Thẩm phán cho biết những chiếc giường gác xép được đặt sai giá sẽ không được giao. Đây là cách Leen Bakker thoát tội với giá rẻ.
Leen Bakker không phải đối mặt với những chiếc giường gác xép được định giá sai, ban giám khảo một thẩm phán ở Hà Lan. Các thủ tục tạm thời đã được đưa ra chống lại nhà bán lẻ đồ nội thất sau khi họ đưa một bộ giường gác xép lên mạng với mức giá quá thấp vào mùa hè năm ngoái. Thay vì 319 euro, giường gác xép chỉ có giá 24 euro. Không dưới 60.000 khách hàng đặt mua nội thất sai giá.
Rõ ràng là sai lầm
Sau khi biết rằng Leen Bakker không có ý định cung cấp những chiếc giường gác xép rẻ hơn với mức giá được quảng cáo, một nhóm khách hàng không hài lòng ở Hà Lan đã liên hệ với công ty. bị đưa ra tòa. Luật sư Chizki Loonstein lập luận rằng sai sót không phải do lỗi hệ thống mà được cố tình tạo ra như một chiêu trò tiếp thị. Tòa án không đồng ý.
Thẩm phán phán quyết mức giảm giá cao ngất trời rõ ràng là do nhầm lẫn. Điều này lẽ ra phải là hiển nhiên với tư cách là một khách hàng, vì vậy hợp đồng mua bán bị cáo buộc là không có hiệu lực. Điều này phù hợp với các phán quyết trước đây trong các trường hợp tương tự, chẳng hạn như vụ liên quan đến cửa hàng bách hóa trực tuyến Otto vào năm 2008. Trong một tình huống tương tự, Otto đã nhầm lẫn khi bán TV LCD với giá 99 euro vào thời điểm đó. Các đơn đặt hàng sau đó cũng bị hủy và các nhà bán lẻ trực tuyến ngay lập tức bị đưa ra tòa.
Lỗi định giá trực tuyến
Vụ Otto đã tạo tiền lệ cho những vụ việc sau này liên quan đến lỗi định giá trực tuyến. Nhìn chung, các nhà bán lẻ có thể cho rằng giá hiển thị chỉ có giá trị ràng buộc nếu bạn có thể tin một cách hợp lý rằng giá đó là đúng. Với giường gác xép ở mức 24 euro hoặc TV LCD ở mức 99 euro, người tiêu dùng phải nghi ngờ rằng đây là một sai lầm chứ không phải là một đợt giảm giá khổng lồ. Trong những trường hợp như vậy, nhà bán lẻ cũng có thể quyết định không giao hàng với mức giá không chính xác.
