Bạn có để ý không Outlook 2016 không phản hồi, Outlook bị kẹt trên màn hình với thông báo “Đang xử lý” Hoặc Outlook bị treo, treo hoặc ngừng hoạt động khi bạn đang mở tệp hoặc gửi email? Một số người dùng báo cáo vấn đề Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ trong hơn 60 giây. Sau khi được kết nối, đôi khi nó bình thường hoặc đôi khi nó rất tệ và quang cảnh hoàn toàn đóng băng. Có một số lý do có thể khiến Outlook hoạt động theo cách này. Ở đây chúng tôi có các giải pháp tiềm năng để khắc phục Microsoft Outlook 2016 sẽ không tải hồ sơ hoặc đóng băng, v.v.
Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ
Nếu Outlook không mở hoặc bị kẹt khi tải hồ sơ, điều đầu tiên bạn phải khởi động Outlook ở Chế độ An toàn và xác minh xem sự cố có tái diễn hay không.
- Đóng Outlook (nếu đang chạy)
- Nhấn Windows + R, gõ Triển vọng/an toàn và được thôi
Kiểm tra xem Outlook có khởi động bình thường không và nó có hoạt động như mong đợi ở chế độ an toàn hay không, khi đó Phần bổ trợ có thể gây ra sự cố.
Tắt phần bổ trợ Outlook
Tắt phần bổ trợ bằng cách làm theo các bước được đề cập bên dưới để xác định xem sự cố có gây ra phần bổ trợ hay không.
- Bấm vào menu Tệp, bấm Tùy chọn > Phần bổ trợ,
- Bây giờ, bên cạnh Quản lý, hãy chọn COM-Addins và nhấp vào Đi.
- Kiểm tra xem có phần bổ trợ nào được liệt kê hay không, bỏ chọn hộp kiểm.
- Đóng chương trình Office và khởi động lại nó.
- Bật lần lượt từng phần bổ trợ, khởi động lại Outlook và lặp lại quy trình trên.
- Nếu sự cố lại xuất hiện, nó sẽ giúp bạn xác định phần bổ trợ nào đang gây ra sự cố này.
Cập nhật Microsoft Office
Outlook hoạt động tốt nhất khi được cập nhật. Microsoft luôn cài đặt Windows Cập nhật để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật được đề xuất. Các bản sửa lỗi, tính năng mới và cải tiến hiệu suất được phát hành thường xuyên. Ngoài ra, hãy kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Office theo các bước bên dưới.
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào, chẳng hạn như Word, rồi tạo tài liệu mới.
- Đi tới Tệp > Tài khoản (hoặc Tài khoản Office nếu bạn đã mở Outlook).
- Trong Thông tin sản phẩm, chọn Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay.
Sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook của bạn
Đây là một giải pháp hiệu quả khác có thể khắc phục được sự cố nếu tệp dữ liệu Outlook bị hỏng hoặc có lỗi.
Đầu tiên, hãy truy cập C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Nó phụ thuộc vào phiên bản văn phòng của bạn. Mình đang dùng office 2013 Tôi có đã chọn 15. Tôi đang sử dụng PC 64 bit và văn phòng của tôi là 32 bit. Vì vậy, tôi phải vào Tệp chương trình (x86). Đôi khi, bạn có thể chỉ cần chọn Tệp chương trình.
Cuộn xuống và tìm kiếm SCANPST.EXE, Nhấp chuột phải và chọn chạy với tư cách quản trị viên
Chọn các tập tin pst từ đây C:\Users\
Bấm vào Bắt đầu để quét. Nếu bạn nhìn thấy nút sửa chữa. Nhấn vào nó.
Tôi hy vọng Nó sẽ giải quyết vấn đề của chúng tôi.
Tạo hồ sơ người dùng mới
Hồ sơ của bạn lưu trữ nhiều cài đặt khác nhau để kiểm soát giao diện của Outlook. Bạn có thể tạo hồ sơ mới rồi thêm tài khoản email của mình vào hồ sơ mới.
- Đóng Outlook, nếu đang chạy
- Chọn một trong các cách sau:
- TRONG Windows 10, chọn Bắt đầu. Nhập Bảng điều khiển và nhấn Enter. Chọn Tài khoản người dùng > Thư > Hiển thị hồ sơ.
- TRONG Windows 8mở Ứng dụng thực đơn và chọn Bảng điều khiển > Thư > Hiển thị hồ sơ.
- TRONG Windows 7chọn Bắt đầu > Bảng điều khiển > Thư > Hiển thị hồ sơ.
- Chọn Thêm vàovà trong Tên hồ sơ hộp, gõ một Tên hồ sơsau đó chọn ĐƯỢC RỒI.
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản email chính bạn sử dụng trong Outlook, sau đó thực hiện các bước để tạo hồ sơ.
- Sau khi hồ sơ được tạo, trên Hiển thị hồ sơ hộp thoại, chọn Nhắc sử dụng hồ sơ.
- Khởi động Outlook và chọn hồ sơ mới của bạn.
Nếu việc tạo hồ sơ mới giải quyết được vấn đề của bạn, bạn có thể quay lại Hiển thị hồ sơ hộp thoại và xóa hồ sơ cũ của bạn.
Sửa chữa các chương trình Office của bạn
Tuy nhiên, bạn cần trợ giúp, Outlook bị treo và bị kẹt khi tải hồ sơ? Việc sửa chữa các chương trình Office của bạn có thể giải quyết các sự cố khiến Outlook không phản hồi, bị treo hoặc bị treo. Các lỗi trong tệp Office được sửa chữa tự động.
- Thoát khỏi mọi chương trình Office đang chạy.
- TRONG Bảng điều khiểnchọn Chương trình và các tính năng.
- Trong danh sách các chương trình đã cài đặt, bấm chuột phải vào Microsoft Office 2016 hoặc Microsoft Office 2013, rồi chọn Thay đổi.
- Bây giờ, bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào sau đây: Sửa chữa nhanh & Sửa chữa trực tuyến. Sau đó, bấm vào Sửa chữa.
- Tôi đề nghị lúc đầu hãy thử sửa chữa nhanh chóng. Nếu thất bại, hãy thử cái khác.
Bây giờ khởi động lại windows và mở lại Outlook, kiểm tra xem vấn đề Outlook không tải hoặc treo không phản hồi đã được giải quyết chưa.
