Dường như không có cách nào để hủy bỏ Hộp thư tài khoản thông qua ứng dụng iOS. Thay vào đó, người dùng phải truy cập trang cài đặt trực tuyến bằng trình duyệt internet của họ. Sau khi đăng nhập, nhấp vào tùy chọn "Vô hiệu hóa tài khoản của bạn" nằm ở góc trên bên phải. Nhập lại mật khẩu của bạn sau đó nhấp vào nút "Vô hiệu hóa tài khoản" màu đỏ.
Vô hiệu hóa tài khoản của bạn sẽ khiến bạn không thể đăng nhập. Hoạt động của bạn sẽ bị xóa khỏi trang web và tên người dùng của bạn có thể có khả năng bị khiếu nại bởi một thành viên khác. Tuy nhiên, bạn vẫn sẽ cần liên hệ Hộp thư để xóa tài khoản của bạn vĩnh viễn. Tài khoản bị vô hiệu hóa có thể được kích hoạt lại trừ khi bạn xóa tài khoản vĩnh viễn Hộp thư hành chính.
