Từ ngày 1 tháng 3, các quy định về gọi ngẫu nhiên sẽ thay đổi.
Chia sẻ bài viết
/
Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2023, các tổ chức vận động qua điện thoại đã được pháp luật quản lý chặt chẽ hơn, đặc biệt là lệnh cấm gọi qua số bắt đầu bằng 06 hoặc 07. Thật vậy, các nền tảng này hiện có nghĩa vụ phải sử dụng các số chuyên dụng để không đánh lừa người tiêu dùng.
Và để tăng cường bảo vệ người Pháp, các biện pháp mới do chính phủ thực hiện sẽ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 3 năm 2023. Chúng tôi dự đoán!
Những thay đổi nào vào ngày 1 tháng 3 đối với cuộc gọi ngẫu nhiên
Từ thứ Tư ngày 1 tháng 3 năm 2023, luật mới sẽ được áp dụng cho việc thăm dò ý kiến qua điện thoại:
Việc kiểm tra qua điện thoại chỉ được phép từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 8 giờ tối. Vì vậy, việc này bị nghiêm cấm vào thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ. Người tiêu dùng không được gọi cho cùng một tổ chức trong thời gian dài hơn 4 mỗi tháng một lần, nếu tổ chức yêu cầu vì mục đích kinh doanh. Nếu người tiêu dùng từ chối gọi lại một cách rõ ràng trong cuộc trò chuyện qua điện thoại, tổ chức được đề cập sẽ phải đợi 60 ngày trước khi có thể liên hệ lại với người đó.
Trong bối cảnh vi phạm các quy định và theo Điều L. 242-16 của Bộ luật Người tiêu dùng, tổ chức rà soát có nguy cơ gặp phải:
€75.000 tiền phạt đối với một thể nhân,
€375.000 tiền phạt đối với một pháp nhân.
Bộ Kinh tế và Tài chính giải thích: Thiết bị mới này củng cố các quy tắc bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng trong khi không đe dọa đến công việc tại các trung tâm cuộc gọi ở Pháp.
Tôi nên làm gì nếu tôi là nạn nhân của việc vận động lạm dụng?
Nếu, bất chấp những quy định mới này, bạn vẫn là nạn nhân của hành vi gạ gẫm lạm dụng thì sau đây là một số phương pháp hay:
Đăng ký trên Khối : Dịch vụ miễn phí này do chính phủ thiết lập cho phép bạn đăng ký số điện thoại của mình vào danh sách phản đối việc vận động qua điện thoại. Bạn có thể đăng ký tối đa 10 số, trong khoảng thời gian 3 năm (có thể tái tạo).
Báo cáo tổ chức: nếu người kiểm tra không tuân thủ các quy định, bạn có thể báo cáo thông qua nền tảng Tín hiệu tiêu thụ.
Hãy nhớ các quy tắc: nếu bạn đã nhấc máy và gặp phải người bán hàng trực tiếp không tuân thủ quy định, đừng ngần ngại nhắc nhở họ Án Lệnh có hiệu lực vào ngày 1 tháng 3 và/hoặc để giải thích với anh ấy rằng bạn đã đăng ký trong danh sách Bloctel. Người thăm dò sẽ không còn mạo hiểm gọi lại cho bạn nữa.
Cảnh báo: khi quy định mới này sắp có hiệu lực, nhiều tin tặc đang mạo danh dịch vụ Bloctel bằng cách gửi các email không mong muốn có chứa các liên kết được sử dụng để trích xuất thông tin (lừa đảo). Vì vậy, hãy đặc biệt thận trọng nếu bạn nhận được email và muốn truy cập trực tiếp vào địa chỉ sau: www.bloctel.gouv.fr.
