Với 1,3 tỷ người tiêu dùng và là một quốc gia đang phát triển nhanh, Ấn Độ mang đến cơ hội mới cho những người chơi tiếp thị và thương mại điện tử. Mười năm sau khi khởi động hội nghị Kết nối Trung Quốc, Laure de Carayon đang tổ chức Asia Loopers, ấn bản đầu tiên dành riêng cho tiếp thị kỹ thuật số ở Ấn Độ. Cô ấy giải mã cho chúng tôi bối cảnh và những thách thức của thị trường đang bùng nổ này cũng như những đặc điểm cụ thể của nó đối với các thương hiệu muốn thành lập tại đó.
Cơ hội mà thị trường Ấn Độ mang lại cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Thị trường Ấn Độ đại diện cho 1,3 tỷ người tiêu dùng. Nó cũng là nền kinh tế lớn thứ hai trên thế giới. Liên quan đến tỷ lệ thâm nhập của Internet và smartphones (khoảng 40%), nước này vẫn ở mức dưới Hoa Kỳ, Châu Âu hay Trung Quốc. Bất chấp cuộc khủng hoảng y tế đã ảnh hưởng lớn đến nó, Ấn Độ là quốc gia hiện đang có tốc độ tăng trưởng mạnh nhất. Ngoài ra còn có một khả năng tăng tốc đáng kể của 5G.
Với dân số tương đối trẻ, bao gồm 600 triệu người dưới 30 tuổi, đây là một thị trường đặc biệt thú vị cho tất cả các nhà tiếp thị. Về nền kinh tế kỹ thuật số, rổ hàng trung bình ở Ấn Độ thấp hơn so với các nước phương Tây, nhưng chúng ta đang thực sự chứng kiến sự chuyển dịch sang các nền tảng kỹ thuật số và thương mại điện tử.
Theo bạn, đặc thù của thị trường này là gì?
Ví dụ, Ấn Độ bao gồm vô số ngôn ngữ và phương ngữ, nhiều hơn so với ở Trung Quốc, điều này làm cho nó trở thành một nền văn hóa phức tạp hơn để tiếp cận đối với các xã hội phương Tây. Nước này ngày càng áp đặt nhiều quy định hơn, giống như những quy định hiện đang ảnh hưởng đến các trang thương mại điện tử. Chính phủ Ấn Độ có kế hoạch cụ thể để điều chỉnh, hoặc thậm chí cấm, bán hàng chớp nhoáng, điều này có thể có tác động mạnh mẽ đến những người chơi lớn, chẳng hạn như Flipkart hoặc thậm chíAmazon. Đề tài được Quốc hội Hoa Kỳ rất coi trọng.
Bạn sẽ tư vấn gì cho một thương hiệu hoặc một nhà quảng cáo muốn thành lập ở Ấn Độ?
Đối với các thương hiệu muốn phát triển hoạt động thương mại điện tử ở đó, họ cần được hỗ trợ tốt và đầu tư lâu dài vào thị trường này, đây là cơ hội lớn. Theo quan điểm của các khoản đầu tư lớn của các quỹ lớn của Mỹ hoặc châu Á, đặc biệt là từ Nhật Bản, Ấn Độ đang nhận thức được sức sống của hệ sinh thái của mình và sự sáng tạo của tinh thần kinh doanh địa phương.
Đâu sẽ là đòn bẩy cho một thương hiệu muốn xây dựng và gắn kết cộng đồng ở Ấn Độ?
Điều quan trọng ở đây là nhớ lại bối cảnh liên quan đến căng thẳng giữa Ấn Độ và Trung Quốc ở biên giới giữa hai nước trong một năm. Phản ứng của cường quốc Ấn Độ là ngay lập tức: hơn 400 đơn đăng ký đã bị cấm từ nước này trên 6 nhiều tháng sau cuộc đối đầu của họ, bao gồm nhiều mạng xã hội (TikTok, WeChat), ứng dụng định vị, bản đồ, trang web hẹn hò … Bất chấp sự biến mất của một mạng xã hội lớn như TikTok, chúng tôi thấy rằng các ứng dụng của Ấn Độ là những người hưởng lợi lớn từ sự ra đi này. Nhưng không có một diễn viên nước ngoài nào khác ăn thịt đồng loại ngay tại chỗ.
Về tiếp thị, bạn phải thích ứng với tất cả các đặc điểm cụ thể của thị trường Ấn Độ, không quên bán lẻ truyền thống, vẫn rất quan trọng ở đó. Nhìn chung, Ấn Độ đang có một cách tiếp cận ngày càng theo chủ nghĩa dân tộc, như ở Trung Quốc, với mong muốn đưa ra những nhà vô địch của riêng mình. Liệu họ có đủ phương tiện để thực hiện tham vọng của mình? Cần phải xem xét về dài hạn liệu nước này có thể đạt được thành công như nước láng giềng hay không. Một điều chắc chắn là đất nước này hiển thị rõ ràng tham vọng của mình.
Bạn đang khởi chạy Asia Loopers, phiên bản đầu tiên sẽ diễn ra vào 8 Tháng bảy trực tuyến. Sự kiện này có gì đặc biệt?
Trung Quốc và Ấn Độ, đại diện cho các nền kinh tế lớn nhất ở châu Á, là hai trụ cột của Asia Loopers. Bối cảnh của Ấn Độ đặc biệt thú vị vì nước này từ chối tham gia dự án thương mại tự do RCEP (Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực) ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, do đó đóng vai trò quân bài phương Tây, bên cạnh người Mỹ, Châu Âu và Úc. Đông Nam Á đang trở thành chiến trường ảnh hưởng của GAFAM, các công ty Trung Quốc như Alibaba và các tên tuổi lớn trong nước. Chúng ta đang chứng kiến sự cân bằng quyền lực mới ở Châu Á Thái Bình Dương, giữa Đông và Tây, dựa trên sức mạnh của các hiệp định này trong khu vực.
Điểm nổi bật của Asia Loopers sẽ là gì?
Đối với phiên bản đầu tiên này, chúng tôi sẽ đưa hai công ty lớn trong nước vào chương trình nghị sự: công ty thuần túy thiết yếu Flipkart và TATA CLiQ Luxury, từ tập đoàn TATA của Ấn Độ và là công ty hàng đầu trong lĩnh vực xa xỉ, để hiểu rõ hơn về cách tiếp cận của họ. Chúng tôi cũng sẽ có những người chơi toàn cầu có mặt tại thị trường Ấn Độ này, những người sẽ chia sẻ sự hiểu biết của họ về người tiêu dùng và tham vọng của họ, chẳng hạn như Contentsquare. Brut sẽ giải thích lý do cho sự hiện diện của nó ở Ấn Độ và cách phương tiện này đã quản lý để tìm thấy vị trí của nó ở đó.
