Nếu một ứng dụng gặp sự cố trên điện thoại thông minh Android của bạn
Các ứng dụng không hoạt động bình thường (bị treo, không mở hoặc không phản hồi) là một vấn đề phổ biến khiến người dùng không khỏi lo lắng. smartphones Android. Để khắc phục điều này, một số giải pháp có thể thực hiện được.
Cập nhật ứng dụng hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật
Loại lỗi này rất thường có thể đến từ sự cố cập nhật. Để đảm bảo ứng dụng của bạn nhận được các bản cập nhật mới nhất:
Đi tới ứng dụng Google Play StoreNhấp vào biểu tượng tài khoản Google của bạn, Chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị, Nhấp vào Bản cập nhật có sẵn, nếu bạn muốn tải xuống bản cập nhật cho một ứng dụng cụ thể hoặc Cập nhật tất cả.
Một lỗi trong ứng dụng Google xảy ra trên điện thoại Android vài tháng trước đã đóng ứng dụng một cách có hệ thống chứng tỏ rằng nó cũng có thể là một bản cập nhật bị trục trặc. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, đừng ngần ngại gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất của một ứng dụng. Để thực hiện việc này, từ Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn, nhấp vào Ứng dụng, tìm và chọn ứng dụng có bản cập nhật bạn muốn gỡ cài đặt. Nếu ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình khả dụng, thì bạn có thể yêu cầu gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Một giải pháp khả thi khác: làm trống bộ nhớ cache của ứng dụng bị treo. Cho nó :
Đi tới Cài đặt, Chọn Ứng dụng, Trong danh sách ứng dụng, chọn ứng dụng đang gây ra sự cố, Nhấp vào Bộ nhớ, Chọn Xóa bộ nhớ cache.
Đóng ứng dụng nền
Trong trường hợp xảy ra lỗi lặp lại trong một ứng dụng, việc buộc ứng dụng dừng hoặc ngăn ứng dụng chạy trong nền sẽ hoạt động như một thiết lập lại. Để yêu cầu buộc dừng một ứng dụng trên điện thoại thông minh Android của bạn:
trong Cài đặt của điện thoại thông minh của bạn, chọn Ứng dụng, tìm và chọn ứng dụng bị lỗi, nhấp vào Buộc dừng và xác nhận.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại một ứng dụng
Giải pháp cuối cùng có thể hiệu quả trong trường hợp ứng dụng gặp sự cố, hãy gỡ cài đặt để cài đặt lại. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn và giữ một ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt. Để cài đặt lại ứng dụng của bạn, hãy truy cập Google Play Storetìm nó và nhấp vào Cài đặt.
Nếu điện thoại thông minh Android của bạn tự khởi động lại ngẫu nhiên
Một số lý do có thể được tính đến nếu điện thoại thông minh Android của bạn gặp phải tình trạng khởi động lại ngẫu nhiên hoặc thường xuyên, còn được gọi là “bootloop”. Sau đó, bạn sẽ phải xem các bản cập nhật phần mềm hoặc cố gắng xác định xem vấn đề có liên quan đến tính không tương thích với ứng dụng hay không.
Kiểm tra các bản cập nhật Android
Trước tiên, bạn có thể xác minh rằng bạn có bản cập nhật Android mới nhất. Để thực hiện việc này, bạn cần đi tới Cài đặt của điện thoại, trong Hệ thống> Cài đặt nâng cao> Cập nhật hệ thống hoặc Cập nhật phần mềm. Nếu điện thoại thông minh của bạn chưa tải xuống bản cập nhật mới nhất, bạn có thể bắt đầu tải xuống theo cách thủ công.
Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn
Để xác định xem sự cố có phải xảy ra với một ứng dụng hay không, bạn cần chọn khởi động lại ở chế độ an toàn. Cho nó :
Trên thiết bị đang chạy của bạn, hãy nhấn và giữ phím Nguồn, Trong menu ngữ cảnh, nhấp và giữ Nguồn tắt, cho đến khi tùy chọn Khởi động lại ở chế độ an toàn xuất hiện, Xác nhận để bắt đầu khởi động lại.
Khởi động lại ở chế độ an toàn cho phép bạn sử dụng điện thoại thông minh của mình mà không cần các ứng dụng đã tải xuống. Nếu điện thoại của bạn không còn gặp phải tình trạng khởi động lại ngẫu nhiên ở chế độ này, thì sự cố chắc chắn liên quan đến một ứng dụng. Trong trường hợp này, đừng ngần ngại gỡ cài đặt các ứng dụng mới nhất đã tải xuống ngay trước khi sự cố xảy ra. Lưu ý rằng quy trình khởi động lại điện thoại thông minh ở chế độ an toàn có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất.
