Ngành chăm sóc sức khỏe đang phát triển nhanh chóng và vai trò của công nghệ, giống như người ghi chép y tế AI, chưa bao giờ rõ ràng hơn thế. Trong số những cải tiến mới nổi đang làm thay đổi hoạt động y tế là sự tích hợp của người ghi chép y tế AI.
Các hệ thống này, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ghi lại các cuộc gặp gỡ của bệnh nhân, truy xuất thông tin và thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác thường tiêu tốn thời gian và nguồn lực quý giá.
Bài viết này đi sâu vào định nghĩa, ứng dụng, lợi ích và các nhà cung cấp hàng đầu về người ghi chép y tế AI, cũng như phân biệt vai trò của người ghi chép y tế và người ghi chép y tế trong chăm sóc sức khỏe hiện đại.
Người ghi chép y tế AI là gì?
Người ghi chép y tế AI là một hệ thống công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ghi lại các cuộc gặp gỡ của bệnh nhân. Về cơ bản, nó lắng nghe cuộc trò chuyện giữa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân, diễn giải nó và sau đó soạn thảo một bản tóm tắt hoặc ghi chú cho hồ sơ bệnh án. Nó cũng có thể giúp lấy thông tin từ hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và các nhiệm vụ khác để giảm bớt gánh nặng hành chính.
AI có thể viết ghi chú y tế không?
Có, AI có thể viết ghi chú y tế. Với việc áp dụng thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và máy học, hệ thống AI có thể hiểu và dịch ngôn ngữ nói thành ghi chú bằng văn bản. Những ghi chú này sau đó được đưa vào hồ sơ y tế của bệnh nhân, thường được nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe xem xét và phê duyệt.
Lợi ích của người ghi chép y tế AI là gì?
Người ghi chép y tế AI mang lại những lợi thế đáng kể trong môi trường chăm sóc sức khỏe bằng cách nâng cao hiệu quả và độ chính xác của tài liệu lâm sàng. Bằng cách sử dụng học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, người ghi chép AI có thể ghi lại các cuộc hội thoại giữa bệnh nhân và nhà cung cấp trong thời gian thực, do đó giúp các bác sĩ chăm sóc sức khỏe tập trung nhiều hơn vào việc chăm sóc bệnh nhân.
Công nghệ này không chỉ làm giảm sai sót của con người, dẫn đến hồ sơ chính xác hơn mà còn có khả năng tiết kiệm chi phí hơn bằng cách giảm thiểu chi phí lao động liên quan đến việc sao chép thủ công hoặc ghi chép truyền thống.
Nó góp phần tiếp cận nhanh chóng thông tin quan trọng trong hồ sơ sức khỏe điện tử, có thể hỗ trợ việc ra quyết định trong chăm sóc bệnh nhân. Nhìn chung, việc tích hợp người ghi chép AI có thể giúp giảm đáng kể khối lượng công việc cho các chuyên gia y tế, có thể giảm bớt tình trạng kiệt sức và tăng sự hài lòng trong vai trò của họ.
- Người ghi chép y tế AI tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa quá trình ghi chú, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tập trung hơn vào việc chăm sóc bệnh nhân.
- Bằng cách giảm thiểu lỗi của con người, chúng cải thiện tính chính xác của hồ sơ y tế.
- Chúng có khả năng giảm chi phí lao động liên quan đến việc sao chép thủ công hoặc ghi chép truyền thống, khiến chúng trở thành một giải pháp tiết kiệm chi phí.
- Chúng cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin trong hồ sơ sức khỏe điện tử, hỗ trợ việc ra quyết định lâm sàng.
- Việc sử dụng người ghi chép AI giúp giảm bớt gánh nặng hành chính cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giảm tình trạng kiệt sức và tăng sự hài lòng trong công việc.
Trí tuệ nhân tạo trong phẫu thuật và chăm sóc sức khỏe thay đổi cuộc sống của chúng ta như thế nào?
12 người ghi chép y tế AI hàng đầu
Trong bài đánh giá này, chúng tôi đã khám phá 12 người ghi chép y tế AI nổi bật, giới thiệu một loạt các giải pháp đổi mới trong lĩnh vực tài liệu chăm sóc sức khỏe. Điều quan trọng cần nhấn mạnh là những công cụ này không được liệt kê từ tệ nhất đến tốt nhất hoặc ngược lại. Thay vào đó, mỗi người ghi chép y tế AI này đều có những lợi thế và chuyên môn riêng biệt phục vụ cho các nhu cầu và sở thích khác nhau.
