Trong trường hợp không có sẵn, các cuộc gọi đến của bạn được chuyển hướng theo mặc định đến hộp thư của bạn, nói cách khác là đến máy trả lời tự động. Với Sosh, có nhiều cài đặt khác nhau để tùy chỉnh và quản lý tin nhắn của bạn một cách hiệu quả. Chúng tôi giới thiệu ở đây các tính năng của máy trả lời điện thoại Sosh.
Tất cả về máy trả lời điện thoại Sosh
Máy trả lời tự động là một tính năng không thể cơ bản hơn nhưng vẫn rất cần thiết vì nó cho phép các phóng viên của chúng tôi để lại tin nhắn thoại trong trường hợp không có phản hồi. Nếu bạn không muốn bỏ lỡ một cuộc gọi nào, bây giờ chúng tôi mời bạn tham khảo hướng dẫn của chúng tôi để kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi tại Sosh.
Có hai cách để kiểm tra thư thoại bằng gói di động Sosh của bạn:
- Bằng cách quay số 888 hoặc bằng cách giữ phím tắt của máy trả lời tự động (phím 1 cho điện thoại di động mua trên cửa hàng Sosh)
- Thông qua thư thoại kèm theo hình ảnh (MVV) cho phép bạn nghe và quản lý thư thoại trực tiếp từ điện thoại thông minh của mình thông qua giao diện trực quan
Về âm lượng và thời lượng lưu trữ tin nhắn thoại trên máy trả lời tự động, bạn nên biết rằng Sosh lưu giữ tin nhắn của bạn trong 15 ngày. Có thể lưu tin nhắn thêm 14 ngày. Máy trả lời của bạn có thể chứa tối đa 30 tin nhắn thoại.
Lưu ý rằng thư thoại kèm theo hình ảnh không có những giới hạn này vì các tin nhắn được lưu trực tiếp trên điện thoại của bạn.
Làm cách nào để kích hoạt thư thoại kèm theo hình ảnh?
Để nghe tin nhắn của bạn mà không cần phải liên hệ 888, bạn có thể kích hoạt thư thoại kèm theo hình ảnh. Đầu tiên, bạn cần tải xuống ứng dụng Orange Messaging Vocale Visuelle và cài đặt nó. Về mặt logic, dịch vụ sẽ hoạt động ngay lập tức nhờ ứng dụng này.
Nếu bạn gặp sự cố khi làm việc với thư thoại kèm theo hình ảnh thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Sosh.
Cách kiểm tra máy trả lời tự động của bạn từ nước ngoài
Để kiểm tra thư thoại của bạn từ nước ngoài, một trong những giải pháp tốt nhất là thư thoại kèm theo hình ảnh. Tuy nhiên, nếu ứng dụng Orange này không phù hợp với bạn, thì bạn có thể tham khảo tin nhắn của mình bằng cách gọi đến máy trả lời tự động. Trước hết, cần phải xác định một mã nhắn tin bí mật. Lưu ý rằng điều này cũng sẽ cho phép bạn xem tin nhắn của mình từ một đường dây di động khác không phải của bạn.
Để xác định mã bí mật, hãy quay số 888 rồi nhập 3 để chọn mục được sử dụng để xác định mã bí mật. Sau đó làm theo hướng dẫn và nhập mã bí mật của bạn.
Do đó, bạn sẽ có thể tham khảo hộp thư của mình từ nước ngoài bằng cách quay số +33 6 08 08 08 08 từ điện thoại di động của bạn hoặc đường dây khác. Sau đó, bạn phải quay số điện thoại của mình, sau đó nhấn phím #, sau đó nhập mã bí mật để truy cập máy trả lời tự động.
Làm cách nào để kích hoạt lệnh thoại trên máy trả lời Sosh của bạn?
Để không làm phiền hãy gõ ” 2 để lưu “,” loại 3 để xóa “, v.v., bạn có thể kích hoạt lệnh thoại của máy trả lời tự động để điều khiển nó hoàn toàn bằng giọng nói của mình.
Quy trình tương tự như được chỉ ra ở trên để xác định mã nhắn tin bí mật: quay số 888, sau đó nhập 3 để truy cập phần có liên quan. Sau đó gõ 2 để chọn điều khiển bằng giọng nói, sau đó 1 để xác nhận kích hoạt của nó. Sau đó, máy trả lời tự động của bạn sẽ được điều khiển trực tiếp bằng giọng nói với các từ như “lưu, nghe lại, gọi lại”, v.v. Tuy nhiên, tính năng này không tắt điều hướng từ các phím trên điện thoại của bạn.
Làm thế nào để kích hoạt thư thoại bằng SMS tại Sosh?
Thư thoại qua SMS là một tùy chọn trả phí tại Sosh, nó có tính phí 1€ / tháng. Ở đây, vấn đề không phải là nhận thông báo khi bạn có tin nhắn mới trên máy trả lời tự động, mà là bản ghi chép các tin nhắn thoại do các đối tác của bạn để lại.
Bạn có ba tùy chọn để đăng ký tùy chọn này:
- Qua thư thoại kèm theo hình ảnh: bạn sẽ tìm thấy tùy chọn trực tiếp trong menu
- Thông qua ứng dụng MySosh
- Qua khu vực khách hàng Sosh của bạn, phần Hợp đồng và tùy chọn> Thêm tùy chọn
Làm rõ nhỏ: việc chép lại tin nhắn bằng văn bản qua SMS được giới hạn trong 40 giây đầu tiên của tin nhắn thoại. Đừng mong đợi để nhận được một bản ghi của một tin nhắn dài, sẽ luôn luôn cần phải đi và nghe nó để hiểu nó đầy đủ.
