Máy tính portátiles Lenovo nổi tiếng với các vấn đề với webcam của họ không hoạt động. Có vẻ như Windows không phát hiện thấy webcam hoặc có vấn đề với trình điều khiển thiết bị. Đây là một vấn đề khó chịu thường gặp ở các máy ảnh Lenovo, nhưng có thể xảy ra với bất kỳ webcam nào. Các bước trong bài viết này dành cho máy ảnh Lenovo, nhưng cũng có thể hữu ích khi gặp sự cố với các webcam khác.
Một trong những vấn đề chính được phát hiện là nguyên nhân gây ra sự cố này là do cài đặt trên một số máy tính portátiles Lenovo là người chịu trách nhiệm tắt máy ảnh nhằm mục đích bảo vệ quyền riêng tư của người dùng máy tính xách tay. Lenovo đã có một ý tưởng hay khi bổ sung tính năng này để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, nhưng trên thực tế, nó có thể gây ra vấn đề cho máy ảnh hoạt động như bình thường.
Nếu bạn là một trong những người may mắn, đây sẽ là thứ duy nhất gây ra sự cố với máy ảnh của bạn. Nếu đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, bạn sẽ phải thử một vài cách khác nhau để máy ảnh của bạn hoạt động bình thường.
Phương pháp 1
Đây là cách dễ nhất để khắc phục sự cố này và có lẽ là một bước dài vì nó. Chỉ cần nhấn phím F8 trên bàn phím của bạn để bật hoặc tắt Lenovo EasyCamera. Nếu điều này không hiệu quả, thì bạn nên tiếp tục đọc.
Phương pháp 2
1. Nhập lenovo vào hộp tìm kiếm Windows và sau đó chọn cài đặt Lenovo
2. Chọn Máy ảnh, sau đó cuộn cho đến khi bạn thấy Chế độ riêng tư.
3. Bạn cần chuyển chế độ riêng tư từ BẬT sang TẮT
4. Bây giờ hãy thử lại máy ảnh của bạn.
Cài đặt này đã được thêm vào để bảo vệ như đã đề cập ở trên vì tin tặc có đủ loại lý do khiến họ có thể muốn truy cập máy ảnh của bạn. Các phương pháp sau có thể được sử dụng trên bất kỳ máy tính nào có Windows để cố gắng khắc phục sự cố webcam.
Phương pháp 3
Nếu webcam của bạn vẫn không hoạt động sau khi thử hai phương pháp đầu tiên, bạn nên kiểm tra quản trị viên thiết bị của mình để xem webcam của bạn đã được bật hay chưa.
1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu Windows và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Chọn Thiết bị Hình ảnh và sau đó chọn Lenovo EasyCamera. Nếu có mũi tên xuống bên cạnh, điều đó có nghĩa là máy ảnh đã bị vô hiệu hóa và nếu có hình tam giác cảnh báo màu vàng bên cạnh biểu tượng, thì có vấn đề.
3. Tiếp theo, bạn cần nhấp chuột phải vào Lenovo EasyCamera để đảm bảo rằng không có tùy chọn nào khác để kích hoạt nó và nếu máy ảnh đã được bật, bạn sẽ thấy tùy chọn tắt nó.
4. Nếu máy ảnh được bật mà vẫn gặp sự cố, bước tiếp theo là cập nhật trình điều khiển
5. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào Lenovo EasyCamera và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển
6. Bạn muốn chọn tùy chọn tự động để Windows tìm kiếm một bộ điều khiển mới
7. Chờ cho đến khi trình điều khiển cập nhật được cài đặt và sau đó thử lại máy ảnh của bạn
Nếu cách đó không hiệu quả thì bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc, đây là nơi bạn gỡ cài đặt trình điều khiển, khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt trình điều khiển mới hơn.
Phương pháp 4
Nếu máy ảnh của bạn hoạt động trong một số chương trình nhưng không hoạt động trong một số chương trình khác, thì cài đặt chương trình của bạn có thể là vấn đề chứ không phải cài đặt của máy ảnh.
1. Mở chương trình bạn gặp sự cố khi cố sử dụng máy ảnh và mở menu Cài đặt
2. Bạn cần đảm bảo rằng Lenovo EasyCamera là máy ảnh mặc định trong cài đặt của bạn
Vâng, đây có vẻ là một giải pháp ngớ ngẩn, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về mức độ thường xuyên của trường hợp này.
Phương pháp 5
Cơ hội cuối cùng để bạn có thể tự khắc phục sự cố này là xóa hoàn toàn ứng dụng Cài đặt Lenovo. Điều này thường không cần thiết, nhưng nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể thử nó vì nó sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến máy tính của bạn.
1. Mở Bảng điều khiển của bạn trong Windows
2. Bây giờ, hãy chọn Chương trình và Tính năng và Gỡ cài đặt
3. Sau đó chọn Gói phụ thuộc Cài đặt Lenovo và chọn
gỡ cài đặt
4. Cuối cùng, khởi động lại máy tính xách tay của bạn và thử lại máy ảnh của bạn.
Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động sau khi thử tất cả các phương pháp khác nhau này, bạn cần tiếp tục và gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Lenovo. Nếu không có phương pháp nào trong số này hiệu quả, điều đó có nghĩa là có vấn đề nghiêm trọng với máy tính xách tay hoặc máy ảnh.
