Nếu bạn đang gặp sự cố với micrô của điện thoại Android thì bạn không đơn độc. Vấn đề này khá phổ biến và có thể do nhiều yếu tố gây ra. May mắn thay, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để micrô của mình hoạt động trở lại.
Hiểu vấn đề
Có một số lý do khiến micrô của bạn không hoạt động và bạn có thể khó chịu khi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc sử dụng lệnh thoại.
Một trong những lý do phổ biến nhất gây ra sự cố micrô là sự cố phần cứng. Điều này có thể là do micrô bị hỏng hoặc sự cố với giắc hoặc cổng âm thanh. Trong một số trường hợp, micrô có thể bị tắc nghẽn do bụi bẩn hoặc mảnh vụn.
Một nguyên nhân có thể khác gây ra sự cố với micrô là liên quan đến phần mềm. Điều này có thể là do phần mềm lỗi thời, lỗi trong hệ điều hành hoặc sự cố với một ứng dụng cụ thể.
Cũng có thể micrô đang hoạt động bình thường nhưng vấn đề là ở cài đặt âm thanh trên điện thoại của bạn. Ví dụ: cài đặt giảm tiếng ồn có thể khiến micrô quá nhạy hoặc không đủ nhạy.
Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Nếu micrô Android của bạn không hoạt động, có một số bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thử trước khi tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp. Trong phần này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số bước này.
Khởi động lại nhanh
Một trong những cách dễ nhất và hiệu quả nhất để khắc phục sự cố micrô trên thiết bị Android của bạn là thực hiện khởi động lại nhanh. Để thực hiện việc này, chỉ cần giữ nút nguồn cho đến khi menu nguồn xuất hiện. Sau đó, chọn Khởi động lại và đợi điện thoại khởi động lại. Điều này có thể giúp khắc phục mọi sự cố tạm thời có thể khiến micrô của bạn gặp trục trặc.
Kiểm tra quyền truy cập micrô
Một nguyên nhân phổ biến khác gây ra sự cố micrô trên thiết bị Android là quyền truy cập micrô đã bị vô hiệu hóa đối với một số ứng dụng. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy truy cập Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Quyền ứng dụng > Micrô. Tại đây, bạn có thể xem ứng dụng nào có quyền truy cập micrô và bật nó nếu nó bị tắt đối với bất kỳ ứng dụng nào yêu cầu.
Điều chỉnh âm lượng
Đôi khi, micrô có thể không hoạt động bình thường do cài đặt âm lượng không chính xác. Để điều chỉnh cài đặt âm lượng cho micrô của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Âm thanh và rung > Âm lượng. Tại đây, bạn có thể điều chỉnh mức âm lượng cho micrô của mình và đảm bảo rằng micrô không bị tắt tiếng hoặc giảm âm lượng quá thấp.
Nâng cấp phần mềm
Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, có lẽ đã đến lúc bạn nên kiểm tra cập nhật phần mềm. Đôi khi, sự cố micrô có thể do phần mềm lỗi thời gây ra. Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy truy cập Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm hoặc Cập nhật hệ thống. Tại đây, bạn có thể kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng nếu cần.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố cơ bản này, bạn thường có thể khắc phục sự cố micrô trên thiết bị Android của mình mà không cần trợ giúp chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nếu các bước này không hiệu quả, có lẽ đã đến lúc bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Các bước khắc phục sự cố nâng cao
Nếu các bước khắc phục sự cố cơ bản trước đó không giải quyết được sự cố thì có một số bước khắc phục sự cố nâng cao mà bạn có thể thử khắc phục sự cố micrô Android không hoạt động.
Chế độ an toàn
Một trong những lý do phổ biến nhất gây ra sự cố micrô trên thiết bị Android là do ứng dụng của bên thứ ba can thiệp. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, bạn có thể hãy thử khởi động điện thoại của bạn vào Chế độ an toàn. Ở Chế độ an toàn, thiết bị của bạn sẽ chỉ chạy các ứng dụng hệ thống được cài đặt sẵn và tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tắt. Nếu micrô hoạt động ở Chế độ an toàn thì có thể ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố.
Để khởi động điện thoại của bạn vào Chế độ an toàn:
- nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi các tùy chọn nguồn xuất hiện.
- Nhấn và giữ nút “Tắt nguồn” tùy chọn cho đến khi “Khởi động lại về Chế độ an toàn” tùy chọn xuất hiện.
- Vỗ nhẹ “ĐƯỢC RỒI” xác nhận.
Nếu micrô hoạt động ở Chế độ an toàn, bạn có thể thử gỡ cài đặt từng ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt gần đây cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng gây ra sự cố.
Can thiệp vào ứng dụng của bên thứ ba
Nếu việc khởi động vào Chế độ an toàn không giải quyết được sự cố, bạn có thể thử tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây nhiễu micrô. Một số ứng dụng, đặc biệt là những ứng dụng sử dụng micrô, có thể không hoạt động bình thường với phiên bản Android mới nhất hoặc với các ứng dụng khác được cài đặt trên điện thoại của bạn.
