sự cố với một ứng dụng trên điện thoại. Các ứng dụng hậu mãi không phải lúc nào cũng được cập nhật thường xuyên. Để xem liệu đó có phải là một ứng dụng đang làm chậm bạn hay không, bạn cần đặt điện thoại của mình ở chế độ an toàn. Ở chế độ bảo mật, chỉ những ứng dụng được cài đặt ban đầu trên điện thoại mới hoạt động.
Khi màn hình bật, nhấn và giữ nút nguồn. Menu nguồn sẽ được hiển thị. Nhấn và giữ tùy chọn “Tắt nguồn”. Bạn sẽ được hỏi có muốn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn hay không. Đây là những gì chúng tôi muốn, vì vậy hãy nhấp vào “OK”.
Bây giờ bạn đang ở chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem sự cố có tiếp tục xảy ra hay không. Nếu không, một ứng dụng đang gây ra những sự cố này. Bạn sẽ cần xác định cái nào và lấy nó nếu nó bị tắt khỏi điện thoại.
Nếu điện thoại của bạn vẫn tiếp tục bị treo, chúng ta sẽ phải chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Điều chỉnh 4: xóa bộ nhớ cache
Ngay cả trong chế độ an toàn, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của điện thoại trong trường hợp có thứ gì đó bên trong khiến điện thoại của bạn bị hỏng. Từ màn hình chính, chọn “Cài đặt”, sau đó chọn “Chung”, sau đó chọn “Bộ nhớ”. Từ đó, bạn có thể nhấp vào “Bộ nhớ trong”. Cho phép “Giải phóng dung lượng” trên dữ liệu, tệp và từ máy ảnh của bạn và xóa chúng.
Nếu bạn đã đến thời điểm này mà điện thoại của bạn vẫn bị treo, bạn có thể nên gọi cho đường dây hỗ trợ. Bạn có thể được nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc, điều này có thể khiến bạn bực bội, ngoại trừ việc bạn đã sao lưu điện thoại của mình, phải không? Nếu bạn kết thúc quá trình khôi phục cài đặt gốc, hãy cẩn thận với ứng dụng bạn chọn để khôi phục cho thiết bị của mình. Một trong số này có thể là thủ phạm gây ra sự cố cập nhật.
