Windows 11 22H2 đã gây ra rất nhiều sự cố trên máy tính trong hai tháng qua. Bây giờ công ty đã tìm thấy một lỗi xuất hiện trong phiên bản mới nhất của hệ điều hành.
Lỗi này gây ra vấn đề với Ứng dụng máy tính từ xa và chủ yếu ảnh hưởng đến khách hàng Doanh nghiệp. Những người có phiên bản Home của Windows 11 cho đến nay vẫn chưa bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. Đó là vì ứng dụng hoạt động khác nhau tùy thuộc vào Windowsphiên bản bạn có. Trong mọi trường hợp: khi những người có phiên bản Business muốn kết nối với máy tính từ xa, mọi thứ đều gặp sự cố.
Sự cố xảy ra khi sử dụng RemoteApp và Kết nối máy tính để bàn hoặc khi cố gắng truy cập Dịch vụ máy tính từ xa. Trong khi thực hiện kết nối, ứng dụng sẽ treo thông báo “Đang tải máy ảo” hoặc “Đang định cấu hình kết nối từ xa”. Nếu ứng dụng vượt qua được các màn hình tải này, thông báo mất kết nối thường sẽ xuất hiện sau đó. Tóm lại: Remote Desktop đơn giản là không còn hoạt động đối với khách hàng Doanh nghiệp.
Một giải pháp tạm thời
Microsoft vẫn chưa phát hành bản cập nhật hệ thống kèm theo giải pháp cho vấn đề nhưng đã đưa ra kế hoạch từng bước cho những người bị ảnh hưởng. Trước hết, điều quan trọng là phải đóng hoàn toàn Remote Desktop. Điều này có thể được thực hiện thông qua trình quản lý tác vụ bằng cách chấm dứt quá trình mstsc.exe.
Sau đó, bạn có thể sử dụng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm để làm cho các kết nối Remote Desktop hoạt động trở lại. Bạn có thể mở trình chỉnh sửa bằng cách nhấp đồng thời vào Windowsphím và nhấn phím ‘r’. Trong cửa sổ xuất hiện, gõ “gpedit.msc” và nhấn enter.
Không thể mở trình chỉnh sửa? Thế thì có lẽ nó chưa được cài đặt. Bạn có thể cài đặt trình soạn thảo chính sách thông qua dấu nhắc lệnh. Bạn có thể mở nó bằng cách nhấp vào Windowsvà tìm kiếm “Dấu nhắc lệnh”. Nhấp chuột phải vào ứng dụng và mở cửa sổ lệnh với tư cách quản trị viên. Trong cửa sổ lệnh dán đoạn mã sau và nhấn enter:
FOR %F IN ("%SystemRoot%\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientTools-Package~*.mum") DO (
DISM /Online /NoRestart /Add-Package:"%F"
)
FOR %F IN ("%SystemRoot%\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientExtensions-Package~*.mum") DO (
DISM /Online /NoRestart /Add-Package:"%F"
)
Khi bạn đã mở trình chỉnh sửa chính sách nhóm, hãy đi tới ‘Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Windows thành phần > Dịch vụ máy tính từ xa > Máy khách kết nối máy tính từ xa’. Ở đó bạn tìm bài viết chính sách “Turn off UDP On Client” và bật nó lên.
Vì vậy, ý tưởng là vô hiệu hóa UDP. Sau khi bạn thực hiện xong việc này, kết nối Remote Desktop sẽ hoạt động trở lại. Microsoft cảnh báo rằng kết nối không có UDP sẽ có chất lượng thấp hơn. Ngay khi tìm ra giải pháp cho vấn đề, tốt nhất bạn nên bật lại UDP.
