Thời kỳ mà khách hàng được đích thân đến thăm để giải quyết mọi vấn đề nhỏ nhặt đã qua lâu rồi.
Với hơn 55 triệu cuộc họp diễn ra mỗi tuần chỉ riêng ở Mỹ, việc lên lịch họp là một nhiệm vụ không thể tránh khỏi. Để việc lên lịch họp dễ dàng hơn, điều quan trọng là phải chọn đúng phần mềm với các tính năng phù hợp.
Trong hướng dẫn này, Calendly vs. Acuity chúng ta sẽ thảo luận về đặc điểm và điểm mạnh riêng của họ. Như vậy bạn có thể lựa chọn được phần mềm lập lịch họp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Xem lại lịch
Calendly là một công cụ tự động lập lịch trình giúp việc lên lịch và các cuộc hẹn trở nên dễ dàng. Tiết kiệm thời gian cho bạn bằng cách loại bỏ các email lập lịch thông thường.
Với Calendly, người dùng chia sẻ tình trạng sẵn sàng của họ và cho phép người khác đặt lịch hẹn với họ. Tính linh hoạt của nó khiến nó trở nên lý tưởng cho các cá nhân, nhóm và công ty muốn tổ chức các cuộc họp.
phần tốt nhất?
Bắt đầu thực sự dễ dàng và không cần thẻ tín dụng. Cho dù bạn đang tìm cách tăng doanh thu, giảm thời gian phản hồi của khách hàng tiềm năng hay đơn giản hóa việc lập kế hoạch, Calendly đều có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn!
Đánh giá tập trung
Lập kế hoạch Acuity là giải pháp quản lý cuộc họp tất cả trong một giúp đơn giản hóa cuộc sống của bạn. Giống như có một trợ lý cá nhân làm việc 24 giờ một ngày, 7 các ngày trong tuần và lên kế hoạch toàn bộ lịch trình cho bạn.
Với Acuity, thẻ điện thoại đã là lịch sử. Khách hàng sẽ thấy tình trạng sẵn sàng của bạn trong thời gian thực và tự mình lên lịch các cuộc hẹn. Ngoài ra, nó có thể quản lý nhiều địa điểm và nhân viên.
Nó không phải là tất cả!
Acuity giúp bạn kiểm soát tính khả dụng và sắp xếp thông tin khách hàng. Nó thậm chí còn cho phép bạn tích hợp thanh toán trực tuyến với Stripe, Square hoặc PayPal. Bạn cũng có thể cung cấp phiếu quà tặng, gói, tư cách thành viên hoặc hoạt động nhóm.
Tích hợp của nó bao gồm các công cụ hội nghị truyền hình cho các cuộc họp ảo và gửi lời nhắc tự động.
Lịch sự vs. Thị lực: Công việc
lịch
Đối với những người chưa biết, Calendly là một công cụ lập lịch hoạt động bằng cách loại bỏ việc liên tục tìm kiếm thời gian họp phù hợp. Đây là cách nó hoạt động 👇
# 1: Cấu hình
Bạn bắt đầu bằng cách tạo một tài khoản và tùy chỉnh trang đặt phòng của mình. Bạn có thể thêm ảnh hồ sơ, thay đổi tên thư mục và căn chỉnh lịch của mình. Bằng cách này, ứng dụng có thể xem toàn bộ lịch trình của bạn và chỉ hiển thị các khoảng thời gian mở trên trang đặt chỗ.
#2. Tùy chỉnh các loại sự kiện
Calendly cho phép bạn tùy chỉnh các loại sự kiện được cài đặt sẵn để đặt thông số cuộc họp khi đặt địa điểm trên lịch của bạn. Bạn có thể đặt các sự kiện như:
- Tên
- Sự miêu tả
- Phạm vi ngày
- Khoảng thời gian
- Lịch trình trực tuyến hoặc ngoại tuyến
Bạn cũng có thể thêm khoảng đệm thời gian trước hoặc sau cuộc hẹn để tránh phải đặt chỗ sau đó.
#3. Chia sẻ liên kết đến Calendly
Sau khi bạn cá nhân hóa các loại sự kiện của mình và đặt lịch trình hoàn hảo, đã đến lúc mời những người khác.
