▷ Lễ kỷ niệm cuối năm: cách tối ưu hóa doanh số bán hàng của bạn qua mạng xã hội

Chỉ còn chưa đầy 80 ngày nữa là đến kỳ nghỉ lễ cuối năm, đây là thời điểm cao để chuẩn bị các chiến dịch của bạn trên mạng xã hội. Nếu 57% TikTokers của Mỹ bắt đầu tìm kiếm ý tưởng quà tặng sớm nhất là vào tháng 6, thì nền tảng này chỉ ra rằng những người dùng này thực sự bắt đầu mua hàng vào khoảng hai tháng trước Giáng sinh. Nhận định tương tự đối với Snapchat, nơi 55% thành viên dự định mua sắm vào giữa tháng 11 và 72% trong số họ thậm chí có kế hoạch mua sắm trong Black Friday (26/11) và Cyber Monday (29/11).

Làm thế nào để nổi bật sớm nhất có thể trên mạng xã hội?

Các nền tảng xã hội, như TikTok hoặc Pinterest, khuyên bạn nên nổi bật càng sớm càng tốt để trở thành trung tâm, khiến mọi người nói về thương hiệu của bạn và truyền thông về các ưu đãi khuyến mại của bạn. Từ tháng 10, sự hiện diện trực tuyến của bạn phải được tối ưu hóa thông qua các chiến dịch tiếp thị và tích hợp danh mục trực tuyến của bạn, để thu hút sự chú ý của người dùng Internet để tìm kiếm nguồn cảm hứng và những người đang xây dựng danh sách mua hàng. Tháng 11 là thời điểm để khởi động mọi thứ bằng cách nhắm mục tiêu các xu hướng tìm kiếm để thúc đẩy doanh số bán hàng vào đúng thời điểm, đỉnh điểm là Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử.

Vào tháng 12, tất cả chỉ là duy trì tiến trình bằng cách duy trì ngân sách chiến dịch của bạn bởi vì những người mua sắm trực tuyến đang mua sắm trực tuyến cho đến phút cuối cùng! Ví dụ: để thu hút cộng đồng của bạn và khuyến khích họ chuyển đổi, bạn có thể chỉ ra các sản phẩm sắp hết hàng hoặc sử dụng các CTA rõ ràng và táo bạo. Vào tháng 1, hãy khởi động lại các chiến dịch mới để tiếp tục đảm bảo sự hiện diện của bạn. Pinterest lưu ý rằng các nhà quảng cáo cố định nhận được tỷ lệ chuyển đổi 5,2 x cao hơn các nhà quảng cáo một lần, theo dữ liệu nội bộ toàn cầu do nền tảng cung cấp.

Làm thế nào để lập kế hoạch cho các chiến dịch cuối năm của bạn trên TikTok?

Với một tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng, TikTok là một phương tiện truyền thông xã hội cần thiết để tiếp cận các thế hệ trẻ và nhắm mục tiêu đến một cộng đồng gắn bó. 62% người có khả năng mua sắm cho kỳ nghỉ đông sắp tới sẽ bắt đầu lên kế hoạch cho những món quà của họ 2 vài tháng trước Giáng sinh, xác nhận nền tảng Trung Quốc.

Mẹo xây dựng lịch đăng bài của bạn

Ngoài những ngày quan trọng không thể bỏ qua, TikTok cũng khuyên bạn nên tính đến các sự kiện “thích hợp”, chẳng hạn như:

Halloween : 31 tháng 10,
Dia de los Muertos : đầu tiên và 2 tháng mười một,
diwali : các 4 tháng mười một,
Tặng thứ ba : 30 tháng 11 năm
Festivus : 23 tháng 12 năm
Kwanzaa : từ 26 tháng Chạp đến mùng 1 Tết.

Khi sắp đến ngày lễ Giáng sinh, TikTok khuyên bạn nên theo dõi lịch xuất bản bên dưới, để tận dụng những cơ hội có thể dự đoán ngay bây giờ bằng cách truyền thông về thương hiệu của bạn, cũng như các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn bán, thông qua phong cách và chiều dọc nội dung video.

Một phiên bản của lịch biểu này cũng tồn tại cho khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 11 dành cho mùa thu và lễ hội, đồng thời lịch dành riêng cho lễ kỷ niệm năm mới cũng có sẵn trên trang TikTok Business.

Các 3 các bước cần thực hiện để phân phối chiến dịch của bạn

Ba tuần trước khi bắt đầu chiến dịch của bạn, mạng xã hội khuyên bạn nên làm theo 3 các bước:

Xác định mục tiêu kinh doanh của bạn

Lập kế hoạch nội dung của chiến lược sáng tạo của bạn

Kiểm tra hiệu quả của video của bạn một cách tự nhiên,

Cách tối ưu hóa chuyển đổi của bạn trên Pinterest ?

Với hơn 450 triệu người dùng hàng tháng đang tìm kiếm nguồn cảm hứng và ý tưởng mới, Pinterest đại diện cho một mạng lưới thiết yếu cho mùa lễ. Bằng cách dự đoán các chiến dịch của bạn trên nền tảng càng sớm càng tốt, bạn có khả năng tiếp cận cộng đồng có xu hướng lên kế hoạch mua hàng cho kỳ nghỉ Giáng sinh sớm hơn và sớm hơn. Theo phân tích nội bộ toàn cầu, số lượng chuyển đổi được nhân với 4,7 khi tiếp xúc với quảng cáo Pinterest cho những ngày lễ đã được thực hiện sớm cho người dùng.

