Các tin nhắn trong tài khoản e-mail của chúng ta rất quan trọng, đặc biệt đối với những người trong giới kinh doanh. Có vẻ như Apple Người dùng thư đang gặp lỗi gây mất dữ liệu.
trên máy Mac Apple Michael Tsai, nhà phát triển plugin EagleFiler và SpamSieve của Mail, đã chia sẻ người dùng macOS với macOS Catalina 10.15.0Nó cảnh báo rằng họ có thể bị mất dữ liệu nếu cập nhật lên .
Tsai cho biết Mail đã nhận được tin nhắn từ những người dùng đã cập nhật kho dữ liệu của họ từ Mojave sang Catalina rằng có quá nhiều tin nhắn bị thiếu hoặc thiếu hoàn toàn. Ngoài ra, người dùng còn phàn nàn rằng nội dung tin nhắn bị mất khi di chuyển thư giữa các hộp thư của họ.
Vậy giải pháp là gì?
Tsai cảnh báo rằng những sự cố này có thể gây hại vì người dùng có thể không nhận thấy sự cố cho đến khi tin nhắn hoặc hộp thư của họ bị ảnh hưởng. Những sự cố này có thể lan sang các máy tính và thiết bị khác do dữ liệu được đồng bộ hóa với máy chủ. Các bản sao lưu cũng khó dựa vào vì dữ liệu Thư liên tục thay đổi và không dễ để kết hợp dữ liệu đã khôi phục với các thư từ bản sao lưu cuối cùng.
Tất nhiên, sao lưu dữ liệu là một trong những biện pháp tốt nhất để giải quyết những vấn đề như vậy. Tuy nhiên, Thái Apple Anh ấy nói rằng Bộ phận Hỗ trợ đã đưa ra lời khuyên sai lầm rằng dữ liệu Thư bị mất ở Catalina không thể sửa chữa được bằng bản sao lưu Time Machine.
Theo Tsai, việc nhập hộp thư cũng có thể không phải là giải pháp. Tsai cho biết anh không chắc liệu điều này là do lỗi trong Mail hay do các yếu tố khác, chẳng hạn như sự cố với máy Mac hoặc máy chủ thư.
ApplemacOS Catalina 10.15.1 Nó đã phát hành phiên bản beta dành cho các nhà phát triển vào thứ Sáu, nhưng vẫn chưa rõ liệu phiên bản này có sửa được lỗi trong ứng dụng Thư hay không. Thái, Apple Nó khuyên người dùng sử dụng Mail nên “ngưng cập nhật Catalina ngay bây giờ”.
Nguồn: https://www.macrumors.com/2019/10/12/apple-mail-data-loss-macos-catalina/
