Nếu là người dùng iPhone, bạn có thể gặp sự cố với micrô sau khi cập nhật. Bạn có thể nhận thấy micrô của mình không hoạt động bình thường, khiến bạn gặp khó khăn khi gọi điện thoại, quay video hoặc sử dụng lệnh thoại. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn phụ thuộc nhiều vào iPhone để liên lạc và thực hiện các tác vụ khác.
Khắc phục sự cố cơ bản
Nếu bạn gặp sự cố với micrô iPhone không hoạt động sau khi cập nhật, có một số bước khắc phục sự cố cơ bản bạn có thể thực hiện để thử và giải quyết sự cố. Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo:
Khởi động lại iPhone của bạn
Bước đầu tiên để khắc phục sự cố micrô iPhone của bạn là khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này thường có thể giải quyết mọi sự cố phần mềm có thể gây ra sự cố. Để khởi động lại iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy tùy chọn “trượt để tắt nguồn”.
- Trượt biểu tượng nguồn sang phải để tắt iPhone của bạn.
- Đợi vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn lần nữa cho đến khi Apple logo xuất hiện.
Làm sạch micrô
Nếu micro của bạn không hoạt động bình thường có thể do bụi bẩn hoặc mảnh vụn chặn các cổng micro. Để làm sạch micrô của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Dùng bàn chải lông mềm để nhẹ nhàng làm sạch các cổng micro.
- Nếu các cổng vẫn còn bẩn, hãy sử dụng một bình khí nén để thổi bay mọi mảnh vụn còn sót lại.
Kiểm tra bằng ứng dụng Ghi nhớ giọng nói
Để kiểm tra xem micrô của bạn có hoạt động bình thường hay không, bạn có thể sử dụng ứng dụng Ghi nhớ giọng nói. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Ghi nhớ giọng nói.
- Nhấn vào nút ghi và nói vào micrô.
- Nếu bạn có thể nghe thấy giọng nói của mình phát lại thì micrô của bạn đang hoạt động bình thường.
Kiểm tra bản cập nhật iOS
Nếu micrô của bạn vẫn không hoạt động sau khi làm theo các bước này thì có thể do sự cố phần mềm. Kiểm tra mọi bản cập nhật iOS có sẵn bằng cách làm theo các bước sau:
- Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào Tải xuống và cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cập nhật.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố cơ bản này, bạn thường có thể giải quyết sự cố với micrô iPhone không hoạt động sau khi cập nhật. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, hãy liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Giải pháp nâng cao
Nếu các giải pháp trước đó không hiệu quả, có một số giải pháp nâng cao hơn mà bạn có thể thử khắc phục sự cố micrô của iPhone sau khi cập nhật. Các giải pháp này cần nhiều thời gian hơn và có thể gây mất dữ liệu, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu iPhone của bạn trước khi tiếp tục.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Việc đặt lại tất cả cài đặt có thể khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm có thể khiến micrô ngừng hoạt động. Giải pháp này sẽ không xóa dữ liệu của bạn nhưng sẽ đặt lại tất cả cài đặt của bạn về mặc định.
Để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Ứng dụng cài đặt.
- Đi đến Chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone
- Vỗ nhẹ Cài lại.
- Gõ vào Đặt lại tất cả các thiết lập.
- Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc.
- Xác nhận thiết lập lại.
Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ khởi động lại và tất cả các cài đặt sẽ được đặt lại về mặc định. Bạn sẽ cần phải định cấu hình lại cài đặt của mình nhưng thao tác này sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần mềm có thể khiến micrô ngừng hoạt động.
Chế độ DFU
Chế độ DFU (Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị) có thể khắc phục các sự cố nghiêm trọng hơn liên quan đến phần mềm có thể khiến micrô ngừng hoạt động. Giải pháp này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu iPhone của bạn trước khi tiếp tục.
Để vào chế độ DFU trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính.
- Mở iTunes hoặc Finder trên máy tính của bạn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 10 giây.
- Nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng trong 5 giây.
- Nếu màn hình của bạn vẫn đen thì bạn đã vào chế độ DFU thành công.
dành cho iPhone 8 và trước đó, hãy nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng. Sau đó, nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ recovery hoặc DFU trên iPhone của mình.
Ở chế độ DFU, iTunes hoặc Finder sẽ nhắc bạn khôi phục iPhone của mình. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để khôi phục iPhone của bạn về cài đặt gốc. Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố nghiêm trọng liên quan đến phần mềm có thể khiến micrô ngừng hoạt động.