Người ghi chép sâu
Người ghi chép y tế AI đang cách mạng hóa cách các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe xử lý tài liệu lâm sàng. Trong số những người đi đầu trong làn sóng công nghệ mới này có trụ sở tại San Francisco. Người ghi chép sâumột công ty khai thác AI xung quanh, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên dựa trên quy tắc để cung cấp tài liệu y tế tự động.
Được thành lập vào năm 2017, hệ thống độc đáo của DeepScribe sử dụng AI độc quyền để lắng nghe và ghi lại các tương tác giữa bệnh nhân và bác sĩ trong thời gian thực thông qua ứng dụng iOS an toàn. Những bản ghi này sau đó được sao chép và phân tích để xác định chính xác thông tin y tế cần thiết, được sắp xếp ở định dạng ghi chú SOAP và được tích hợp vào hệ thống EHR hiện có. Để đảm bảo tính chính xác của ghi chú, DeepScribe sử dụng cơ chế kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của con người, do đó không ngừng nâng cao hệ thống AI.
Các tính năng chính của DeepScribe bao gồm tính năng sao chép chính xác và theo thời gian thực được hỗ trợ bởi AI xung quanh, mang lại trải nghiệm rảnh tay. Ngoài ra còn có sự tích hợp liền mạch với các hệ thống EHR để đảm bảo quy trình làm việc suôn sẻ. Đảm bảo chất lượng con người đóng một vai trò then chốt trong việc nâng cao tính chính xác của ghi chú và sự đổi mới của việc tạo ghi chú tự động ở định dạng SOAP nâng cao hiệu quả tổng thể của quy trình tài liệu y tế.
Trợ lý cánh
Một cái tên nổi bật khác trong ngành ghi chép y tế AI là Trợ lý cánh. Nổi bật trong số các công ty ghi chép y tế hàng đầu, Wing cung cấp các dịch vụ phong phú đáp ứng nhiều nhu cầu về tài liệu y tế. Bằng cách chọn Wing, các chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thể ủy thác việc sao chép và các nhiệm vụ hành chính y tế khác cho những người ghi chép từ xa, tuân thủ HIPAA, cho phép họ tập trung hơn vào việc chăm sóc bệnh nhân.
Wing đặt ra những tiêu chuẩn cao trong việc tuyển dụng người ghi chép y khoa, thực hiện quy trình kiểm tra toàn diện để đảm bảo trình độ kỹ thuật, thái độ đúng đắn và niềm đam mê thực sự với công việc. Những người ghi chép của họ rất thành thạo trong việc ghi lại lịch sử bệnh nhân, ghi lại chính tả y tế, liệt kê các phát hiện của bác sĩ, sắp xếp hồ sơ y tế và thực hiện các nhiệm vụ hành chính chung khác. Việc bổ sung Trình quản lý thành công của khách hàng chuyên dụng đảm bảo rằng mọi mối quan tâm và nhu cầu đều được giải quyết kịp thời, khiến Wing trở thành một trong những người ghi chép y tế AI giỏi nhất trong lĩnh vực này.
S10.AI
Thêm vào bức tranh toàn cảnh về những đột phá trong ghi chép y tế AI, S10.AI, được thành lập vào năm 2022 và có trụ sở tại Westbury, New York, giới thiệu “Robot Medical Scribe Clip-on for Any EHR” tuân thủ HIPAA. Sản phẩm cải tiến này mở đường cho việc ghi chép y tế tự động, cho phép các bác sĩ nhanh chóng tạo tài liệu y tế từ các cuộc trò chuyện của bệnh nhân, bỏ qua nhu cầu sử dụng bàn phím, nhấp chuột hoặc chạm vào màn hình truyền thống.
Các dịch vụ của S10.AI, chẳng hạn như đọc chính tả bằng giọng nói EHR của Robot S10, Phiên âm y tế bằng robot S10 và Phiên dịch y tế bằng robot S10, nổi bật trong việc cung cấp tài liệu y tế hiệu quả và chính xác. Các tính năng chính bao gồm Robot Medical Scribe đột phá tuân thủ HIPAA, chế độ lái tự động cho tài liệu y tế dễ dàng, nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu tài liệu đa dạng và khả năng tương thích với bất kỳ hệ thống EHR nào, củng cố danh tiếng của nó như một trong những người ghi chép y tế AI tốt nhất có sẵn.
sắc thái
Một nhân tố quan trọng khác đã tác động đáng kể đến lĩnh vực ghi chép y tế AI là sắc thái Communications, được tôn vinh vì đã tạo ra nền tảng phần mềm giao diện giọng nói. Sau khi được Microsoft mua lại vào tháng 3 năm 2022, cam kết đổi mới của Nuance vẫn không thay đổi.
