Điện thoại thông minh Google Pixel đang nằm trong chương trình nghị sự với một lỗi rất thú vị. Hàng chục chủ sở hữu Pixel, những người đã báo cáo rằng họ không thể xác minh danh tính của mình trên thiết bị của mình, nói rằng điện thoại sẽ quay lại màn hình khóa mỗi khi họ nhập mật mã.
Một vấn đề được báo cáo lần đầu tiên trên diễn đàn Trợ giúp về điện thoại Pixel khoảng một tháng trước, Pixel khác, Pixel 2 và Pixel 3 Nó dường như ảnh hưởng đến Pixel XL nhiều nhất, mặc dù nó cũng xuất hiện trên các thiết bị trong dòng sản phẩm của nó. Googlekhuyến nghị người dùng gặp sự cố cập nhật hoặc đặt lại thiết bị của họ về phiên bản Android mới nhất.
Chủ sở hữu Pixel, ngoài việc lấy dấu vân tay, để đảm bảo tính bảo mật cho điện thoại của họ. Mã PIN họ cũng sử dụng. Trong các video được chia sẻ, có thể thấy màn hình bỗng nhiên chuyển sang màu đen khi người dùng nhập đúng mã PIN và bấm vào nút đăng nhập. Hầu hết thời gian người dùng khắc phục được lỗi này, dấu vân tay họ có thể đến bằng cách giới thiệu; nhưng họ phải nhập mật khẩu theo cách thủ công để vượt qua màn hình khóa trong trường hợp thiết bị khởi động lại.
Nếu bạn có Pixel XL và chưa gặp phải vấn đề này, phương pháp xác thực của bạn Sẽ rất hữu ích nếu bạn thay đổi nó để sử dụng công nghệ vân tay. Ngoài ra nếu bạn có một vấn đề nơi đây Bạn có thể chuyển tiếp nó đến Google từ trang liên hệ.
Mặt khác, cũng có thông tin cho rằng sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến smartphone thương hiệu Pixel. Các thiết bị khác gặp phải sự cố được đề cập bao gồm Sony Xperia XZ2 Compact và OnePlus 7 Pro cũng có. Người phát ngôn của Google đã thừa nhận vấn đề này vào ngày 25 tháng 9 và cho biết họ đã báo cáo vấn đề với nhóm kỹ thuật và sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, sự gia tăng số lượng phàn nàn từ người dùng cho thấy vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Nếu có những phát triển mới về chủ đề này, chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ với bạn.
Video hiển thị lỗi màn hình khóa trên Google Pixel XL:
Nguồn: https://www.androidpolice.com/2019/12/12/google-pixel-pin-lock-screen-loop-help/
