Các mẫu LG G4 và LG V10 gặp phải vấn đề vòng lặp tự khởi động vô tận đã trở thành đối tượng của các vụ kiện ở Hoa Kỳ và Châu Âu.
Flagship G4 và V10 trước đây bán chạy nhất của LG đã gây phiền toái cho công ty. Một số người dùng LG G4 cho biết “sự cố giữa các thành phần” đang khiến điện thoại của họ liên tục tự khởi động lại. Rắc rối của LG chưa dừng lại ở đó.
Thiết bị thông minh khác của LG, V10, cũng gặp phải những phàn nàn tương tự. Nó thật thú vị; Thông báo đầu tiên bật lên khi bạn cố gắng nhập LG V10 vào công cụ tìm kiếm Google “Vòng lặp khởi động LG V10” đang xảy ra.
LG V10 có các tính năng tương tự G4 về phần cứng và có cùng cơ sở hạ tầng. Không có nhiều khác biệt giữa hai thiết bị, ngoại trừ việc bổ sung thêm camera và bộ nhớ lưu trữ bổ sung với dung lượng cao hơn. Người dùng ở Hoa Kỳ đã nộp đơn kiện cho cả V10 và G4.
LG phát hành G4 có vấn đề vào năm 2016″1 bắt đầu thay thế nó trong thời gian bảo hành “năm” vì không thể đền bù được sự cố nạp lại, đáng tiếc là ngay cả sau khi thao tác thay thế, vấn đề vẫn tiếp diễn.
Theo cáo trạng (các chuyên gia tin học cũng ủng hộ giả thuyết này), bộ xử lý của cả G4 và V10 đều không được hàn vào bo mạch chủ và trở nên nhạy cảm với nhiệt hơn mức cần thiết. Nguyên đơn; phàn nàn về việc thiết bị quá nóng, chạy chậm, đóng băng ngẫu nhiên và khởi động lại khi bị thổi vào đầu. Khách hàng kiện LG yêu cầu bồi thường thiệt hại, trong khi LG nhấn mạnh rằng họ đã đưa ra chương trình sửa chữa thiết bị.
Nguồn: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://www.phonearena.com/news/LG-hit-with-a-class-action-lawsuit-over-G4-and- v10-bootloop-problem_id92131&gws_rd=cr&ei=5-jLWMrGKIfcjwTOk6OQDw