Giải pháp hỗ trợ AI của Nuance, DAX, nổi bật nhờ trí thông minh lâm sàng xung quanh (ACI) hỗ trợ giọng nói. Không giống như các nền tảng thông thường, DAX không chỉ ghi lại các cuộc gặp gỡ của bệnh nhân với độ chính xác và hiệu quả vượt trội mà còn được thiết kế để mở rộng quy mô trên nhiều tổ chức khác nhau, nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe cho cả nhà cung cấp và bệnh nhân. Các tính năng chính mà Nuance cung cấp bao gồm ACI hỗ trợ giọng nói được hỗ trợ bởi AI, trải nghiệm người dùng được nâng cao đáng kể cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân, khả năng mở rộng chưa từng có giữa các tổ chức và cung cấp tài liệu lâm sàng toàn diện. Những thuộc tính này khiến Nuance trở thành một thế lực đáng tin cậy trong bối cảnh ngày càng phát triển của những người ghi chép y tế AI.
Suki
Tiếp tục khám phá những người ghi chép y tế AI hàng đầu, chúng tôi chuyển sự chú ý sang Suki, một trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ giọng nói, được hỗ trợ bởi AI, giúp giảm tải tài liệu cho các bác sĩ, cho phép họ tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân. Trợ lý thông minh này tinh chỉnh các nhiệm vụ quản trị và lấy dữ liệu bệnh nhân cần thiết từ EMR với sự nhanh chóng và chính xác đáng chú ý.
Các tính năng chính của Suki bao gồm trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ giọng nói giúp xử lý các công việc hành chính một cách hiệu quả, xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho phép bác sĩ nói chuyện một cách tự nhiên mà không cần ghi nhớ các lệnh cụ thể và tích hợp nhanh chóng với các EMR phổ biến. Kết quả là giảm đáng kể thời gian ghi chép và quy trình làm việc suôn sẻ hơn. Khả năng thích ứng dễ dàng này khiến Suki trở thành một trong những người ghi chép y tế AI giỏi nhất, hợp lý hóa công việc hàng ngày của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
Liên kết ghi chép
Chuyển số, Liên kết ghi chép mang đến một cách tiếp cận đặc biệt cho các dịch vụ ghi chép y tế. Các bác sĩ có thể tham gia vào các cuộc đối thoại với bệnh nhân đồng thời liên lạc qua tai nghe được kết nối với người ghi chép, người ghi trực tiếp vào hệ thống EHR. Kết nối ngay lập tức này đảm bảo cả tính chính xác và hiệu quả trong tài liệu y tế.
Dịch vụ ghi chép theo thời gian thực của ScribeLink trong các cuộc gặp với bệnh nhân cho phép bác sĩ chỉ cần xem xét và ký vào các ghi chú khi kết thúc mỗi cuộc gặp với bệnh nhân, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hành chính của họ. Các tính năng chính khiến ScribeLink trở nên khác biệt bao gồm tài liệu trực tiếp vào hệ thống EHR trong các cuộc gặp với bệnh nhân theo thời gian thực cũng như quy trình đánh giá và ký hợp lý dành cho bác sĩ. Những cách tiếp cận đổi mới như vậy đã định vị ScribeLink như một dịch vụ thiết yếu trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của người ghi chép y tế AI.
Augmedix
Augmedix, công ty hàng đầu trong ngành ghi chép y tế AI đến từ San Francisco và được thành lập vào năm 2012, cung cấp các dịch vụ dữ liệu và tài liệu y tế tự động cải tiến cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe trên toàn quốc. Thông qua Nền tảng tự động hóa môi trường xung quanh, Augmedix biến giao tiếp tự nhiên giữa bác sĩ và bệnh nhân thành các ghi chú y tế chi tiết, từ đó xác định lại cách tiếp cận truyền thống đối với tài liệu y tế.