Liên hệ Apple Ủng hộ
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, đã đến lúc liên hệ Apple Ủng hộ. Apple Bộ phận hỗ trợ có thể giúp bạn chẩn đoán và khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng có thể khiến micrô ngừng hoạt động. Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, Apple Bộ phận hỗ trợ cũng có thể sửa chữa hoặc thay thế iPhone của bạn miễn phí.
Liên hệ với Apple Hỗ trợ, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến AppleTrang web Hỗ trợ của.
- Chọn mẫu iPhone của bạn.
- Chọn vấn đề bạn đang gặp phải.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên hệ Apple Ủng hộ.
Apple Bộ phận hỗ trợ có thể yêu cầu bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung hoặc gửi iPhone của bạn đi sửa chữa. Làm theo hướng dẫn của họ để khắc phục sự cố micrô trên iPhone của bạn.
Cài đặt micrô và quyền riêng tư
Nếu micrô iPhone của bạn không hoạt động sau khi cập nhật, đó có thể là do cài đặt micrô và vấn đề về quyền riêng tư. Dưới đây là một số bước để kiểm tra quyền truy cập micrô của bạn cho các ứng dụng và xem lại cài đặt quyền riêng tư của bạn.
Kiểm tra quyền truy cập micrô của ứng dụng
Trước tiên, hãy kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có quyền truy cập vào micrô hay không. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô hoặc Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Micrô. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ứng dụng đã yêu cầu quyền truy cập vào micrô của bạn. Đảm bảo rằng ứng dụng bạn đang gặp sự cố đã bật quyền truy cập micrô.
Nếu ứng dụng không được liệt kê, điều đó có nghĩa là ứng dụng đó chưa yêu cầu quyền truy cập vào micrô. Trong trường hợp này, bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng hoặc liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ.
Xem lại cài đặt quyền riêng tư
Nếu micrô của bạn vẫn không hoạt động thì có thể cài đặt quyền riêng tư của bạn đang ngăn micrô hoạt động bình thường. Dưới đây là một số bước để xem lại cài đặt quyền riêng tư của bạn:
Đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có quyền sử dụng micrô hay không. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô và bật ứng dụng bạn đang gặp sự cố.
Làm sạch các lỗ micrô để đảm bảo không có mảnh vụn hoặc bụi nào chặn micrô. Bạn có thể dùng bàn chải lông mềm hoặc tăm để làm sạch nhẹ nhàng các khe hở.
Tháo bất kỳ vỏ hoặc vỏ điện thoại nào có thể chặn micrô.
Khởi động lại iPhone của bạn và thử sử dụng lại micrô.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể đảm bảo rằng cài đặt micrô và cài đặt quyền riêng tư của mình được định cấu hình đúng cách. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần phải liên hệ Apple hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Sự cố với các ứng dụng và tính năng cụ thể
Nếu bạn đang gặp sự cố micrô với các ứng dụng hoặc tính năng cụ thể trên iPhone, bạn có thể thử một số cách để khắc phục sự cố. Dưới đây là một số phần phụ giúp bạn giải quyết các vấn đề phổ biến nhất:
Khắc phục sự cố Siri
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Siri, hãy thử các bước sau:
- Kiểm tra xem iPhone của bạn đã được kết nối với internet chưa.
- Đảm bảo rằng Siri được bật trong cài đặt iPhone của bạn. Đi đến Cài đặt > Siri & Tìm kiếm và bật Nghe “Này Siri”.
- Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn “trượt để tắt nguồn” xuất hiện. Trượt để tắt iPhone của bạn, sau đó giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại.
- Nếu Siri vẫn không hoạt động, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của iPhone. Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi và cài đặt VPN đã lưu, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn thông tin đó trước khi đặt lại.
Khắc phục sự cố micrô Facetime
Nếu bạn gặp sự cố với micrô khi gọi Facetime, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất.
- Kiểm tra xem micrô của bạn có bị chặn hoặc bị che bởi vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình hay không.
- Đi đến Cài đặt > FaceTime và bật công tắc cho FaceTime.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại cài đặt iPhone của bạn. Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt tùy chỉnh nhưng dữ liệu và phương tiện của bạn sẽ vẫn còn nguyên.
