Chia sẻ mật khẩu dịch vụ phát trực tuyến yêu thích của bạn đã trở thành bằng chứng tình yêu / tình bạn của thế kỷ 21. Có rất nhiều meme trên mạng xã hội về chủ đề này, nhưng đây là chủ đề khiến các nền tảng phát trực tuyến lớn thức trắng vào ban đêm.
Trong một cuộc khảo sát gần đây được thực hiện bởi Nhóm nghiên cứu Leichtmankhoảng một phần ba số người đăng ký Netflix ở Hoa Kỳ chia sẻ tài khoản của họ.
Họ đã tham gia cuộc khảo sát trực tuyến, 4400 người tiêu dùng đã xác nhận những lo ngại mà Netflix có về tình hình hiện tại với người dùng của họ. Trong số những người được hỏi, 64% nói rằng họ trả tiền cho dịch vụ và chỉ sử dụng nó ở nhà và 33% cho biết rằng họ chia sẻ tài khoản của mình theo một cách nào đó – những người khác 3% là người đăng ký “gián tiếp”, những người có quyền truy cập vào nền tảng thông qua các gói bao gồm dịch vụ.
Chia sẻ mật khẩu là một thách thức đối với ngành công nghiệp phát trực tuyến
Với 74 triệu người đăng ký ở Hoa Kỳ và Canada, Netflix đã có đường cong tăng trưởng bị cắt ngang trong những năm gần đây, điều này khiến nền tảng này gặp khó khăn trong việc đầu tư vào các sản phẩm của mình, vốn ngày nay khiến công ty tiêu tốn 18 tỷ đô la Mỹ mỗi năm.
Việc chia sẻ mật khẩu giữa những người sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến đã mang lại mối quan tâm lớn cho các công ty trong lĩnh vực này, những công ty đang tìm kiếm các giải pháp thay thế không gây trừng phạt cho người đăng ký của họ. Nhưng nhiều hành động được Netflix thực hiện trong nỗ lực kìm hãm việc chia sẻ đã tạo ra sự tiêu cực rất lớn từ khán giả của nó – chẳng hạn như thông báo về phí hàng tháng cho những người chia sẻ mật khẩu của họ.
“, Bruce Leichtman, chủ tịch và nhà phân tích chính của Leichtman Research Group cho biết.
Nghiên cứu tương tự chỉ ra rằng 29% dịch vụ được chia sẻ với những người bên ngoài nhà của thuê bao.
Vì vậy, đây không chỉ là một thách thức đối với Netflix, các đối thủ cạnh tranh của nó (HBO Max, Disney +, Amazon Video chính và hulu) đã và đang đầu tư ngày càng nhiều vào các sản phẩm lớn và đến một lúc nào đó chi phí này sẽ được chuyển cho khách hàng. Câu hỏi đặt ra là: điều này sẽ tác động đến chúng ta như thế nào?
Nguồn: Nhóm nghiên cứu Leichtman
…..