Để tắt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba:
- Đi đến “Cài đặt” và nhấn “Ứng dụng và thông báo” hoặc “Ứng dụng.“
- Vỗ nhẹ “Xem tất cả ứng dụng” và chọn ứng dụng bạn muốn tắt hoặc gỡ cài đặt.
- Vỗ nhẹ “Vô hiệu hóa” hoặc “Gỡ cài đặt.”
Cách âm
Nếu bạn gặp sự cố về micrô trong khi gọi điện thoại, có thể tính năng khử tiếng ồn đang gây ra sự cố. Khử tiếng ồn là tính năng giúp giảm tiếng ồn xung quanh khi gọi điện thoại nhưng cũng có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của micrô.
Để tắt tính năng khử tiếng ồn:
- Mở Ứng dụng điện thoại.
- Nhấn vào biểu tượng menu ba chấm và chọn “Cài đặt.”
- Cuộn xuống và nhấn “Khả năng tiếp cận.”
- Tắt “Cách âm.”
Nếu không có bước khắc phục sự cố nâng cao nào trong số này hoạt động thì có thể sự cố liên quan đến phần cứng và bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất điện thoại hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ thêm.
Những ý kiến khác
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trước đó mà micrô của bạn vẫn không hoạt động thì bạn cần lưu ý một số điều khác.
Nhiễu Bluetooth
Nếu bạn kết nối tai nghe hoặc loa Bluetooth với thiết bị Android thì có thể thiết bị đó đang gây nhiễu micrô của bạn. Hãy thử ngắt kết nối mọi thiết bị Bluetooth và xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể cần điều chỉnh cài đặt trên thiết bị Bluetooth của mình hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ thêm.
Cài đặt chạm và giữ
Một số thiết bị Android có tính năng chạm và giữ có thể ảnh hưởng đến chức năng micrô. Tính năng này cho phép bạn truy cập các tùy chọn bổ sung bằng cách chạm và giữ một số nút hoặc biểu tượng nhất định.
Tuy nhiên, nếu tính năng này được bật cho nút micrô, nó có thể khiến micrô không hoạt động bình thường. Để tắt tính năng này, hãy truy cập Cài đặt > Trợ năng > Tương tác và thao tác > Chạm Và giữ trì hoãn và điều chỉnh các cài đặt cho phù hợp.
Cài đặt thông báo
Nếu thiết bị Android của bạn được đặt để chặn thông báo từ một số ứng dụng nhất định thì có thể thiết bị đó cũng đang chặn micrô. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy truy cập Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Thông báo và đảm bảo rằng ứng dụng bạn đang sử dụng để ghi âm được phép gửi thông báo. Bạn cũng có thể cần điều chỉnh cài đặt thông báo cho ứng dụng để đảm bảo ứng dụng được phép truy cập micrô.
Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp
Nếu không có cách khắc phục nhanh nào khắc phục được sự cố micrô Android của bạn, có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia. Dưới đây là một số lựa chọn để xem xét:
Trung tâm dịch vụ: Nếu thiết bị di động của bạn vẫn còn bảo hành, hãy cân nhắc việc mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ ủy quyền. Họ sẽ có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố mà không làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Kiểm tra trang web hoặc hướng dẫn sử dụng thiết bị di động của bạn để biết danh sách các trung tâm dịch vụ được ủy quyền trong khu vực của bạn.
Cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba: Nếu thiết bị di động của bạn hết bảo hành, bạn có thể cân nhắc mang thiết bị đến cửa hàng sửa chữa bên thứ ba. Các cửa hàng này có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố nhưng hãy đảm bảo đọc các bài đánh giá và kiểm tra thông tin xác thực của họ trước khi giao thiết bị cho bạn.
Nhà sản xuất thiết bị di động: Nếu vẫn không thể khắc phục sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất thiết bị di động. Họ có thể cung cấp cho bạn giải pháp hoặc đề nghị sửa chữa thiết bị của bạn.
Điều quan trọng cần lưu ý là việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp có thể phải trả thêm chi phí. Đảm bảo hỏi về chi phí sửa chữa và bất kỳ bảo hành hoặc đảm bảo nào trước khi tiến hành bất kỳ sửa chữa nào.
Hãy nhớ sao lưu dữ liệu của bạn trước khi bàn giao thiết bị để sửa chữa để tránh mất dữ liệu.
Phần kết luận
Việc khắc phục sự cố micrô trên thiết bị Android của bạn có thể khiến bạn khó chịu nhưng điều cần thiết là đảm bảo rằng bạn có thể giao tiếp hiệu quả với người khác. Chúng tôi đã cung cấp một số giải pháp đơn giản để giúp bạn khắc phục sự cố micrô trên thiết bị Android của mình.