Giải quyết vấn đề với bản ghi nhớ giọng nói
Nếu bạn gặp sự cố khi ghi âm bằng ứng dụng Ghi nhớ giọng nói, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo rằng micrô không bị chặn hoặc che bởi vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình.
- Kiểm tra xem ứng dụng Ghi nhớ giọng nói có quyền truy cập micrô của bạn không. Đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô và bật công tắc cho Bản ghi nhớ giọng nói.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa và cài đặt lại ứng dụng Ghi nhớ giọng nói. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng cho đến khi nó bắt đầu rung, sau đó nhấn vào X để xóa nó. Hãy truy cập App Store để tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.
Giải quyết các vấn đề về ứng dụng máy ảnh
Nếu bạn gặp sự cố khi ghi âm bằng ứng dụng Máy ảnh, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo rằng micrô không bị chặn hoặc che bởi vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình.
- Kiểm tra xem ứng dụng Máy ảnh có quyền truy cập micrô của bạn không. Đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô và bật công tắc dành cho Máy ảnh.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại cài đặt iPhone của bạn. Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt tùy chỉnh nhưng dữ liệu và phương tiện của bạn sẽ vẫn còn nguyên.
Nếu bạn đang gặp sự cố micrô với ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ. Họ có thể có sẵn các bước khắc phục sự cố hoặc bản cập nhật cụ thể để khắc phục sự cố.
Sự can thiệp của phụ kiện và vỏ máy
Nếu micrô iPhone của bạn không hoạt động sau khi cập nhật, nguyên nhân có thể là do phụ kiện hoặc vỏ máy gây nhiễu. Dưới đây là một số bước để kiểm tra sự can thiệp và giải quyết vấn đề.
Kiểm tra cài đặt Bluetooth
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe hoặc phụ kiện Bluetooth, hãy kiểm tra cài đặt Bluetooth để đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối và hoạt động bình thường. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị Bluetooth của mình để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.
Tháo ốp lưng hoặc miếng bảo vệ màn hình
Vỏ và miếng bảo vệ màn hình đôi khi có thể gây nhiễu micrô trên iPhone của bạn. Tháo mọi ốp lưng hoặc miếng bảo vệ màn hình có thể đang chặn micrô và kiểm tra lại micrô.
Thử nghiệm với các phụ kiện khác nhau
Nếu bạn đang sử dụng một phụ kiện không Apple-được chứng nhận, nó có thể không hoạt động bình thường với iPhone của bạn. Hãy thử sử dụng một phụ kiện khác để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.
Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các vỏ hoặc phụ kiện đều gây trở ngại cho micrô iPhone của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố với micrô sau khi cập nhật, bạn nên kiểm tra xem có hiện tượng nhiễu từ vỏ, miếng bảo vệ màn hình hoặc phụ kiện hay không.
Phòng ngừa và bảo trì
Việc bảo trì micrô iPhone thường xuyên có thể giúp ngăn ngừa sự cố micrô không hoạt động sau khi cập nhật. Dưới đây là một số mẹo để giữ micro của bạn ở tình trạng tốt:
Vệ sinh thường xuyên
Vệ sinh micrô của iPhone thường xuyên có thể giúp ngăn bụi và mảnh vụn chặn micrô. Sử dụng bàn chải đánh răng khô, có lông mềm để chải nhẹ các lỗ micro. Cẩn thận không ấn quá mạnh hoặc sử dụng bất kỳ chất lỏng nào vì điều này có thể làm hỏng micrô.
Bạn cũng có thể dùng con lăn xơ vải hoặc miếng băng dính để loại bỏ mảnh vụn hoặc bụi bẩn có thể dính vào các lỗ micrô.
Tránh bụi và mảnh vụn
Ngăn bụi và mảnh vụn xâm nhập vào lỗ micrô của iPhone cũng có thể giúp ngăn ngừa sự cố khiến micrô không hoạt động sau khi cập nhật. Dưới đây là một số lời khuyên:
- Giữ iPhone của bạn trong hộp bảo vệ để ngăn bụi và mảnh vụn xâm nhập vào các lỗ micrô.
- Tránh sử dụng iPhone của bạn trong môi trường bụi bặm hoặc bẩn thỉu.
- Hãy cẩn thận khi cắm tai nghe hoặc cáp sạc vì chúng có thể đẩy bụi và mảnh vụn vào các lỗ micrô.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp ngăn sự cố micrô của iPhone không hoạt động sau khi cập nhật.