Nếu điện thoại thông minh Android của bạn bị treo và bị kẹt
Nếu điện thoại Android của bạn bị treo và ngăn bất kỳ tương tác nào với giao diện, bạn chắc chắn sẽ cần chọn bắt buộc khởi động lại. Chỉ cần giữ nút Bật / Tắt trong 10 giây. Nếu không hiệu quả, hãy lặp lại thao tác bằng cách nhấn đồng thời nút Bật / Tắt và nút Âm lượng (- hoặc +) trong 10 giây để bắt đầu khởi động lại. Lưu ý rằng quy trình có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất.
Nếu điện thoại thông minh Android của bạn không thể kết nối với Wi-Fi
Có thể điện thoại thông minh của bạn gặp một số vấn đề về kết nối Wi-Fi.
Tắt và bật lại tùy chọn Wi-Fi
Giải pháp đầu tiên, đơn giản và rõ ràng, là cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách hủy kích hoạt và kích hoạt lại tùy chọn. Cho nó :
Trong Cài đặt, chọn Wi-Fi, Tắt rồi bật nút liên quan đến Wi-Fi, Bạn cũng có thể xem qua các phím tắt có sẵn khi vuốt xuống trên màn hình chính và nhấp vào biểu tượng Wi-Fi để tắt / bật tùy chọn .
Hãy nhớ thử giải pháp này nhiều lần để cố gắng khắc phục sự cố kết nối. Lưu ý rằng tắt hoặc bật điện thoại thông minh hoặc bộ định tuyến của bạn là bước đầu tiên để kiểm tra trước khi thử các giải pháp khác.
Xóa mạng Wi-Fi và thêm lại
Giải pháp khác là xóa mạng Wi-Fi mà điện thoại thông minh của bạn không thể kết nối và thêm lại. Cho nó :
Trong Cài đặt, chọn Wi-Fi, Kích hoạt tùy chọn Wi-Fi nếu chưa có, Nhấp vào ba chấm ở trên cùng bên phải của màn hình và chọn Cài đặt, Trong Mạng đã lưu, nhấn và giữ tên mạng rồi Xóa hoặc Xóa bỏ.
Sau đó, bạn sẽ phải làm theo quy trình cài đặt mạng, tìm nó trong danh sách các mạng được phát hiện.
Nếu điện thoại thông minh Android của bạn chạy chậm
Điện thoại thông minh của bạn có thể bị chậm lại trong quá trình sử dụng tổng thể hoặc khi sử dụng một ứng dụng cụ thể.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu toàn bộ hệ thống Android bị chậm lại, có thể là do dung lượng lưu trữ của bạn đã đầy. Để kiểm tra trạng thái không gian của bạn:
Đi tới Cài đặt của bạn, Nhấp vào Bộ nhớ, Một thanh bộ nhớ sẽ hiển thị cho bạn thước đo hiện tại của bạn, tùy chọn Dọn dẹp thường có sẵn ở cuối màn hình.
Để dọn dẹp nhiều không gian lưu trữ của bạn, hãy tự mình sắp xếp các ảnh hoặc ứng dụng của bạn để giải phóng dung lượng một cách hiệu quả.
Đóng các ứng dụng đang mở
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự chậm lại nào trong khi sử dụng một ứng dụng, hãy đảm bảo đóng các ứng dụng đã mở gần đây. Đó là một phản xạ đơn giản nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng nghĩ đến. Tuy nhiên, thường xuyên đóng các ứng dụng của bạn có thể hạn chế lỗi và giúp tiết kiệm pin. Để thực hiện việc này, hãy chọn biểu tượng hình vuông ở dưới cùng bên phải của màn hình chính, nhấn giữ vào cửa sổ ứng dụng và vuốt lên cho từng ứng dụng đang mở.
Khôi phục điện thoại thông minh Android của bạn về cấu hình ban đầu, biện pháp cuối cùng
Thao tác này cho phép khôi phục hoàn toàn hệ thống và là biện pháp cuối cùng cần thiết khi sự cố quá nghiêm trọng. Lưu ý rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa nội dung điện thoại của bạn: dữ liệu và cài đặt ứng dụng, ứng dụng đã tải xuống, nhạc, ảnh và dữ liệu người dùng khác sẽ bị xóa hoàn toàn. Để khôi phục dữ liệu này, hãy đảm bảo dữ liệu được sao lưu vào Tài khoản Google của bạn.
Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại thông minh Android của bạn:
Đi tới Cài đặt, Chọn Hệ thống và cập nhật, Nhấp vào Đặt lại, sau đó Đặt lại điện thoại, Làm theo quy trình được chỉ định.
