Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Làm thế nào để xây dựng của bạn Facebook Fan Base tạo ra trải nghiệm

Rõ ràng Facebook Các trang nhanh chóng trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của hầu hết các công ty. Nhưng làm thế nào bạn có thể tìm cách để làm điều đó Khác biệt với cuộc thi?

Trong bài viết này tôi sẽ xem xét các thương hiệu khác với số lượng Facebook. Và làm thế nào bạn có thể Sử dụng một số kỹ thuật chi phí thấp để phát triển người hâm mộ của bạn.

Oreo biết một hoặc hai điều về việc dính ra. Chiến dịch "World Fan of the Week" thú vị khuyến khích người hâm mộ Tải ảnh lên để có cơ hội nhận được người hâm mộ đáng thèm muốn trong tuần. phát sóng Facebook Trang gần như có 8 hàng triệu người hâm mộ, vì vậy họ phải làm một cái gì đó đúng.

Nuôi người hâm mộ là một cách Oreo tạo ra trải nghiệm thú vị trên anh ấy Facebook phụ.

Gia vị cũ có thể thu hút sự chú ý của Facebook người dùng với video "Old Spice Guy" của họ. Những video này cho thấy một anh chàng ngực trần, trả lời những câu hỏi ngu ngốc và thường hài hước từ người hâm mộ và nhanh chóng trở thành một cảm giác lan truyền. Khi chiến dịch kết thúc 2 kênh ngày YouTube Old Spice gần như đã có 8 triệu lượt xem và 616.000 người hâm mộ Facebook.

Nhưng những gì về doanh nghiệp vừa và nhỏ? Nhiều người tự hỏi liệu họ sẽ biến mất mãi mãi trong Facebook vực thẳm.

Đây là tin tốt: bạn vẫn còn cơ hội! Nó không phải là một thương hiệu lớn để tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng và khách hàng của bạn Facebook.

Cách để nổi bật trong quần chúng là tạo ra "Facebook Kinh nghiệm. "Đây là những kinh nghiệm bạn chạy trên của bạn Facebook trang web duy nhất cho thương hiệu của bạn và cũng có giá trị lớn cho người hâm mộ của bạn. Bất kể lớn hay nhỏ, những trải nghiệm này có thể vô cùng mạnh mẽ.

Ví dụ: trong trình duyệt Social Media Facebook trang này chúng tôi đã tạo ra "chuyên gia thứ sáu". Mỗi thứ sáu khác, chúng tôi tổ chức một chuyên gia về phương tiện truyền thông xã hội, người trả lời các câu hỏi từ người hâm mộ của chúng tôi, ngay trên tường, trong một giờ. Bất cứ ai cũng có thể đăng câu hỏi của họ và chuyên gia sẽ trả lời nhiều nhất có thể tại thời điểm được chỉ định. Nó đã được chứng minh là một thành công lớn.

ở lại

Đó là lợi ích cho tất cả mọi người tham gia. Tại Social Media Examiner, chúng tôi có thể thêm giá trị to lớn Đối với người hâm mộ của chúng tôi, chuyên gia được tiếp xúc với một đối tượng mới và người hâm mộ của chúng tôi có thể tiếp cận và nhận được hỗ trợ trong các lĩnh vực mà họ quan tâm nhất.

Nếu bạn thích khái niệm về một trải nghiệm và muốn tạo ra một cái gì đó độc đáo cho thương hiệu và sứ mệnh của bạn, bạn đang ở đây 4 các bước để bắt đầu đúng hướng:

# 1: xác định môi trường chung mà bạn muốn tạo bằng trải nghiệm của mình

Bạn có muốn thêm giá trị? Có lẽ bạn muốn giải trí? Đào tạo kết quả của bạn? Tạo hứng thú giữa những người hâm mộ của bạn? Quyết định loại trải nghiệm nào sẽ cộng hưởng với người hâm mộ của bạn.

