Bận khi Bận là một tính năng hữu ích của Microsoft Teams cung cấp các tùy chọn xử lý cuộc gọi bổ sung. Quản trị viên CNTT có thể sử dụng nó để định cấu hình cách Nhóm xử lý cuộc gọi đến nếu người nhận đang thực hiện cuộc gọi.
Quản trị viên có thể định cấu hình cài đặt bận-lúc-bận cho tất cả người dùng hoặc chỉ những người dùng cụ thể. Xin lưu ý rằng cài đặt này bị tắt theo mặc định. Nếu bạn muốn bật nó, hãy thay đổi tiêu chí gọi.
Bật bận khi bận trong trung tâm quản trị Microsoft Teams
Bằng cách bật Bận khi Bận, Nhóm sẽ chặn các cuộc gọi đến nếu người nhận đang có cuộc gọi.
- kết nối với của bạn Trung tâm quản trị Microsoft Teams.
- Đi Tiếng nói và chọn chính sách gọi điện.
- Sau đó nhấp vào Toàn cầu.
- Hoạt động Đang bận có thể bận trong cuộc gọi.
Người gọi sẽ nhận được một âm báo bận. Mặt khác, người nhận cuộc gọi sẽ chỉ nhận được một thông báo «. Bằng cách này, không có áp lực phải nhanh chóng kết thúc cuộc gọi để chấp nhận một cuộc gọi mới.
⇒ Lưu ý: Tính năng bận khi máy bận không ngăn người dùng bắt đầu cuộc gọi mới nếu họ đang gọi. Ví dụ: nếu bạn cần hỗ trợ thêm cho khách hàng của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cấp tiếp theo.