Sản phẩm chủ lực, Augmedix Live, sử dụng công nghệ AI xung quanh để tạo điều kiện thuận lợi cho việc ghi chép y tế theo thời gian thực. Một phần không thể thiếu của nhóm chăm sóc, chuyên gia tài liệu y tế, cung cấp hỗ trợ tại điểm chăm sóc bằng cách tương tác với bác sĩ lâm sàng thông qua tin nhắn hai chiều. Các tính năng nổi bật của Augmedix bao gồm tài liệu y tế theo thời gian thực được hỗ trợ bởi công nghệ AI xung quanh, hỗ trợ tại điểm chăm sóc để tăng cường liên lạc và tạo các ghi chú y tế toàn diện. Sự kết hợp giữa sự đổi mới và hiệu quả này đã đánh dấu Augmedix là một trong những công ty ghi chép y tế AI tốt nhất trên thị trường.
Người ghi chép chuyên nghiệp
Điều đáng chú ý không kém trong bối cảnh ghi chép y tế AI là Người ghi chép chuyên nghiệp, một công ty được công nhận về các dịch vụ ảo và tại chỗ. Những người ghi chép của ProScribe phải trải qua khóa đào tạo nội bộ sâu rộng để đảm bảo hiểu biết toàn diện về quy trình và thuật ngữ y tế. Việc tùy chỉnh còn đi xa hơn, khi người ghi chép nghiên cứu các sở thích tài liệu cụ thể của khách hàng để nâng cao độ chính xác và hiệu quả.
Các dịch vụ của ProScribe mở rộng cho những người ghi chép y tế ảo làm việc thông qua nền tảng tuân thủ HIPAA, quan sát các cuộc kiểm tra và ghi lại chúng trong hệ thống EHR theo thời gian thực. Bằng cách chỉ tuyển dụng những người ghi chép ảo đủ tiêu chuẩn có trụ sở tại Hoa Kỳ, ProScribe duy trì tiêu chuẩn xuất sắc. Dù tại chỗ hay ảo, cam kết của ProScribe về tính chính xác, hiệu quả và khả năng tùy chỉnh đã giúp công ty trở thành một trong những công ty ghi chép y tế AI hàng đầu, phản ánh một bước tiến bộ trong các giải pháp chăm sóc sức khỏe hiện đại.
Phần mềm iốt
Phần mềm iốt, có trụ sở tại Austin, đang tạo nên làn sóng trong lĩnh vực ghi chép y tế AI bằng cách cung cấp các giải pháp tài liệu lâm sàng sáng tạo cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Bộ AwareCDI của họ là công cụ phát hiện và nắm bắt mọi rò rỉ doanh thu tiềm ẩn trong chu kỳ doanh thu trung bình. Đồng thời, Iodine Labs đóng vai trò là vườn ươm cho các ý tưởng công nghệ mới, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực.
Bằng cách sử dụng công cụ CognitiveML của mình, Iodine Software triển khai công nghệ học máy nâng cao trên nhiều tình huống sử dụng khác nhau trong cơ sở dữ liệu về việc tiếp nhận bệnh nhân. Dịch vụ Chuyển hướng ED của họ cung cấp giải pháp chăm sóc tại nhà toàn diện, góp phần giảm tổng chi phí chăm sóc và giảm thiểu việc sử dụng ED và bệnh viện không cần thiết. Các tính năng chính bao gồm việc xác định và khắc phục rò rỉ giữa chu kỳ doanh thu, công cụ CognitiveML cho các ứng dụng đa dạng, giải pháp chăm sóc tại nhà mạnh mẽ và tạo ra thông tin chi tiết theo thời gian thực. Những thuộc tính này giúp phân biệt Phần mềm Iodine với tư cách là nhân tố chủ chốt trong ngành ghi chép y tế AI.
Giải pháp sức khỏe Mutuo
Từ biên giới phía bắc, có trụ sở tại Toronto Giải pháp sức khỏe Mutuo đang định nghĩa lại tài liệu y tế. Bằng cách thương mại hóa dự án nghiên cứu AutoScribe, Mutuo sử dụng tính năng nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên được hỗ trợ bởi AI để ghi lại các cuộc đối thoại giữa bác sĩ và bệnh nhân, sau đó tạo ra các ghi chú lâm sàng được đề xuất và hành động EHR trong thời gian thực.
Được thành lập vào năm 2018, Mutuo Health Solutions đã mở ra một giải pháp sáng tạo cho nhiệm vụ thường xuyên cồng kềnh của việc ghi lại tài liệu y tế thủ công. Các tính năng chính của nó bao gồm tự động hóa các ghi chú lâm sàng và hành động EHR, triển khai nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên do AI cung cấp, cũng như ghi và phiên âm theo thời gian thực các tương tác giữa bác sĩ và bệnh nhân. Hiệu quả và sự đổi mới được tích hợp trong các tính năng này nhấn mạnh vị thế của Mutuo Health Solutions với tư cách là một trong những người ghi chép y tế AI tốt nhất, phản ánh động lực tăng tốc của công nghệ trong việc nâng cao các hoạt động chăm sóc sức khỏe.