Các bước cần thực hiện để đạt được 6 loại người mua Pinterest

Pinterest xác định 6 nhân vật chính cho mùa lễ: “những chú chim sớm”, những người theo chủ nghĩa truyền thống, những người thích tự tặng quà cho mình, những người lần đầu tiên nhận được quà, những người giao hàng sớm và những người dẫn chương trình đặc biệt. Để đạt được chúng, nền tảng khuyên bạn nên làm theo các bước sau, điều này sẽ cho phép bạn đặt nền tảng cho chiến lược chiến dịch của mình:

Cài đặt beacon Pinterest để theo dõi chuyển đổi

Tích hợp danh mục sản phẩm của bạn

Trở thành người bán đã được xác minh

Hiểu khán giả của bạn

Đo lường hiệu suất của các chiến dịch của bạn

Các tính năng để cải thiện các chiến dịch quảng cáo của bạn

Cho dù chiến dịch của bạn là một phần của nhận thức, cân nhắc hay chi tiêu cho chuyển đổi, bạn có thể tận dụng một loạt các tính năng để thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn khi mùa lễ đến gần: trình chiếu cho bộ sưu tập, quảng cáo ý tưởng, tiêu điểm mua sắm (tất cả các chân sản phẩm liên quan đến một chủ đề) , hoặc các sản phẩm được gắn thẻ. Các giải pháp quảng cáo tự động mới cũng được cung cấp, chẳng hạn như đặt giá thầu tự động, ngân sách chiến dịch và thậm chí cả các đề xuất được cá nhân hóa.

Nếu bạn muốn nhận thêm mẹo để chuẩn bị tốt cho lễ kỷ niệm cuối năm trên nền tảng, hãy (tái) khám phá hội thảo này Pinterest Thực hiện và tích lũy các phương pháp hay nhất cho thương hiệu của bạn:

Cách chuẩn bị đúng cách cho cửa hàng trực tuyến của bạn để bán trên Instagram ?

Một nền tảng xã hội khác tích hợp các tính năng liên quan đến mua sắm trực tuyến, Instagram cung cấp các khuyến nghị của riêng mình để chuẩn bị tốt cho cửa hàng của bạn cho kỳ nghỉ lễ. Mục tiêu: cung cấp nội dung liên quan đến sản phẩm của bạn, làm nổi bật chúng qua các trang sản phẩm, cửa hàng và không gian cửa sổ, đồng thời thu hút cộng đồng của bạn chia sẻ chúng.

Đối với điều này, bạn nên:

Thêm các mục vào danh mục của bạn (một danh mục duy nhất, nếu bạn có nhiều, hãy hợp nhất chúng lại),
Đảm bảo hàng tồn kho của bạn được cập nhật với những sản phẩm mới nhất,
Điền vào tất cả các trường của danh mục : tiêu đề, mô tả, tình trạng còn hàng, giá cả, hình ảnh bắt mắt, phương thức phân phối, liên kết…

Instagram khuyên bạn nên sử dụng ít nhất 4 ảnh có độ phân giải cao với ít nhất 3 thuộc tính: màu sắc, kích thước, chất liệu… Để khách hàng tương lai có thể dễ dàng tìm thấy mặt hàng của bạn, mạng xã hội cũng khuyên bạn nên gắn thẻ sản phẩm vào các ấn phẩm của bạn. Việc sử dụng các thẻ sản phẩm 5 số ngày mỗi tháng làm tăng số lượt truy cập vào các trang sản phẩm cũng như mua hàng, theo dữ liệu nội bộ từInstagram ở Mỹ.

Các phương pháp hay khác cần áp dụng: xác định sản phẩm của bạn trong các câu chuyện (ý kiến chuyên gia, khuyến mại, v.v.), trong Câu chuyện (tối đa 30 sản phẩm cho định dạng này), trong cuộc sống và đề cập đến những người bán hàng tốt nhất trong tiểu sử của bạn.

Làm thế nào để tạo một chiến dịch sáng tạo hiệu quả trên Snapchat?

Với 293 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, 75% trong số đó là Thế hệ Z và Millennials, chạy các chiến dịch trên Snapchat là một cách khác để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Theo dữ liệu được nền tảng chuyển tiếp trong hướng dẫn cuối năm, Snapchatters chi tiêu nhiều hơn bất kỳ đối tượng nào khác trong mùa lễ và đặc biệt 1,6 nhiều hơn một lần so với người mua trung bình trong khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 12.

Để tiếp cận họ tốt hơn, bạn nên tạo các chiến dịch sáng tạo để thu hút sự chú ý của họ đến sản phẩm của bạn. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để làm theo:

Sử dụng tiêu đề đề cập đến truyền thống ngày lễbằng cách chơi theo cảm xúc được khơi dậy trong giai đoạn này để khuyến khích người dùng Snapchatters mua sản phẩm của bạn,
Giao tiếp về các ưu đãi khuyến mại hoặc bán hàng hàng đầu từ tiêu đề hoặc mô tả chiến dịch của bạn, truyền tải cảm giác khẩn cấp (hết hàng, hạn chế, v.v.),
Tăng cường trình bày sản phẩm của bạn bằng cách đặt chúng ở vị trí hàng đầu trong các sáng tạo của bạn và bằng cách sử dụng một thông điệp mạnh mẽ ngay từ đầu quảng cáo của bạn, với các thuật ngữ hoặc cách diễn đạt rõ ràng và thuyết phục, để khuyến khích cộng đồng của bạn mua,
Tích hợp các CTA đơn giản và hiệu quả liên kết chính xác đến các trang sản phẩm của bạn (và kiểm tra các liên kết đó).

Mục lục

Lễ kỷ niệm cuối năm: cách tối ưu hóa doanh số bán hàng của bạn qua mạng xã hội