Nhấp vào Gửi Email chỉ cần gửi một liên kết đến trang Calendly của bạn tới những người muốn thiết lập một cuộc hẹn. Họ cũng sẽ cần nhấp vào liên kết xác nhận để xác nhận các điều khoản.
#4. Quá trình đặt phòng
Người nhấp vào liên kết Calendly của bạn sẽ thấy chi tiết về các sự kiện và lịch của bạn. Họ có thể chọn những ngày cụ thể để kiểm tra thêm về thời gian có sẵn cho các cuộc hẹn. Các khe thời gian tự động điều chỉnh theo múi giờ.
Sau khi xác nhận khung thời gian lý tưởng cho cả hai bên, một cửa sổ mới sẽ mở ra để bạn có thể lấy thông tin chi tiết về người đó. Sau khi nhập id và tên email, họ có thể nhấp vào “Lên lịch sự kiện”. Sau khi lên lịch, người tham dự sẽ nhận được email xác nhận đặt chỗ.
#5. Tích hợp với các lịch khác
Bạn có thể tích hợp Calendly với các lịch khác như Lịch Google, Outlook, Office 365 và iCloud. Điều này sẽ đảm bảo rằng các lịch khác phản ánh khung thời gian họp và lịch trình của bạn.
Độ sắc nét
Acuity giúp bạn lên kế hoạch cho các cuộc hẹn và cuộc hẹn ở một nơi thuận tiện cho bạn và khách hàng của bạn. Đây là cách nó hoạt động 👇
# 1. Cấu hình
Để bắt đầu lên lịch cuộc hẹn với Acuity, bạn cần có tài khoản. Bạn có thể tạo tài khoản bằng ID email hiện có hoặc bạn có thể chọn tài khoản Google hiện có, Apple hoặc Facebook.
Sau khi tạo, hãy thêm thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu.
#2. Xem lịch và đặt tính khả dụng
Sau khi đi tới bảng điều khiển, hãy chuyển đến bảng lịch. Bạn có thể ở đó:
- Xem hoặc chỉnh sửa các cuộc hẹn sắp tới
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng
- Khối thời gian
Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc chế độ xem để chuyển sang chế độ xem theo ngày, tuần hoặc tháng. Để thiết lập tính khả dụng của mình, bạn có thể bắt đầu bằng cách đặt giờ làm việc thông thường hàng tuần. Để hủy giờ làm việc thông thường hàng tuần của bạn vào một số ngày nhất định, bạn có thể thay đổi giờ để điều chỉnh lịch trình của mình bất kỳ lúc nào.
#3. Thêm loại cuộc họp
Sau khi lên lịch sẵn sàng, bạn cũng có thể thêm các loại cuộc họp khác nhau. Điều này cho phép bạn tùy chỉnh các cuộc hẹn khác nhau tùy thuộc vào các dịch vụ bạn cần lên lịch.
Để thêm các loại dịch vụ khác nhau, bạn có thể nhấp vào Loại dịch vụ mới trong menu Loại cuộc hẹn.
Ở đó, thêm các chi tiết như tên, thời lượng, giá cả và các chi tiết khác về loại dịch vụ mới. Bạn cũng có thể chỉnh sửa hoặc sao chép các loại này bất kỳ lúc nào từ cùng một menu.
#4. Tích hợp với các công cụ và lịch khác
Ngoài việc liên kết tài khoản Acuity với trang web hoặc chiến dịch email của bạn, bạn cũng có thể tích hợp chúng với các công cụ khác.
Để khớp Acuity với lịch hiện có của bạn, bạn có thể đồng bộ hóa chúng với iCloud, Outlook và Lịch Google.
Bạn có thể tích hợp nó với các công cụ hội nghị truyền hình như Zoom, Google Meet, Join.me và GoToMeeting.
Cuối cùng, bạn cũng có thể sử dụng các tiện ích tích hợp như Stripe, Square và PayPal để thanh toán.