Tali AI
Tali AI, một nhà đổi mới có trụ sở tại Toronto được thành lập vào năm 2020, đã trở nên nổi tiếng trong lĩnh vực ghi chép y tế AI bằng cách cung cấp trợ lý ảo hỗ trợ giọng nói tương thích với tất cả các hệ thống EHR dựa trên web. Trợ lý này mang lại lợi ích cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, giảm bớt gánh nặng hành chính nhờ chức năng ghi chép y tế tích hợp và chức năng tìm kiếm y tế hiệu quả.
Các bác sĩ tận dụng Tali có thể ghi chú trực tiếp vào phần mềm EMR, hỏi về liều lượng thuốc hoặc truy cập nhanh chóng vào lịch sử y tế của bệnh nhân, nâng cao hiệu quả quản lý bệnh nhân. Các tính năng chính bao gồm trợ lý ảo hỗ trợ giọng nói, nhấn mạnh vào việc giảm bớt các nhiệm vụ hành chính, trình ghi chép y tế tích hợp và chức năng tìm kiếm y tế hiệu quả. Những thuộc tính này đánh dấu Tali AI là một trong những người ghi chép y tế AI giỏi nhất, phản ánh cách tiếp cận có tư duy tiến bộ trong thực hành y tế.
cụm từ
cụm từ đã nổi lên như một người đi đầu trong bối cảnh năng động của tài liệu y tế, cách mạng hóa lĩnh vực này với sự cống hiến của nó để làm phong phú thêm các tương tác lâm sàng. Bằng cách chuyển hướng trọng tâm từ màn hình sang bệnh nhân, nền tảng đột phá của Phraze kết hợp đổi mới công nghệ với thiết kế lấy con người làm trung tâm để tối ưu hóa tài liệu và tăng cường sự tham gia của bệnh nhân.
AI ở trung tâm của Phraze được cấu trúc để hợp lý hóa đáng kể việc thanh toán và mã hóa, từ đó nâng cao tỷ lệ hoàn trả và giảm bớt căng thẳng tài chính. Hơn nữa, những tiến bộ kỹ thuật số của Phraze trong việc tiếp nhận bệnh nhân, lên lịch và nhắc nhở đã đẩy trải nghiệm của bệnh nhân vào kỷ nguyên hiện đại, cắt giảm thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng. AI lấy bác sĩ làm trung tâm và khuôn khổ mạnh mẽ để tuân thủ và bảo mật HIPAA là những tính năng then chốt trong các dịch vụ của Phraze. Sự kết hợp giữa công nghệ và lấy bệnh nhân làm trung tâm đã củng cố vị thế của Phraze như một lực lượng biến đổi trong ngành ghi chép y tế AI, định hình tương lai của việc chăm sóc bệnh nhân.
Sự khác biệt giữa người ghi chép y tế và người ghi chép y tế là gì?
Người ghi chép y khoa tích cực tham gia thăm khám bệnh nhân, ghi chép theo thời gian thực. Họ cũng có thể hỗ trợ các bác sĩ trong các nhiệm vụ hành chính khác nhau. Người ghi chép có thể là một người hoặc một hệ thống AI. Trong khi đó, nhân viên ghi chép y tế sẽ ghi âm cuộc gặp gỡ của bệnh nhân thành văn bản. Họ làm việc từ các bản ghi âm hơn là quan sát thời gian thực.
Người ghi chép y tế phải hiểu thuật ngữ y tế và quy trình làm việc lâm sàng, đồng thời có thể tóm tắt thông tin một cách ngắn gọn. Mặt khác, các nhà phiên âm y tế cần phải phiên âm chính xác các bản ghi âm, điều này có thể tập trung hẹp hơn vào kỹ năng ngôn ngữ hơn là hiểu biết lâm sàng.
Điểm mấu chốt
Thời đại của người ghi chép y tế AI đã đến, mang theo một cuộc cách mạng về tài liệu lâm sàng và hiệu quả hành chính. Như đã thấy trong phần tổng quan về nhiều nhà cung cấp hàng đầu khác nhau, công nghệ này có khả năng định hình lại cách các chuyên gia chăm sóc sức khỏe tương tác với hồ sơ y tế, tương tác với bệnh nhân và quản lý quy trình làm việc của họ.
