chặn một Chip là một thực tế phổ biến giữa các khách hàng của các nhà khai thác khác nhau, đặc biệt khi chủ sở hữu bị mất hoặc có điện thoại di động ăn cắp. Vì vậy, khi thu hồi được máy, nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc mở khóa cùng một con chip. Để làm được điều này, khách hàng cần lưu ý rằng, tuy không phức tạp nhưng thủ tục sẽ khác nhau tùy theo người vận hành, yêu cầu người giữ chip cung cấp một số dữ liệu để xác nhận danh tính của mình.
Ngoài quy trình được chỉ định cho những người thu hồi điện thoại thông minh, người dùng cũng phải thực hiện quy trình tương tự sau khi mua chip mới hoặc trong các trường hợp chậm thanh toán hóa đơn và áp dụng tín dụng.
Điều đáng nói nữa là con chip này vẫn có thể tàn tật. Trong trường hợp này, CPF của chủ sở hữu bị hủy liên kết khỏi số đó, tức là nhà điều hành có thể chuyển đường dây cho khách hàng khác và khiến chủ sở hữu cũ bị mất chip. Trong hầu hết các trường hợp, để giải quyết vấn đề chặn thẻ SIM, chủ sở hữu phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.
Vivo
Tại Vivo ví dụ: chủ sở hữu chip bị khóa có ba lựa chọn. Đầu tiên là truy cập vào ứng dụng chính thức (android hoặc iOS) và đi đến Dịch vụ và yêu cầu mở khóa qua trò chuyện hoặc email. Tùy chọn thứ hai là gọi *8486 kèm theo số điện thoại của bạn Vivo và làm theo hướng dẫn được cung cấp hoặc gọi 1058 từ bất kỳ số điện thoại nào khác để mở khóa thẻ SIM.
Vẫn có cách để mở khóa trong cửa hàng thực tế Vivo. Vì vậy, người dùng phải mang theo một tài liệu có ảnh và số chip muốn mở khóa. Để tránh phải xếp hàng dài, khách hàng có thể đặt lịch hẹn thông qua ứng dụng.
TIM
Cho TIMkhách hàng phải gọi từ số TIM khác tới *144 hoặc qua điện thoại cố định để 1056. Nếu không thể thực hiện qua điện thoại, chủ sở hữu có thể đến cửa hàng thực tế của nhà mạng mang theo hồ sơ gốc và thực hiện quy trình mở khóa.
Thông thoáng
Tại Thông thoángcó hai lựa chọn: khách hàng có thể đến cửa hàng thực tế để thực hiện quá trình mở khóa hoặc gọi đến Tổng đài bằng số 1052.
Chào
Thật không may, trong Chào, khách hàng không thể kích hoạt lại SIM bị khóa. Bằng cách này, nhà điều hành chỉ ra rằng người dùng đến một trong các cửa hàng hoặc đại lý thực tế để mua chip mới. Việc mua lại phải được thực hiện bởi người giữ dây, người này phải mang theo giấy tờ tùy thân và thông báo cho CPF của mình. Khách hàng sẽ có thể giữ nguyên số Oi.
Bạn có thích mẹo hôm nay không? Kiểm tra thêm nhân vao đây.