Lợi ích theo lịch so với Thị lực
lịch
- Lập kế hoạch: Đơn giản hóa việc lên lịch cuộc họp bằng cách phân bổ liền mạch các khoảng thời gian có sẵn và phân bổ nhiệm vụ theo lịch trình của bạn.
- Dễ dàng tùy chỉnh và giao diện thân thiện với người dùng: Cho phép bạn dễ dàng lên lịch các sự kiện theo lịch. Nó cho phép bạn dễ dàng đặt lịch cho bất kỳ thời gian hoặc loại sự kiện nào.
- Cải thiện giao tiếp: Cung cấp giao tiếp tốt hơn giữa các nhóm và khách hàng. Nó điều chỉnh và thông báo thời gian theo các múi giờ tương ứng. Hơn nữa, thật tuyệt vời khi lên lịch các chương trình, hội thảo trên web hoặc sự kiện bằng cách xác định vị trí của người tham dự.
- Tích hợp với các nền tảng chính: Nó có khả năng tích hợp tuyệt vời với các nền tảng chính và nổi tiếng như PayPal, Zoom, WordPress, v.v.
- Giảm thiểu email gửi qua lại: Giảm số lượng thư trong hộp thư đến của bạn bằng cách giảm số lượng email gửi qua lại liên quan đến sự kiện.
Độ sắc nét
- Hỗ trợ lịch linh hoạt: Hỗ trợ các lịch như Lịch Google, iCalendar, Outlook và Office 365. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ linh hoạt cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
- Giao diện thân thiện với người dùng và có thể tùy chỉnh: Một công cụ thân thiện với người dùng giúp cập nhật lịch của bạn, gửi liên kết hoặc biểu mẫu lập lịch và tích hợp liền mạch với các tài khoản khác. Nền tảng này cũng cho phép bạn tùy chỉnh trang lịch trình với nhận diện thương hiệu của bạn.
- Quản lý múi giờ: Bạn có thể đặt cuộc hẹn cho các múi giờ khác nhau. Vì vậy, bạn có thể quản lý một lịch trình hoàn hảo phù hợp cho cả hai bên.
Lịch sự vs. Acuity: giao diện và trải nghiệm người dùng
Lập lịch Acuity cung cấp giao diện rõ ràng, dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh. Nó cho phép bạn cá nhân hóa các trang lập kế hoạch của mình bằng màu sắc, logo và hình ảnh thương hiệu. Điều này phù hợp với thương hiệu của bạn và mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm tuyệt vời.
Mặt khác, Calendly tập trung vào chức năng đơn giản hơn mọi thứ khác. Giao diện của nó rất đơn giản và rõ ràng. Nó bám sát những điều cơ bản để tối đa hóa sự dễ dàng điều hướng.
Trong trường hợp của Acuity, tình hình lại ngược lại. Đó là bởi vì nó đánh đổi sự đơn giản để cá nhân hóa và tùy chỉnh hình ảnh.
Về giao diện và trải nghiệm người dùng, tôi khuyên bạn nên sử dụng Calendly vì nó giúp việc lên lịch cuộc hẹn dễ dàng hơn. Nhưng nếu thương hiệu là tất cả đối với bạn thì Acuity sẽ là lựa chọn của bạn.
Lịch sự vs. Acuity: Họp nhóm
Acuity cung cấp các tính năng như trang đặt phòng theo nhóm. Các trang web này cho phép các nhóm hoặc khách hàng đặt nhiều khung thời gian trong một hợp đồng.
Nó cũng có tính năng nhận dạng múi giờ tự động, giúp nhóm và khách hàng của bạn xác định thời gian dễ dàng hơn. Cuối cùng, Acuity đi kèm với các tính năng có thể giúp hạn chế mọi người đặt lịch hẹn để đảm bảo tính năng này không bị kéo dài quá mức.
Calendly cung cấp nhiều loại sự kiện và truy vấn độc đáo để tận dụng tối đa sự kiện đó. Hơn nữa, bạn có thể gửi tin nhắn nhanh chóng trước thời hạn. Điều này giúp quản lý tất cả người tham gia dễ dàng hơn.
