Có một số lý do khiến máy in của bạn không in được tài liệu. Chúng ta sẽ xem xét cách làm cho thiết bị hoạt động trở lại.
Cả máy in cục bộ và mạng đều dễ bị trục trặc. Bạn đã gửi lệnh in tới thiết bị nhưng máy in vẫn im lặng ở một góc. Thực hiện theo các bước dưới đây để nó hoạt động trở lại.
1. Kiểm tra trạng thái
Nếu máy in của bạn không in tài liệu, có thể có một sự cố đơn giản. Kiểm tra xem thiết bị đã được kết nối với ổ cắm điện chưa và có còn đủ giấy hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có giấy nào chặn máy in không và đảm bảo có đủ mực để in các tập tin của bạn. Bạn có thể kiểm tra tất cả những điều đã nói ở trên trên chính máy in của mình, nhưng cũng có thể trong Windows bạn có thể tìm thấy trạng thái của máy in của bạn. Đi tới Bảng điều khiển, chọn “Xem thiết bị và máy in” và nhấp vào máy in thích hợp. Ở phía dưới, bạn có thể đọc trạng thái của máy in.
2. Khởi động lại lệnh in
Mọi thứ có vẻ ổn với máy in? Sau đó là lúc kiểm tra xem một lệnh in cụ thể có gây ra sự cố hay không. Chuyển đến ‘Thiết bị và Máy in’ trong Bảng điều khiển một lần nữa. Nhấp chuột phải vào đúng máy in và chọn ‘Hiển thị công việc in’. Trong cửa sổ mở ra, tất cả các tài liệu đang chờ in sẽ được hiển thị.
[related_article id=”217663″]
Thông thường tài liệu cũ nhất trong danh sách sẽ gây ra sự cố. Kiểm tra các giá trị trong cột “Đã gửi” để khám phá tài liệu nào là tài liệu cũ nhất, nhấp chuột phải vào dòng chính xác và chọn “Khởi động lại”. Nếu hành động này vẫn không giải quyết được vấn đề thì bạn nên xóa tác vụ đó. Nhấp chuột phải vào dòng và chọn ‘Hủy’.
3. Đặt lại bộ đệm máy in
Nếu không thể khởi động lại hoặc xóa lệnh in thì việc đặt lại Bộ đệm máy in là một hành động có thể khiến máy in của bạn hoạt động trở lại. Dịch vụ này chuẩn bị tài liệu và quản lý các tập tin sẽ được in. Kiểu dịch vụ trong trường tìm kiếm Windows và nhấn enter. Trong cửa sổ mở ra, bạn có thể tìm thấy tất cả các dịch vụ mà hệ thống máy tính của bạn có thể sử dụng. Cuộn xuống danh sách cho đến khi bạn thấy “Bộ đệm máy in”. Nhấp chuột phải vào dòng, chọn ‘Thuộc tính’ và sau đó nhấn ‘Dừng’.
Để cửa sổ Dịch vụ mở và mở Windows Nhà thám hiểm. Nhập vào thanh địa chỉ %windir%\System32\spool\PRINTERS và nhấp vào ‘Tiếp tục’ nếu bạn nhận được cảnh báo. Xóa nội dung của toàn bộ thư mục bằng cách nhấn Ctrl+A rồi nhấn nút Xóa. Sau đó, khi bạn khởi động lại Bộ đệm máy in trong cửa sổ Dịch vụ, tất cả tài liệu sẽ được gửi lại tới máy in. Điều này thường đủ để thiết bị hoạt động trở lại.