# 2: Hãy rõ ràng về những gì công ty của bạn làm tốt nhất

Tại sao công ty của bạn được biết đến? Bạn làm gì tốt hơn Khách hàng của bạn nói gì khi họ ca ngợi? Sử dụng thông tin này để thúc đẩy ý tưởng của bạn cho những trải nghiệm độc đáo.

Đây là một mẹo: Khi động não, hãy nghĩ đến những trải nghiệm bạn có thể nhân đôi (nghĩa là thực hiện chúng nhiều lần).

Một trải nghiệm bạn có thể lái xe một cách nhất quán là chìa khóa để xây dựng động lực với bạn Facebook Cộng đồng.

Khi bạn đã tạo danh sách ý tưởng của mình, chọn trải nghiệm mà khán giả của bạn nhận được nhiều nhất (Và nhóm của bạn sẽ thích giao hàng!).

# 3: Bản đồ lộ trình của bạn

Là một hướng dẫn biên tập cho bạn Facebook trang, bạn phải ghi lại quá trình kinh nghiệm của bạn.

Trước khi chúng tôi bắt đầu "Thứ sáu chuyên gia" trong Trình kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi thực hiện theo bước này. Chúng tôi đã nói về những cách để tìm chuyên gia hoàn hảo, ngày tốt nhất để thông báo cho chuyên gia hàng tuần, cách xuất bản vấn đề và tất cả các chi tiết khác. Khi chúng tôi nói về tất cả điều này, chúng tôi tài liệu nó. Chúng tôi có thể tham khảo quy trình hướng dẫn của mình bất cứ lúc nào hoặc điều chỉnh nó khi chúng tôi cải thiện trải nghiệm mỗi lần. Đây là một công việc đang tiến triển.

# 4: Tham gia

Đối với một số người, đây là bước khó khăn nhất! Một khi bạn xác định kinh nghiệm chữ ký của bạn, điều quan trọng là bạn cung cấp. Nếu bạn nói rằng bạn sẽ làm điều đó một lần một tuần, hãy làm điều đó. Nếu bạn không, bạn có thể mất niềm tin của người hâm mộ và đó là điều bạn không muốn gây rối!

Khi bạn tạo ra trải nghiệm của mình, bạn bắt đầu suy nghĩ về cách bạn có thể sử dụng lại nội dung hoặc thông tin nó đến từ nó Nếu có âm thanh liên quan, bạn có thể muốn tạo một podcast. Hoặc nếu kinh nghiệm của bạn liên quan đến video, bạn có thể muốn xem xét sử dụng video đó làm chiến lược chấp nhận cho bất kỳ ai có thể đã bỏ lỡ tuần đó. Đây có thể là một cách tuyệt vời để xây dựng danh sách của bạn.

Bài đăng trên blog này là một ví dụ về cách bạn có thể sử dụng lại trải nghiệm của mình. Bạn cũng có thể nhận lời khuyên và đăng chúng theo những cách mới tuần sau cho những người có thể đã bỏ lỡ một. Điều này không chỉ cho phép bạn liên tục đăng nội dung tốt mà còn làm nổi bật các chuyên gia theo những cách mới bên cạnh các câu hỏi và câu trả lời kéo dài hàng giờ của bạn. Việc sử dụng lại nội dung hoặc một phần trải nghiệm của bạn tạo ra nhiều điểm liên lạc trong suốt chiến lược tiếp thị của bạn.

Trải nghiệm độc quyền và các ý tưởng "ngoài luồng" khác là chìa khóa để giữ cho bạn Facebook cộng đồng tham gia và nhiệt tình với thương hiệu của bạn. Chìa khóa là tìm thứ gì đó bạn có thể nhân đôi và xây dựng theo thời gian.

Giờ đến lượt bạn! Bạn đã tạo ra một trải nghiệm độc quyền cho bạn Facebook ¿Trang? Chia sẻ chi tiết trong ô bên dưới để người khác có thể học hỏi từ những nỗ lực của bạn!