Các cuộc họp và sự kiện nhóm là những tính năng chính của cả hai công cụ hoạt động tốt. Vì vậy, bạn có thể chọn một trong các tùy chọn này và không hối tiếc.
Calendly và Acuity: báo cáo và phân tích
Báo cáo Acuity cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về doanh thu, loại cuộc hẹn và số người không có mặt. Dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất và xác định các thành phần cản trở hoạt động kinh doanh.
Calendly tập trung vào các số liệu như:
- Ngày
- âm lượng
- Số lượng thuật ngữ được sử dụng
- Ý kiến của khách
Những phân tích này giúp bạn phân tích hiệu suất của đề xuất phân bổ. Bạn cũng có thể xuất dữ liệu để phân tích thủ công hoặc sử dụng kết quả đầu ra trong các chương trình cần thiết khác.
Báo cáo và phân tích là một tính năng mà Calendly rõ ràng vượt trội hơn Acuity.
Lịch sự vs. Thị lực: Cá nhân hóa
Tùy chỉnh là một trong những tính năng chính của Lập lịch Calendly và Acuity. Với nó, bạn có thể thêm màu sắc, logo và ảnh của công ty vào các trang lập kế hoạch của mình. Điều này mang lại cái nhìn chuyên nghiệp được cá nhân hóa cho khách hàng của bạn.
Các tính năng tùy chỉnh giúp nhận diện/lòng trung thành với thương hiệu, dẫn đến nâng cao các tính năng kinh doanh. Tuy nhiên, cả hai nền tảng cũng cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh chức năng.
Ví dụ: bạn có thể thay đổi quy trình lập kế hoạch của mình. Tại đây bạn có thể thêm các trường, trang, URL mới và các tùy chỉnh riêng biệt. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sửa đổi cách sử dụng chương trình mà bạn ưa thích.
Mức độ tùy chỉnh này cho phép bạn cá nhân hóa quy trình lập kế hoạch và làm hài lòng khách hàng của mình.
Về phần người chiến thắng ở hạng mục này thì đã sát sao nhưng Acuity lại thắng. Nó có các tùy chọn tùy chỉnh tuyệt vời và cho phép thể hiện thương hiệu của bạn tốt hơn.
Lịch sự vs. Thị lực: Tích hợp
Calendly có một danh sách ấn tượng gồm hơn 100 tiện ích tích hợp cho hầu hết mọi thứ bạn cần. Từ hội nghị truyền hình đến tích hợp thanh toán, Calendly bao gồm hơn 11 danh mục.
Khi bạn so sánh nó với hơn 30 tích hợp Acuity, rõ ràng sẽ có người chiến thắng. Acuity chỉ bao gồm những tích hợp cơ bản mà bạn cần mà không cần đi xa hơn.
Hiện tại, có khả năng bạn không cần tất cả hơn 100 tiện ích tích hợp mà Calendly cung cấp. Trong trường hợp đó, Acuity hoạt động tốt cho những ai cần nắm bắt những điều cơ bản. Nhưng Calendly phục vụ cho nhiều nhóm người dùng khác nhau, khiến nó trở thành người chiến thắng ở đây.
Phần mềm lập lịch họp tốt nhất trên thị trường
Trong tất cả các danh mục và tính năng mà chúng tôi đã đề cập, Calendly là người chiến thắng trong gang tấc trong phần mềm lập lịch cuộc họp tốt nhất và Acuity đã tiến rất gần.
Nhưng điều thực sự đưa tôi về nhà là giá cả. Calendly bắt đầu với gói miễn phí cung cấp các tính năng cơ bản lên tới $16 mỗi tháng. Trong khi Acuity bắt đầu ở mức giá $16/tháng, điều này khiến nó đắt hơn nhiều.
Nhưng cuối cùng, cả hai chương trình đều có điểm mạnh và điểm yếu. Nếu bạn cần các tùy chọn tùy chỉnh sâu hơn, tốt hơn, Acuity có thể đánh bại Calendly bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, bạn có thể tin tưởng vào Calendly cho tất cả các nhu cầu phân tích và lên lịch cuộc họp của mình.
Bạn cũng có thể kiểm tra phần mềm lập lịch họp tốt nhất.
